안녕하세요
늦었지만 새해 복 많이 받으세요~
중소기업(매출 700억) 전산실(총원 3인) 근무중입니다.
사내 전산실 운영중이며 UPS, 항온항습기 등 설치
ERP로 SAP를 사용(별도 유지보수 없이 자체 개발)
그룹웨어 (국내 1위 클라우드) 사용
홈페이지 30여개 사이트 운영
네트워크 장비 및 케이블은 자체 작업
기타..ERP에 연동된 여러 NT서버와 품질관리 림스 등등 시스템이 있습니다.
최근 매출이 좋지 못해 예산을 잡기도 사용하기도 힘든 상황에서
성과를 내야 하다보니 업무 생산성 향상 가능한 툴을 도입하기 위해
이것 저것 고민하는데 도저히 답이 안나와 도움을 얻고자 글을 작성합니다. ^^
제가 검토했던 솔루션은
전표 ocr scan 자동입력 솔루션 - 투자비용 문제로 drop
사내 메신저를 대체할 협업툴(잔디, 플로우 등) - 직원들 활용도가 떨어져 지지부진한 상태
고민중인 방법으로는 아래와 같은 방안을 고민중인데 투자비용이 모두 만만치 않네요
- RPA 도입
- 협업툴 도입
- 데이터시각화 툴
- 듀얼모니터 전환
- 일정관리 툴
사내 업무 생산성이나 협업을 향상시킬 방안이 있을까요?
저와 같은 고민을 해보신 선배님들의 조언 부탁드립니다.
감사합니다.
해당 질문의 문제를 해결, 도움이 되는 선택된 답변이 있습니다.
작성된 다른 답변도 확인해 보시기 바랍니다..
13개의 답변이 있습니다.
전산실 특성을 알고 계시니 말씀드립니다.
차라리, 직원들에게 요구되는 시스템에 대해 접수를 받는게 좋습니다.
그게 개발이 될지, 편의성을 위한 단순 문의가 될지 아무도 모릅니다.
열거해주신 솔루션 중 RPA 는 내재화가 가능해야 성공하는 프로젝트이며,
가변성이 높은 업무엔 적용이 어렵습니다.
RPA나 업무자동화 추천드립니다.
우선 내부적으로 단순반복작업이나 자동화 했을때 효과가 큰 업무가 어떤게 있는지
확인, 고민해 보시구요
솔루션 상담실을 통해서 요청해 보시면 좋은 제안 받으실 수 있습니다.
이건은 실무직원들도 호응이 크기 때문에 비용만 어느정도 합의되면 진행될 가능성이 높습니다.
직원만족도도 크구요
전산팀에서 기획을 해서 먼가를 이루어 이루어 내는 것은 정말 어렵습니다.
기획 및 진행은 기획팀에서 해야 추진도 빠르고, 성과도 날 수 있을 하거든요.
대부분의 회사에서 전산팀은 지원 조직으로 알고 있기 때문에
협조가 쉽지 않은 점은 생각하셔야 할 듯 하네요.....
개발싫어 | 3달 전
제일 공감되는 답변이네요
전산실은 매출과 상관 없는데 성과를 내기 참 힘들죠.
회사 매출이 줄어드만큼 내부에서 사용하는 부분에 있어 줄일 수 있는 방안과 통합 하는 방안으로
하는게 성과를 내는건 어떨까요?
내부 시스템 모니터링 부분과 협업 툴 같은건 적은 비용으로 최대 효과를 낼수도 있구요
개발싫어 | 3달 전
맞아요 자꾸 비용 절감하라고만 하고
사고 안 내고 시스템 관리 잘 하면 필요없는 부서라 생각하는 현실 ㅠㅠ
hitonari21 | 3달 전
와 진짜 너~~~무 공감되는 상황이네요....
저희도 자꾸 비용만 절감하라고 해서
시스템 개선에 어려움이 있어요...
뭔갈 투자를 해야 개선이 될건데요..
MS Power Automate 프로그램 무료 입니다. 공부해서 사람들에게 교육하시고,,,,,활용 잘 하시는 분 포상걸면.....꽤 관심을 갖더라고요
개발싫어 | 3달 전
참고하겠습니다. 감사합니다
툴 도입으로 생산성 향상 효과가 바로 나타나지는 않습니다.
중소기업이면 비용에 정말 민감할텐데요.
무턱대로 도입하기도 그렇고 고민이 많이 됩니다.
저희 같은 경우는 MS365를 사용하다 보니,
자연스럽게 Teams를 사용하고 있습니다.
그룹웨어나 ERP, 메일 시스템 등과 관련된 Tool 등을 도입 하는 것이 어떨까 합니다.
구글 메일 사용하시는 경우는 구글 워크스페이스를 사용하는 방식으로 진행 해보시는게 어떨까 합니다.
RPA로 일부 업무를 자동화 해 보시기 바랍니다.
단 출 도입 비용과 개발 비용은 별도 입니다.
개발싫어 | 3달 전
RPA를 도입 검토한다면 UIpath나 오토메이션애니웨어 검토해야겠죠?
국산솔루션도 추천할만한게 있나요?
