SharedIT | 묻고 답하기(AMP)

파일시스템 복구 문의드립니다

https://www.sharedit.co.kr/qnaboards/22619

기존 RAID5 복구문제로 한번 글을 올렸습니다

정확히는 RAID5가 깨진것은 아니고 하드디스크도 아직 SMART 테스트는 해보진 않았으나

오늘 내일 하는 상태는 아닙니다


지금 어떠한 문제가 있냐면

NAS에서 근 7년간 쌓인 휴지통 데이터가 3T정도 되어

퇴근할때 휴지통 비우기 작업을 하였으나

다음날 출근해서 확인하니 DSM이 먹통되고 smb 접속이 불가능하여

nas에서 종료버튼을 눌러 종료 프로세스를 진행하였으나

1시간 넘게 종료가 되지않아 강제로 재부팅을 하였습니다


재부팅후 NAS 상태가 마이그레이션 상태로 전환되고 부팅이 되지않아

모든 업무가 마비된 상태여서 복구를 해야하기에  마이그레이션을 진행하였으나

8개의 공유폴더중 메인 공유폴더만 올라오고 나머지 7개의 공유폴더는 유실 되었습니다

메인 공유폴더에서도 재무팀, 관리팀의 폴더가 사라진 상태라 피해가 큰 상황이네요


우선 시놀로지에서 지원티켓을 끊어 지원요청을 하였으나

엔지니어도 폴더의 흔적을 찾을수 없다 로컬복구업체에 문의를 해라 라고 답변받아서

현재는 디스크를 모두 분리해서 백업용 PC에 연결해 읽기전용으로 마운트 해둔 상태입니다


여기서 질문드리고 싶은게

우분투로 부팅하여 RAID 볼륨 탑재후 읽기 전용으로 마운트 하고 testdisk로 확인해본결과

관리팀과 재무팀 폴더가 확인이 되나 filesystem may be damaged 라는 오류로 접근이 불가능한 상태입니다

e2fsck로 파일시스템 점검을해도 복구가 되었다고 나오나 여전히 접근이 불가능한 상태입니다

photorec으로 파일 복구를 해도 이름과 폴더 구조가 날라가면 업무에 지장이 있고 총 20T 정도되는 디스크라 복구에 많은 시간이 걸리네요

당장 내일 감사업무에 활용할 자료들이 보관되어 있다는데 제가 조치를 취할만한 방법이 있을까요?

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2개의 답변이 있습니다.

차바라기
  0 추천 | 약 4년 전

중요한거는 백업이 되어져 있으면 복구를 하면 되는데 백업데이터가 없다면 ~우분투로 연결하여 복구하는게 장난 아닐듯한데요~복구 업체에 문의해도 비용도 만만치 않을거 같구요~

wansoo
  0 추천 | 약 4년 전

백업을 받아 두지 않았다는게 무엇보다도 안타깝게 느껴지네요.

복구 가능성이 희박한 자료를 당장 내일까지 복구해야 한다니...

얼마나 큰 절망감을 느끼고 계실시 느껴지네요.

지금 상황에서는 가장 믿을 수 있는 방법을 동원해서 접근해야 하지 않을까 싶어 보이고요.

가까이에 있는 명정보나 데이터 119 같은 데이터 복구 전문업체에다 맡기는게 가장 좋을 것 같아 보이고요.

지금 상태를 최대한 그대로 보존할 수 있는 안전한 방법으로 잘 포장해서 택시를 타고 가거나 해서 가장 빠른  이동 수단을 동원해서 복구업체에 가져가서 사정을 말하고 최대한 빠른 방법으로 복구해  달라고 사정해 보는게 최선이 아닐까 싶어 보이네요.

복구 업체에 디스크를 넘기기 전에 가능한 디스크 이미지를 복제해서 백업본을 반드시 남겨 두는 게 필요할 것 같고요.

자료 복구시에 어슬픈 복구 시도 보다 가장 우선적으로 시행해야 할 점이 디스크 상태의 모든 정보를 그대로 백업 받아두는 디스크 이미지 백업 작업이 되겠고요.

디스크 고장 상황에 따라  이 작업이 불가하다면 어쩔수 없겠지만...

만약, 디스크 백업 이미지를 받을 수 있는 상태가 된다면,

디스크 이미지를 열어 볼 수  있는 툴을 이용해서 안에 데이터를 추출해 낼 수 있는지를 시도해 볼수도 있을 것 같고요.

디스크 백업 이미지를 한벌 더 복제해서 한본은 잘 보관해 두고 복제한 이미지를 마운트 시켜서 R-Studio 등과 같은 다양한 복구 툴을 이용해서 복구 시도를 해 볼 필요가 있어 보이고요.

다양한  시도를 해 보려 해도 시간이 많지 않다는게 가장 큰 문제이네요~

부디~ 기적과 같은 좋은 결과가 있기를 간절히 바래 봅니다.

현이아빠 | 약 4년 전

기존에 대신네트워크와 유지보수 계약 체결후 IDC에 백업을 받고있었으나 계약 만료로 서버는 반출 받았던 상태였었습니다 그러던중 메인 서버 디스크 고장으로 백업서버 하드디스크 재사용을 하다보니 백업 자료가 없었네요 최대한 빨리 백업서버 재구축을 했었어야 하는데 아쉬움만 남습니다 ㅠㅠ 현재 디스크 백업 이미지를 받을 상황은 되는지라 관리팀, 재무팀을 제외한 모든 데이터는 메인서버 디스크 전수교체후에 업로드를 마친상태며 원본디스크에서 R-Studio로 복구가 가능한지 부터 파악중이네요 이마저도 안된다면 업체한번 방문해봐야겠습니다 ㅠㅠ 방금 전달받았는데 외부감사는 개인PC에 저장된 자료도 일부있고 없는 자료는 만들어서라도 받겠다니 시간은 조금 여유있게 됐습니다