회사 서버 워런티 조회하려고 시리얼 넘버 조회했는데,
조회 되는 서버가 있고 안되는 서버가 있는데
워런티 조회가 안된다는것은 정품이 아니라는건가요?
무슨 이유때문에 조회가 되지 않는지 아시는 분 계실까요?
서버 시리얼 넘버가 조회되지 않네요
회사 서버 워런티 조회하려고 시리얼 넘버 조회했는데,
조회 되는 서버가 있고 안되는 서버가 있는데
워런티 조회가 안된다는것은 정품이 아니라는건가요?
무슨 이유때문에 조회가 되지 않는지 아시는 분 계실까요?
13개의 답변이 있습니다.
설마.. 서버를 비품으로 ~~ 불가능해 보이고요.
판매사가 판매후 등록하지 않았을 확률이 큽니다. 판매사에게 먼저 확인해 보시는 것이 좋을듯 합니다.
딜러가 판매후 고객 설치 완료 시 등록을 하는 절차를 빼 먹을수도 있겠네요.
어떤 메이커 제품을 구매하시는지 모르겠지만 델이나 HP 같은 메이커 제품들은
시리얼 조회가 안되지 않을텐데요
대부분 제조사에서 납품을 할 때 S/N 를 시스템에 입력이 되게끔 하는데,
가끔 누락이 되는 경우도 있습니다.
이 경우에는 해당 영업을 통해서 등록을 요청해야 하며,
그래야만 향후 서비스를 원활하게 받으실 수 있습니다.
저도 지금까지 조회되지 않는 case는 경험해보지 못했네요.
납품업체나 밴더사에 문의해보면 어렵진 않을것 같습니다
워런티 조회가 안되는 경우가 여러가지가 있는데,
- 제조사나 판매 업체에서 서버를 등록하지 않았을 경우, 조회되지 않고 이런경우는 제조사나 판매 업체에 문의하여 등록 여부를 확인하고 등록이 필요하다면 등록 진행하면 됩니다.
- 잘못된 시리얼 넘버를 입력했거나, 워런티 기간이 이미 만료되어 조회가 되지 않는 경우가 있습니다.
참고하세요.
워런티 조회가 안된다고 해서 정품이 아니라는 것은 아닙니다.
조회가 안될 때는 제조사에 직접 문의하시는게 빠릅니다.
HP랑 DELL은 시리얼이 있습니다. 다시 한번 확인해보시기 바랍니다.
안되는 경우는 한번도 보지를 못했습니다. 등록 누락될었을 수도 있으니 제조사나 납품업체에 확인 요청하세요.
신규 서버에 대한 조회도 아니고... 납품 받은지 어느 정도 시일이 지난 서버에 대해 조회한 것으로 보이는데요.
납품 업체에게 확인해 보시는게 맞을 것 같습니다.
정상적인 절차를 통해서 구매한 제품이 맞는 것인지, 혹시 등록 절차에 누락은 있었던 것은 아닌지...
조회하는 사이트나 조회하는 방법에 있어서 잘못이 있는 건 아닌지를 납품 업체에게 문의해 보는 것이 맞을 것 같고요.
제조사에도 문의해 보는 것도 방법일 수 있을 것 같네요.
어떤 서버에서 어떻게 확인하신건지도 적어주시면 좋을거 같아요.
십여년간 조회안되는 서버를 본적이 없는대, 혹시 잘못 적으신게 아닌가 해서요.
워런티 아웃이라도 조회는 다 됩니다.
벤더사 시리얼인건지? 일반 x86인지 명확하지가 않네요
Linux 서버인 경우엔 OS에서 #demidecod -t system 으로 확인 가능하구요
다른 Physical 장비에 보면 product number과 같이 있을것 같고
그리고 각 제조사에서 제공되는 tool ( ex : HP iLO ) 등에서 확인 가능합니다.
서버 납품한 업체한테 물어보는게 가장 빠를것으로 보입니다.
보통 검색이 되긴하는데, 해당 장비 벤더사에 물어봐도 될것 같습니다. 어짜피 벤더사에 문의를 해도 다시 파트너사에게 돌아가긴 하는데 알려주긴 할 것으로 보입니다.