최근 인증정책 실수로 저희 회사메일이 오픈릴레이로 사용되었다가 지금은 모두 조치한 상태입니다.
그런데 구글도메인을 사용하는 메일서버로 보내는 메일이 자꾸 차단이 되어 차단해제를 하고싶은데 방법 있을까요...
구글도메인을 사용하는 메일서버에서 저희 회사 메일서버를 차단중입니다.
최근 인증정책 실수로 저희 회사메일이 오픈릴레이로 사용되었다가 지금은 모두 조치한 상태입니다.
그런데 구글도메인을 사용하는 메일서버로 보내는 메일이 자꾸 차단이 되어 차단해제를 하고싶은데 방법 있을까요...
9개의 답변이 있습니다.
도메인의 SPF, DKIM 되어있어야 합니다.
구글 메일 서버 앞단에서 AI룰에 의해 학습을 합니다.
인증처리 문제로 이미 도메인 등록이 되어있다면 시간이 걸릴수 있습니다.
발신도메인 정보를 알려주시면 아래 링크에 Postmaster Tools 에 등록진행을 도와 드리겠습니다.
https://support.google.com/mail/answer/9981691?sjid=12738575847208908566-AP&visit_id=638279313089510850-347005497&rd=1
이런경우 공공기관은 대전, 광주 통합센터에 공문을 보내 (사유 기재 후) 처리하는데, 구글 고객센터에 전화해서 이런 처리는 불가하니 구글코리아에 방문 또는 공문을 통해 처리하는 것도 하나의 방법이될 수 있을 겁니다. 글로벌 업체의 경우는 지도 (독도 포기명) 변경 건만 해도 엄청 처리기간이 오래걸려서 직방이나 공문 등 프로세스를 밟는게 그나마 이력도 남고 조금은 빠른거 같습니다.
구글에 문의하는 수 밖에 없습니다. 구글 같이 큰 회사의 메일은 스팸이나 피싱 메일 같은것이 오지 못하게 해야하는 게 맞으니.. 운이 없지만 기다려볼수 밖엔 없을 것 같습니다.
https://support.google.com/mail/answer/188131?sjid=2422334213044804920-AP&visit_id=638276675849106825-89205952&p=UnsolicitedMessageError&rd=1
https://support.google.com/mail/answer/81126?sjid=2422334213044804920-AP
계속 차단 해제 신청 요청 하는방법 밖에 없을거 같습니다.
구글에 메일 보내서 그쪽 답변오긴 전까지 답 없습니다
굿럭
블랙리스트 해지요청하시고 화이트 도메인 등록해달라고 하세요
해외 기업에 무언가를 요청하고 조치 받기가 정말 쉽지가 않네요. ㅜ,.ㅜ
그래도 구글 코리아 있으니 그곳으로 한번 문의 해 보시는건 어떨까요?
해외로 하는 것 보다는 뭔가 안내를 해주지 않을까 하네요.
보통 고객센터에 문의하면 그냥은 해제해주지 않습니다.
잠재적인 문제 해결 가이드가 회신되고
조치가 되어야 해제해주는 것으로 압니다.
구글 고객 센터에 연락해서 상황 설명을 해 주고, 블랙 리스트에서 제외해 달라고 해야 할 걸로 보이네요.
tmdtn6378 | 9달 전
구글 고객센터가 제대로 되어있지 않아요... ㅠㅠ
일단 통화는 아예 안되고 해외링크타고 어케 해제 신청해도 지금 한달째인데 들어주질 않습니다