예약관리시스템 솔루션 소프트웨어 제품 문의드립니다.

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현재 호텔업체이며 하기 사항이 가능하거나 유사한 제품 문의드립니다.

*웹 베이스 가능해야함 (중요)*

각 세일즈 매니저들이 사무실에만 붙어 있을 수 없기 떄문에, 

인터넷 연결만 된다면 웹베이스로 어디서든 아래의 기능들은 모두 가능해야 합니다.

연회 세일즈 관리 플랫폼 시스템들 중에서 웹베이스 지원 불가한 시스템들이 있기에, 이부분 한번 꼭 체크되어야 할 것 같아요.

1. 예약 관리 기능

- 예약자명 (회사명) 입력 가능해야함

- 객실/연회 예약을 모두 및 각각 입력할 수 있어야 함.

- 캘린더 형식으로 객실 및 연회 예약 상황 실시간으로 각각 확인 가능해야함

- 3단계 이상의 예약 상태가 업데이트 가능해야함. (가예약-Prospect / 진행중인 예약-Tentative / 확정예약- Definite)

- 객실에 대해 - 예약된 세부 객실 그레이드를 넣을 수 있어야 하며, 금액은 수기 입력이 가능해야 함.

- 연회에 대해 - 각각의 연회장을 선택해서 넣을 수 있어야 하며, 금액은 수기 입력이 가능해야 함. 

2. 매출 관리 기능

- 객실/연회 예약에 대한 매출을 입력/수정할 수 있어야함.

3. 아이템 관리 기능

- 연회에 대해 - 연회에 들어가는 아이템들 (Ex. 코스 식사, 대관료, 콜라 등등) 을 선택해서 넣을 수 있어야 함. 

- 각각의 아이템들은 admin 권한이 있는 사용자가 직접 새로 입력 및 cost 분배 입력이 가능해야 함.

4. 리포트 기능

- 위의 1,2,3번을 모두 리포트화 할수 있는 기능 필요.

- 리포트 형식은 커스텀으로 만들 수 있는 기능 필요.

5. 시스템 지원 

- 계약된 플랫폼 서비스에 대한 구체적인 시스템 교육을 원격/동영상 또는 현장 파견 지원이 필요.

- 플랫폼 서비스 자체 오류 시, 곧바로 처리/해결해 줄 수 있는 시스템 지원팀이 필요.