올해도 어김없이 KPI 작성기간이 찾아왔습니다. 

사장님도 바뀌고, 호봉제 → 성과연봉제로 바껴서 KPI 가 아직 중요한 사항이 되었습니다. 

거기다가, 사장님 지시사항이 구체적인 수치화로 작성을 하라고 하시네요. 

늘 그렇지만 올해는 뭘 해야할지,,,, KPI가 더 중요해진 만큼 설 연휴동안 머리를 짜내야겠어요.

작년에 하던거 몇 가지 재활용하는데, 나머지는 어떻할지,,,ㅠㅠ 막막합니다. 


다들 KPI 는 다 설정 하셨는지요?? 

자유게시판이지만 질문 ) 수치화 하라는게 무슨 말인가요? 예시로 하나만 들어주시면 큰 도움이 될 것같습니다. 

아무쪼록 쉐어드IT 회원분들 즐거운 명절 보내시기 바랍니다 ^^
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17개의 댓글이 있습니다.

| 5년 이상 전

자산 유지보수 현황(비용지출현황), 장애발생 시 대응 시간 단축, 헬프데스크 처리량은 기본으로 넣고 번외로 신규 솔루션 혹은 프로젝트 추진 같은 것을 넣었습니다. 아무래도 헬프데스크 쪽이랑 장애 발생 시 대응에 대한 내용이 비중이 큰 것 같아요 ㅎㅎ
| 5년 이상 전

수치화라는 말은 지표를 정량적으로 작성하라는 지시인것 같습니다.

정량적인 지표는 누구나봐도 데이터기반 사실적이기 때문에 직관적으로 이해가 쉬워서
경영진이 좋아합니다.

실례로 네트워크 장애발생율(발생시간/전체운영시간), 복구시간(발생후부터 복구까지) 등에 대한
지표를 세워놓고 목표에 맞게 달성하는 거죠. 장애발생율은 99%이상, 복구시간은 30분이내등.
| 5년 이상 전

재해복구 프로세스 , 보안 프로세스 정도 수치화하셔야 하겠네요 :)
| 5년 이상 전

수치화 하기 제일 어려운 부서중에 하나고 표준화된 목표가 있는 부서도 아니고..

고생 많으십니다. ㅠㅠ
| 5년 이상 전

그렇죠 ㅎㅎ 특히 저희 직무는 수치화 하기 참 어려운 것 같네요.
1st 5stars
| 5년 이상 전

KPI 걱정을 안해도 되어서 그나마 편히 직장생활 하고 있네요~ㅎㅎ
장단점은 있겠지만~
그만큼 인정 받기 어렵다는 단점도 있지만, 스트레스 덜 받는 다는게 큰 장점이라 생각되고...

수치화라면 양호, 보통, 나쁨 과 같이 표현하지 말고, 10을 기준으로 하거나 100을 기준으로 해서 몇 정도 되는지를 나타내어라는 의미가 아닐까요? ^^

하여튼... 스트레스 많이 받으시겠네요~
잘 포장해서 능력 인정받을 수 있는 결과 얻으시길 바랍니다~ ^^
| 5년 이상 전

성과연봉제로 바껴버려서,,매우 중요하게 되었습니다. ㅠ KPI 없는 직장 다니셔서 부럽습니다.
| 5년 이상 전

저희도 아직 확정이 안되어서요..ㅠ.ㅠ 설이후에 확정될것 같습니다.
모든 지표에 대해서 수치화를 해서 진행하라.. 라고 해서.. 수치화로 하고 있는데.. 기존의 원천Data가 정확하게 있어야지만 비교분석이 될텐데.. 그런것이 없이 바로 수치화를 하라고 하면.. 참 난감하지요..ㅠ.ㅠ

수치화가 되는것이라고 하면..
재고회전율, 재고정확도.. 뭐 이런 물류쪽이 있고..
정보화만족도평가, 프로그램개발 건수, VOC처리건수, 프로젝트일정단축.. 뭐.. 이정도..ㅠ.ㅠ 
어렵네요..
| 5년 이상 전

정보화만족도평가는 확실히 수치가 나오겠네요. 그건 작년부터 시행했으니.
| 5년 이상 전

네 저희도 매년 하고 있는데.. 문제는 매년 사람들의 기준치가 틀려지더라구요,..^^ 어떤해는 높다고 평가하고 어떤해는 낮다고 평가하고...기준치가 같아야하는데^^ 어렵더라구요.
| 5년 이상 전

저는 제 편인사람들만 평가에 참여해줬으면 ,,ㅎㅎ 그래야 높은 점수를 받을 수 있으니까요 ㅎㅎ 설문 받아보면 장난아니에요 ㅎㅎ
| 5년 이상 전

KPI는 꾸준히 하는거기에  작년걸 수정하시면 될듯합니다.
| 5년 이상 전

신규 시스템도입하는거 외에는 진짜 다른게 없어서,,,ㅎㅎ
| 5년 이상 전

작년것 그대로쓰면 윗분들이 눈치깔까봐 3년전 자료를 약간 수정하려고 합니다 쿨럭 ㅋ 
| 5년 이상 전

ㅎㅎㅎㅎ좋은 생각이신듯 합니다.
| 5년 이상 전

KPI를 수치화 하라는건... 혹시 기간별이나 프로젝트별 성과지표를 만들라는건가요?.... 

기간별 성과지표 또는 세밀하게 나눠서 성과별 수치로 표시..?
 
| 5년 이상 전

그게 맞는거 같은데,,,,도저히 이해가 안가네요 ㅠㅠㅠㅠ

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  • 또 KPI의 시기가 찾아왔습니다. [17]
  • 부산갈매기
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