프리다이빙 | 3달 전
국산은 포스코도 있고..삼성SDS도 있어요..
생성형 AI 사용도 이제는 시작해야 합니다.
https://youtu.be/5QEdmmz9-rI
중소기업(매출 700억)인데, 최근 매출이 좋지 못해 예산을 잡기도 사용하기도 힘든 상황에서 RPA 가 답이 될 수 있을까요?
업무 자동화를 위해 범위를 어느정도로 생각하고 진행할 지 모르겠으나 만만치 않는 도입 비용과 관리에 신경써야 할 것입니다. 요즘은 로우코드, 노코드, AI+RAP, 클라우드 등 RPA 시장도 커져서 준비를 계획적으로 해야할 것입니다.
만약 RPA를 이용한다면 비용이 가장 큰 걸림돌이 아닐까 싶은데, 적용 범위가 적고, 구독 서비스를 이용해보고 추후 비용을 조정하는 식으로 시범 서비스 해보고 결정해도 늦지 않을 것 같은 생각이 들고, 유지보수 비용도 제품에 따라 차이가 많이 나니 그것도 고려해야할 것입니다. 특히 외산 제품들....
그래서 저는 내부 상황에 맞는 슬랙, 지라 등 협업툴을 잘 골라서 적용하는 방안을 우선 권장합니다. 플로우를 이용해봐서 구독 비용이 많이 들지 않다는건 익히 알고 있을 것 같아 비슷한 정도의 비용을 생각하면 될것 같습니다.
개발싫어 | 3달 전
비용을 안쓰고 성과를 내는게 욕심이겠죠 ㅎㅎ
ROI만 나오면 투자도 가능합니다~
RPA를 추천 드립니다. 업무 향상성 관련
개발싫어 | 3달 전
역시 RPA가 답인가보네요
RPA & 시각화 툴 추천합니다.
업무효율화와 가장 관련이 많고 개발 능력이 되시는것으로 짐작이 되니 직접 구현하시다면..
그리 비용많이 들지 않습니다.
RPA는 단순 반복 작업(전표등록 등등)들을 처리해 줄수 있으니.. 현업들도 좋아합니다.
시각화툴로는 각종 리포트를 대체할수 있으니.. 이또한 현업들이 좋아 합니다.. 단, Excel 형태에 너무 익숙한 환경이라면.. 거부감이 있고 어느정도 비용은 감안해야 합니다.
개발싫어 | 3달 전
바로 그겁니다. 전사가 맨날 엑셀만 보고 있어요 ㅠㅠ
업무 생산성 향상에는...
RPA가 쉽고 효과 있는 방안이 아닐까 하는 생각이 드네요.
ERP를 자체 개발하여 유지 보수 관리하고 있다면... 개발 능력이 있는 곳으로 보여지는데...
RPA 기능을 하는 프로그램을 직접 개발하는 것도 방법이지 않을까 싶네요.
ERP가 자체 개발이라면... RPA 보다는 ERP의 기능을 보완해서 RPA 이상의 기능을 추가해서 넣는게 저렴하면서도 확실한 생산성 향상 방법이지 않을까 싶어 보이네요.
다양한 솔루션을 비용을 투자하여 도입하는것이 신속하고 확실한 결과를 얻을 수 있는 방법이긴 하지만... 현재 사용하고 있는 ERP를 기반으로 무엇이 부족한지, 어떤점을 개선하면 업무 생산성이 향상될 수 있는 지를 고민도 해보고, 여러 부서들에 설문 등으로 의견을 들어 볼 수도 있을 것 같고요.
자체 개발로 여러갖지 기능을 추가하여 생산성을 향상 시키고 있는데... 아이디어들은 많이 떠오르는데... 혼자서 하기에 어려운 점도 많고, 시간도 부족하고... 그렇네요.
개발 능력이 있다면 오픈 소스로 공개 되어 있는 협업을 위한 툴, 시각화 툴, 일정 관리 툴 등이 많이 있기 때문에 오픈 소스를 가져와서 적절히 수정해서 자체 개발하여 사용하고 있는 ERP와 연동해서 사용하는 방안도 검토해 볼 필요도 있어 보이네요.
개발싫어 | 3달 전
ERP 개선은 자체적으로 계속 해오고 있는데요
그냥 사용자가 입력하던걸 프로그램으로 일괄 업로드 가능하게 바꿔줘도
업무를 한게 티가 안나는 단점이 있습니다.
늘 하던거 말고 뭔가 새로운 툴을 도입했으면 하는데
조언해주신 자체 개발 가능한 오픈소스를 찾아봐야겠네요
중소기업이시면 정부 지원 사업이 많이 있습니다.
이런 사업을 잘 활용하시면 비용 부담없이 사업을 진행하실 수 있으니 중소벤처기업부나,
중소벤처기업진공단 등 주기적으로 사업공지 모니터링 해보세요.
업무생산성 향상 관련 아이템으로 RPA 추천드립니다.
Orchestrator 서버환경까지 구축하면 비용이 높지만 bot 형태로 운영하면
그보다는 비용이 낮습니다.
개발싫어 | 3달 전
참고하겠습니다. 감사합니다 ^^