안녕하세요
저희 회사가 나온소프트 그룹웨어를 아주 옛날에 구축하여 지금까지 사용중인데 (그룹웨어가 ie 기반임, 엣지에서 ie 호환성 모드로 사용중)
유지보수 계약은 안하고 있는지 오래된것 같습니다,,
신입이고 전산에 대해서는 잘 아는편은 아니라 대충 확인해보니
그룹웨어 자체 서버를 서버실에 두고 사용하는것 같습니다.
문제는 대략 일주일 전부터 그룹웨어가 전반적으로 임직원들이 느려졌다고 많이들 말씀하시네요
이유가 뭘까요 ? 여태껏 잘 사용하다가 갑자기 느려졌다고들 하니 원인을 모르겠습니다
인터넷 속도에는 문제가 없는 걸로 확인이 됩니다.
지속적인게 아니라 간헐적으로 느려지고 버벅거리거나 멈추거나 하는데 아무래도 ie 기반에 구축된지 오래되고 유지보수가 지속적으로 진행이 안되서 그런거겠죠..?
ie 기반에 한참 오래전에 구축된 그룹웨어라 이걸 단순 유지보수 계약으로 진행한다고해서 해결이 될지
아니면 재구축을 해야하는건지 느려진 이유가 뭔지 전부 궁금하네요
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16개의 답변이 있습니다.
관련 업체 섭외해서 확인하시는게 제일 좋죠.
괜히 만졌다가 서비스 안 되네 원복했는데 안 되면 정말로 골치 아프죠
그룹웨어의 성능저하 원인은 너무나도 다양해서 머라 콕 집어서 말하기가 어렵네요.
H/W 적인 문제, S/W 적인 문제... 호환성 문제... PC 업데이트 문제... 등등
지금에 와서 이 문제를 해결 하는 것은 유지보수도 되어 있지 않은 상태에서
찾아내기 정말 쉽지 않겠네요....
오랫동안 사용하신 시스템이라면 유지보수도 유지보수지만 새로 도입해서 사용하는게 맞다고 봅니다.
네트워크문제가 아니고 솔루션 문제라면 찾기 쉽지 않으실듯 합니다.
유지보수가 되어 있으면 좋은데 아니라면. 비용을 지불하더라도. 진단 요청해보시는게 최선입니다.
진단받고 해결하거나. 계속 사용하실 예정이면 년단위로 유지보수 계약 검토해 보시기 바랍니다.
노후화 문제도 있겠고 가장 중요한건 그룹웨어 문제가 많을것 같습니다.
ie 기반도 그렇고 개발과 DB 문제도 있을겁니다.
사용자와 data는 늘어나는데 오랫동안 DB 관리가 안되어서 그럴수 있습니다.
그리고 내부 요인도 있겠으나 외부 문제도 있을겁니다.
유지보수보다 신규 프젝이 필요해 보이네요
답글 주신분들 모두 감사합니다
아무래도 구축한지 오래되어 그런것 같아서 향후 그룹웨어 재구축을 하는쪽으로 진행하거나 유지보수 재계약을 맺거나 해야겠습니다
SAAS 형 제품이 최신 업데이트로 계속 제공이 되기 때문에 그룹웨어를 변경하시는 것도 방법이라고 봅니다.
시스템 속도가 느려지는 현상은 여러가지가 있습니다.
1.시스템 노후화
2.데이터가 쌓이면서 부족해진 공간
3.업데이트나 보안 문제
이 외에도 여러 문제가 있습니다.
저장 공간 확인 해보시고요.
필요없는 파일 삭제 해보신 후 재부팅 해보시는 것도 하나의 방법입니다.
윈도우 업뎃하면 비슷한 증상이 또 나올것 같은 예감이 드네요
마소에서 ie은 잔재를 없애려고
ie호환성 문제일수도 있고, 일단 그렇다는건 소스가 오래되어서
페이지 로딩이 오래걸릴수도 있을 것 같습니다.
요즘은 클라우드 형태의 그룹웨어도 많으니 이번에 유지보수 계약비라고 생각하고 월비용으로 바꾸는것도 나쁘지 않을 것 같습니다.
서버 소프트웨어 운영 어플리케이션 다 점검을 하셔야 할것 같네요.
그룹웨어 관련 업체를 먼저 파악 해보시길 바랍니다.
몇년 전, 사용하고 있는 그룹웨어, ERP가 비슷한 증상을 보인적이 있어서
그 때 체크했던 상황을 몇가지 적어보면,
■호환성 모드를 사용하는 동안 이전 IE 기반 코드와 최신 엣지브라우저 간에 호환성 문제가 발생하는지 확인
■그룹웨어, ERP를 실행하는 시스템에 애플리케이션을 처리하기에 충분한 리소스(CPU, RAM)가 있는지 확인
■속도 저하는 네트워크와 관련될 수 있으니 네트워크 연결 및 대기 시간 확인
■성능에 영향을 미칠 수 있는 보안 취약점 확인
이 외에도 여러가지가 있었으나 결과적으론 1년 후, 재 구축을 통해 변경했습니다.
