안녕하세요 초보 전산담당자 입니다.
작년에 이어 두번째 mbo를 작성하게 되는데요..
작년에 썻다가 욕한바가지 먹어서 어떤항목으로 목표를 정하고 평가할수 있을지
항목들에 대해 선배님들의 도움을 요청드립니다 ㅠㅠ..
(업무 목표 / 평가 기준 / 주요 성과지표(KPI) ..
작년에 주로 썻던 내용은
서버 장애건수..
네트워크 장애건수..
자산관리 ( ~ 규정 보유 , 실사 진행 ) 으로 써서 냈었습니다..
인사담당자에게 듣도 보도 못한 mbo 라고 욕한바가지 들었는데요..
선배님들의 팁과 조언 부탁드립니다 ㅠㅠ..
스트레스 입니다.. 흑흑
20개의 댓글이 있습니다.
최악의 경우는 IT팀의 팀장이 비전산인 경우다.
본인은 일도 안하면서 요구사항은 많아진다. 매번 일일이 설명하는 것도 힘들고 참 난감
저는 장애관련건수/자산실사를 쓰지 않습니다.
장비고장나는게 우리잘못인가요? H/W고장나는건 우리탓이아니니깐요..
그럴꺼면 이중화 구성에 돈투자해야합니다.
자산실사 OTL 하신다면 말리진 않겠씁니다 ㅠㅠ
안쓰셨을만한걸 적어보자면
IT기술동향 웨비나or세미나 참석을 넣고,인프라 개선부분도 넣습니다.
팀원일때는 windows 환경 장애지원 포맷없이 해결건수 / 총건수 = 0.9 이상 항목 넣었습니다.
세미나 참석수 너무 좋은거 같습니다 감사합니다!!
개인 kpi 와 올해 성과와 내년 업무계획만 잘 쓰면 되지
인사담당자가 원하는게 너무 많네요
IT에선
-보안 (시스템 보안,네트워크보안, 어플라케이션,개인정보)
-자산 관리 ( s/w, h/w)
-장애 대응
-프로젝트 계획
-백업
작년에 너무 기본개념없이 쓴거도 없지않아 그런듯 합니다 ㅠㅠ
감사합니다!!
IT팀이 힘이없으면 자주 있는 일이죠
IT도 모르는 총무,인사에서 괜한 트집
힘이 있었는데요 없어졌습니다 ㅠㅠ..
참고로 저희 팀장님은 1도 관여안하십니다 ㅠㅠ
인사담당이 판단하면. 1인전산이나 (IT)부서장이 부재인가 보네요.
에구 스트레스가 심하시겠네요.
IT자료실에 KPI 참고하시구요.
SLA(서버나. 네트워크 무중단 운영목표).
IT관련 교육실시.
규정이 없거나 미비시 IT/보안규정 수립 및 배포
이런 것들도 추천드립니다.
팀장님은 별말없으시는데 인사에서 뭐라하십니다 ㅠㅠ
좋은 정보 감사합니다!!
MBO가 뭔가해서 찾아 봤네요~
Management by Objectives - 목표에 의한 관리를 의미한다고 나와 있네요.
목표를 달성하기 위해서 경영자와 종업원들이 설정된 목표에 동의하고 그들이 조직 내에서 무엇을 해야 할 지를 이해해 가는 일련의 과정을 뜻한다고 되어 있고...
미래 지향적인 용어로 보여지는데요..?
과거에 무엇을 했냐는 것보다는 앞으로 무엇을 어떻게 하겠다는 내용이 나와줘야 하지 않을까요..?
아래 링크의 내용을 공부해 보면 도움이 많이 될 거 같아 보이네요.
https://prezi.com/0ijfppxyihda/management-by-objectives/
제생각에는 입사하고부터 목표를 정해서 하면 좋을텐데 목표설정없이 1년이 지나고..
이전에 일을 돌이켜 목표에 대한 성과를 쓰라고 하니 답이없습니다 ㅠㅠ
감사합니다 ㅠㅠ..
그럼 인사담당이 알아볼 수 있게 쉽게 쓰세요.
- 공통)연월차 소진 달성율
- 공통)자기계발 교육 건수
- 전사 IT정책/제도 공지/홍보 건수
- 현업 IT요청 처리율(요청건수/해결건수)
- 현업 대상 IT애로사항 청취 건수
- IT비용 절감율
- IT프로젝트 완수율 등등 입니다.
공지 홍보건수 좋은거 같습니다 !! ㅠㅠ
감사합니다 !!!
그걸 인사담당자가 왜 평가를 하는지요?
팀 MBO에 대해서 해당 팀장, 팀 임원, 그리고 최종 사장까지 결재난것을 기획팀이나 뭐 나중에 성과,인사평가할려면 인사쪽으로도 가겠지만.. 인사담당자가 그것을 보고 욕을 한다??? 뭔가 웃기는것 같습니다.
https://www.sharedit.co.kr/posts/6231
영상 참조하세요~~
팀장님 평가 끝나고 인사팀에 넘어가거 가지고
인사에서 뭐라합니다 ㅠㅠ
팀장님은 별말없으셧는데요 .. ㅠㅠ
감사합니다!!
팀장님께서 별말이 없으셨다면, 왜 인사에서 그러는지 알 수 있는지요?~
인사담당자가 팀장님 위에 근무 하시는분인지 궁금하네요..
따질것이 있다면 팀장님께 따지셔야하는게 맞지요.
인사담당자가 웃기네요
듣도보도 못한 mbo라니 그럼 들어본 mbo를 알려주면 될텐데
기존에 사용했던 mbo라도 공유해 주면서 말하던가 ;;
https://www.sharedit.co.kr/data_centers
자료실 뒤져보시면 KPI 랑 주간,월간 업무보고 양식들있습니다.'
참고하세요 ^^
유튜브도 찾아보고 진짜 이리저리 뒤져보고 있습니다
정보 도움주셔서 감사합니다!! ㅠㅠ