안녕하세요 윈도우 11 사용중인 PC에서 재부팅 후 사용자 프로필 로드 할수 없습니다 문구가 떠서 다른 분이 몇번 재부팅 후 PC가 켜져서 확인을 했더니 바탕화면에 폴더와 파일들이 사라져서 흔적을 찾을수가 없습니다. 혹시 관련해서 알고 계신 정보나 파일 복구 방법이 있을까요?
10월 초에 일어났습니다.
윈도우11 사용자 프로필을 로드 할 수 없습니다 라고 뜨고 재부팅 후 파일 삭제 관련
안녕하세요 윈도우 11 사용중인 PC에서 재부팅 후 사용자 프로필 로드 할수 없습니다 문구가 떠서 다른 분이 몇번 재부팅 후 PC가 켜져서 확인을 했더니 바탕화면에 폴더와 파일들이 사라져서 흔적을 찾을수가 없습니다. 혹시 관련해서 알고 계신 정보나 파일 복구 방법이 있을까요?
10월 초에 일어났습니다.
7개의 답변이 있습니다.
프로필을 로드하지 못해 발생했다면
다른 프로필로 접속이 되어 다른 환경으로 나오니 데이터손실된 것처럼 나온게 아니까
생각되는데요.
c:\사용자\ 폴더 밑에 기존에 접속했던 계정 폴더가 있는지 없는지 체크해보세요.
만약 있다면 그 폴더에 데이터 있을겁니다.
윈도우 11에서 사용자 프로필을 로드할 수 없는 오류가 발생하고 재부팅 후 누락된 파일 및 폴더가 발생한 경우 사용자 프로필 문제를 해결한 다음 파일 복구를 시도하는 것이 중요합니다. 참고하세요.
1.사용자 프로필 오류 수정
■관리자 계정으로 로그인
■Win + X 누르고 설정 열기
■계정으로 이동한 다음 가족 및 기타 사용자로 이동
■문제가 있는 사용자 계정 제거하고 새 계정 만듦
■컴퓨터 재부팅하고 새로운 사용자 계정으로 로그인
2. 사용자 프로필 경로 확인
■Win + R 누르고 실행 대화 상자 열기
■regedit 입력하여 레지스트리 편집기 열기
■HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList 로 이동
■regedit 영향을 받는 사용자와 관련된 키를 찾아 ProfileImagePath 값 확인
만약, 파일과 폴더가 여전히 누락된 경우 휴지통 확인 및 윈도우즈 검색 기능을 사용하여 특정파일이나 폴더를 찾거나 관련 키워드로 검색해보세요.
모든 방법이 실패하면 어쩔수 없이 전문가의 도움을 받는 것이 좋을 것 같습니다.
용산에 가면 우리나라 최고 전문가가 있지 않을까요? ^^
시스템적인 문제로 날라 간것으로 보이네요.. 중요한 자료가 있다면 하드를 분리후 복구업체에 보내시는 것이 좋을듯 합니다. 아무리 포맷해도 포렌식(?)하면 다 찾으니.. 아직 희망 있습니다. ~
TEMP 쪽에 디렉토리가 생기긴했는데 원래 쓰던 경로에 파일들이 날아갔어요
다른 이름으로 생긴 TEMP 폴더에서도 \바탕화면 이런건 있는데 중요파일들이 사라져서..
wansoo | 5달 전
중요 파일이 사라 졌다면 다른 시도를 하지 말고, 전문 업체에 복원 의뢰하는 것이 좋습니다.
윈도 시스템 디스크로 사용되는 디스크 ( C 드라이버 )는 다른 작업을 하지 않고 그냥 켜서 사용만해도 디스크에 임시 파일들이며, 캐시 파일이며, 로그 파일 등등이 계속적으로 추가 기록되는 용도로 사용되기 때문에 가능한 컴퓨터를 빨리 강제 종료 시켜 버리고 ( 전원 케이블을 뽑아 버리는 게 좋은 선택일 수 있습니다 ) 컴퓨터로 부터 디스크를 분리해서 데이터 복구 업체에 의뢰하는 게 삭제된 파일을 복원할 가능성이 높아 집니다.
악성 코드의 영향이나 디스크 오류를 검토해 볼 필요가 있을 것 같네요.
정상 로긴 가능했던 마지막 시점으로 시스템 복원 시도해 볼 것을 권해 봅니다.
만약 중요한 파일이 삭제된 상태라면 가능한 다른 시도를 하기 보다는 디스크 복구 툴을 이용해서 삭제된 파일 복구 시도를 먼저해 보는 게 좋을 걸로 보여지고요.
중요한 파일이 삭제된 상태라면 컴퓨터를 먼저 강제 종료부터 하고, 디스크 자체를 다른 컴퓨터에 연결해서 디스크를 이미지 백업으로 디스크 전체 상태의 상태로 안전하게 보관해 둔 후에 다른 복원 시도를 해 볼 것을 권장하고요.
삭제된 파일 복원 툴로는 상용의 r-studio가 괜찮은 것 같고...
recoverit, puran 등의 무료 복구 툴의 사용도 시도해 볼만한 방법이라 생각되고요.
다른분 말씀하셨듯이,
사용자마다 바탕화면의 데이터는 다르게 저장이 되게 되어 있습니다.
그래서 다른 계정으로 로그인 하면 바탕화면 셋팅 한 것들이 모두 달라져 있는 것을 알 수 있습니다.
c:\사용자\계정명
디렉토리로 가 보시면 각 사용자가 저장했던 문서 디렉토리, 바탕화면 등이 저장되어 있습니다.
이마저도 없어 졌다고 하면 계정을 누군가 또는 시스템 오류로 삭제되었을 가능성도 있습니다.
계정이 사라진거 같은데, 계정 자체의 파일이 깨지지 않았다면 아래의 경로에 있을 겁니다.
c:\사용자\계정명\바탕화면
위 경로로 가면 바탕화면에 있는 아이콘, 문서들이 다 있을 겁니다.
프로그램 같은게 지워진게 아니라 계정으로 로그인이 안되 다른 계정으로 로그인했기 때문에 안보이는 것 뿐입니다.