참고하세요.
병목이 어디에서 생기는지를 찾아야 할 문제이네요.
단순히 그룹웨어가 느려진다로 무엇이 문제라고 특정하기는 어려운 상황입니다.
서버-네트워크-클라이언트(PC) 로 나눠서 서버 문제인지, 네트워크 문제인지, PC 문제인지를 확인하는 과정을 거쳐야 할 것 같고요.
특정 사용자뿐만 아니라 전체적인 사용자들이 동시적으로 느려지는 현상이 있다면 특정 PC에서 원인을 찾기보다는 네트워크와 서버에서 찾는 것이 맞겠고...
네트워크 접속하는 스위치 장비들을 기준으로 접속자들의 속도 느려짐 현상이 어떤지도 조사해 볼 필요가 있을 것 같고요.
특정 스위치에 접속한 사용자들만 그런것인지, 아니면 연결된 스위치와 관계없이 전체 사용자가 동일한지도 비교해 보면서 네트워크 문제에 있을 가능성이 높은지 네트워크와 무관한지도 추정해 볼 필요가 있을 것 같고요.
서버에서 메모리 사용량, CPU 사용량, 디스크 i/o 량, 네트워크 트래픽량 등을 모니터링할 수 있는 툴을 이용해서 상태 정보값을 로그 형식으로 기록되게해 두고서 속도가 느려지는 시점에 서버 자원들이 어떤 상태였는지를 비교 검토해 본다면 원인 확인에 큰 도움이 될 수 있을 거라 보여지네요.
감사해요 | 5달 전
감사합니다 저도 네트워크나 서버쪽 문제라고 보여져서 우선 좀 더 파악해보려고 합니다
상세한 답변 시간내주셔서 감사합니다
ie 기반이라면 재구축도 고려해보심이..
당장은 cpu, 메모리,디스크 사용량 체크 해보세요.
DB의 각 테이블스페이스 용량도 확인하세요..
튜닝이 필요하면 DB 엔지니어가 필요합니다.
감사해요 | 5달 전
참고하겠습니다 감사합니다 !
여러가지 원인이 있을 수 있습니다.
ㅁ 하드웨어적인 원인
- 그룹웨어 서버의 노후화로 인하 성능 저하
-> CPU, Memory 상태 체크해보세요
ㅁ 소프트웨어적인 원인
- 그룹웨어 시스템은 일반적으로 Web 서비스, DB 서비스를 포함하는데요.
구축한지 오래되어 데이터가 쌓이고 DB 최적화 작업이 없었다면 DB 성능이 떨어져
느려질 수도 있습니다.
-> 이부분은 담당자가 DB 구조를 잘 아시면 조금만 체크해보면 상태를 알 수 있을텐데요.
이쪽을 잘 모르시면 유지보수 업체나 DB 엔지니어에게 점검 요청해봐야 합니다.
- 그룹웨어 아마도 메일이 포함되어 있을텐데요. 이 또한 그룹웨어 노후하다면 메일 송수신
처리가 늦을 수 있습니다. 이런 경우도 그룹웨어가 느리게 느껴질 수 있습니다.
-> 이또한 유지보수 엔지니어가 가장 잘 알고 있기에 지원을 받으셔야 합니다.
- 그룹웨어 서버 OS, DB, Web의 버전이 낮으면 시간이 지날수록 느려질 수 밖에 없습니다.
아마도 하드웨어, 소프트웨어 전체적으로 오래되지 않았을까 생각되는데요.
이런 증상이 나타났다면 심각하게 고도화 검토하시는게 좋지 않을까 생각됩니다.
감사해요 | 5달 전
상세한 답변 시간내주셔서 너무 감사합니다.
도움이 되었습니다.
그룹웨어가 느려지는거는 네트워크 문제일 수 도 있고 서버 노후화 또는 DB 등 여러가지 원인이 있을 수 있습니다.
직접 확인하시려면 네트워크 모니터링 또는 APM 같은걸로 확인해야 할 것 같습니다.
유지보수 계약 다시 맺고 간단한 작업이면 해주겠지만 그건 업체에 확인해보셔야 될 것 같고, 재계약 시 유지보수 계약 맺지 않고 있던 기간에 대한 소급적용을 할 수도 있겠네요.
그룹웨어 교체 <-> 기존 그룹웨어 업그레이드 두 가지에 대한 여러가지 사항들을 비교한 뒤에 뭐가 더 이득인지 판단 후에 진행하시는게 좋을 것 같습니다.
감사해요 | 5달 전
참고하겠습니다 감사합니다 !
느려지는 이유가 있을건데요~일단 유지보수 업체가 소스 분석을 해봐야 하지 않을까요? 유지보수 계약 금액 대비 재 구축 비용도 따져 보세요
감사해요 | 5달 전
참고하겠습니다. 감사합니다