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최고의 원격 지원 솔루션
TeamViewer를 만나보세요.

TeamViewer(팀뷰어)란?

원격 소프트웨어 시장 점유율 글로벌 1위
거의 모든 데스크톱 및 모바일 플랫폼에서 이용
모든 원격 연결 니즈를 위한 하나의 통합 솔루션

TeamViewer(팀뷰어)를 사용해야 하는 이유는 무엇일까요?

원격 접속으로 언제 어디서든 제한없이 액세스

액세스 : 연결, 제어, 모니터링, 데이터 전송
지원 : 기기 & 앱 유지보수 및 업그레이드
제어 : 기기 & 앱 운영체제 지원
협업 : 미팅, 프리젠테이션, 교육&세미나, 채팅, 공유

IoT 및 다양한 분야에서 사용 가능

사용 분야 : IoT, 제품 생산 라인, 분산된 세일즈와 관리팀, 고객 지원, 재택 근무 등
TeamViewer(팀뷰어)를 통해 24/7/365 글로벌 오피스 실현 가능

방대한 글로벌 네트워크 인프라

전세계 100개 이상의 데이터센터, 900개 이상의 라우터를 통해 3천만명 이상 동시 접속 가능
Low Latency를 위한 대륙별 분산된 네트워크 아키텍처
HA & Dr을 위한 고강도 이중 마스터 데이터센터

강력한 보안

모든 파일은 VeriSign 코드 서명 기술을 통해 보호
소프트웨어를 시작할 때마다 변경되는 세션 비밀번호를 생성해 원격 시스템에 대한 무단 액세스 차단
2단계 인증을 사용하면 사용자 이름과 비밀번호 외에 모바일 기기에서 생성한 코드가 있어야 로그인 가능

다양한 글로벌 인증 및 규정 준수

BISG e.V.(독일 IT 감정평가사협회) Five Star Quality Seal 인증
ISO 9001 인증을 받은 데이터센터
HIPAA, PCI 규정 준수

TeamViewer(팀뷰어)가 어떻게 일상적인 업무를 지원할 수 있을까요?

IT 관리자용 : 모든 상황에 대비합니다.

사용자 정의 필드를 통해 기기의 정보를 최대 25개까지 추가해서 그룹화함으로써 현재 필요한 사항을 한 눈에 이해할 수 있음
현재의 흐름을 스크립트로 저장하고, 세션 중에 한 번의 클릭만으로 빠른 업데이트 실행

IT 담당자용 : 언제나 즉시 사용할 수 있습니다

QuickSupport 모듈에 Service Desk servicecamp가 통합되어 더 나은 지원을 제공하며, 팀 단위로 신속하게 소통 가능
Teamviewer만이 유일하게 모바일 기기를 지원하며, 화면 공유가 간소화되어 iOS 기기를 쉽고 빠르게 지원

보안 담당자용 : 모든 상황에서 보안이 최우선 사안입니다.

기기를 중앙에서 일괄 관리할 수 있도록 돕는 대시보드
비상 상황에서는 한 번의 클릭만으로 기기 연결 해제 가능
최고 수준의 보안 요건을 충족해 안전한 원격 지원 환경 구현

TeamViewer(팀뷰어)의 다양한 기능을 소개합니다.

장치 그룹화 확장

관련된 속성에 따라 즉시 기기를 쉽고 빠르게 그룹화 가능
사용자 정의된 기기 정보를 최대한 활용하기 위해, 컴퓨터 & 연락처 목록에서 기기 정렬

클릭 한 번으로 스크립트 실행

스크립트를 사용해 반복되는 프로세스 자동화
관리 콘솔에 업로드된 스크립트는 세션 중 간편하게 접근 가능

장치 그룹화 확장

관련된 속성에 따라 즉시 기기를 쉽고 빠르게 그룹화 가능
사용자 정의된 기기 정보를 최대한 활용하기 위해, 컴퓨터 & 연락처 목록에서 기기 정렬

클릭 한 번으로 스크립트 실행

스크립트를 사용해 반복되는 프로세스 자동화
관리 콘솔에 업로드된 스크립트는 세션 중 간편하게 접근 가능

macOS 최적화

이미지 품질 개선, 인공지능식 리소스 할당
업계에서 가장 혁신적이고 강력한 macOS용 원격 제어 세션 제공

사용자 정의 가능한 기기 정보

운영체제, 제조사, 부서, 회사 등 업무에 필요한 정보 추가
관리 콘솔에서 모든 직원에 대한 필드의 중앙관리

낮은 대역폭에서도 향상된 성능

낮은 대역폭을 자동으로 감지하고 압축을 조정하는 인공지능식 적응형 압축기술 도입
낮은 대역폭으로 연결하여 사용자의 속도와 안정성 개선

연결 품질 개선

사용자의 위치에서 가장 가까운 서버에 연결
대기시간 단축을 통한 연결 품질 개선

QuickSupport에 servicecamp 통합

지원 담당자가 오프라인 상태인 경우에도 QuickSupport 모듈 내에 servicecamp 티켓을 생성해서 서비스에 쉽게 접근 가능
사용자 정의된 정보를 추가해서 세부 사항을 미리 수집함으로써지원 담당자가 해당 세션을 최적화하여 준비 가능

신뢰할 수 있는 기기 관리

기업의 신뢰할 수 있는 기기로 분류하고 IP 주소로 추적
비상 상황이 발행하면 즉시 삭제 가능

포스트 코로나 시대를 위한 최고의 원격 제어 솔루션

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