2023-08-04(금) 13:09:47에 작성 되었습니다. 2023-08-07(월) 11:11:34에 수정 되었습니다 본문 내용이 처음 작성된 내용과 다를 수 있습니다.
3개의 답변이 있습니다.
코레이즈
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9달 전
| 코레이즈
| 02-1833-5805
안녕하세요 (주)코레이즈입니다.
FortiClient에서는 로그 내보내기 기능이 있는데, 추출하셔서 올려주시겠어요? 또한, 접속에 문제가 아닌 접속이후 끊김 현상이 있으면 UTM 로그를 함께 보아야 합니다.
감사합니다.
코레이즈 드림
에이스퐝
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9달 전
일단 100E, 400E 장비 중 400E 장비가 더 스펙이 좋기에 스펙상으로는 문제 없을 것으로 보입니다.
근데 로그상으로는 SSLVPN 재접속이나 그런 로그가 없다는 건.. SSLVPN 연결은 끊기지 않고 내부의 서비스가 끊김현상이 발생한다면 기존에 문의하셨던 내용의 다른분 답변처럼 DB와의 통신에 있어 핸드쉐이킹이 잘되지 않아 DB에서 강제로 끊어버려서 문제가 된것으로 밖에 설명이 안됩니다.
SSLVPN이 연결이 정상적이면 해외 인터넷 회선도 문제가 없다는 것이고, 신규장비의 SSLVPN에서만 문제가 발생한다는것도 PC의 문제는 아니니. 위 문제밖에 없습니다.
네트워크마스터
| 9달 전
^^ 기존 글을 새벽에 써서 너무 횡설수설 하는 것 같아 조금 수정했습니다 ! 답변 감사합니다. 같은 팀원의 사람들은 SSL VPN을 통해 GCP 쪽으로 잘 접속하고 있는 것으로 알고 있습니다. 그럼 단순 끊김 문제인걸까요
에이스퐝
| 9달 전
그쪽 해외에서 접속한 분의 통신상태가 의심됩니다. 통신속도가 느려서 그럴수도있을것같습니다.
네트워크마스터
| 9달 전
하지만 이전 같은 wifi로 기존 방화벽 장비에서 접속했을 때나, 해당 wifi를 통해서 다른 인터넷 서비스를 이용하는 것에 있어선 불편함이 없다고 하네요
에이스퐝
| 9달 전
그럼 지금 wifi를 사용하고 sslvpn 을 접속한다는 이야기이신데, 일단 글내용으로 봤을때는 sslvpn의 통신상태에 문제가 있어보입니다. wifi를 이용한다고 했으니 더더욱 통신상 ping loss로 sslvpn 연결상태가 끊어지든, db서버와 통신을 하다가 wifi가 연결이 불안정하면서 sslvpn 까지 잠시 끊어져 SYN 패킷을 보내고 ack 패킷을 받지못해 끊어진다는 것으로 볼 수 밖에 없을 것 같습니다.
wansoo
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9달 전
회사에서 사용하는 방화벽 장비를 동일 제조사의 상위 제품으로 교체했는데...
외국에서 SSL VPN을 사용하는 직원이 이전 장비를 사용할때는 문제가 없었는데, 상위 제품으로 교체한 후에 GCP 접속이 불안정하다는 내용이 되나요?
GCP는 클라우드로 인터넷 접속으로 바로 사용하지 않나요?
해외 직원이 GCP에 접속하기 위해 SSL VPN을 이용해서 회사 네트워크에 접속한 후에 GCP에 접속하게 되나요?
해외 직원이 VPN 연결없이 GCP에 바로 연결해서 사용하지는 못하는 걸까요..?
VPN 연결은 계속되어 있었는데 간헐적으로 끊긴다는 것은 연결은 되어 있지만 통신 속도가 불안정하다는 의미인걸로 보여지네요.
3개의 답변이 있습니다.
안녕하세요 (주)코레이즈입니다.
FortiClient에서는 로그 내보내기 기능이 있는데, 추출하셔서 올려주시겠어요?
또한, 접속에 문제가 아닌 접속이후 끊김 현상이 있으면 UTM 로그를 함께 보아야 합니다.
감사합니다.
코레이즈 드림
일단 100E, 400E 장비 중 400E 장비가 더 스펙이 좋기에 스펙상으로는 문제 없을 것으로 보입니다.
근데 로그상으로는 SSLVPN 재접속이나 그런 로그가 없다는 건.. SSLVPN 연결은 끊기지 않고 내부의 서비스가 끊김현상이 발생한다면 기존에 문의하셨던 내용의 다른분 답변처럼 DB와의 통신에 있어 핸드쉐이킹이 잘되지 않아 DB에서 강제로 끊어버려서 문제가 된것으로 밖에 설명이 안됩니다.
SSLVPN이 연결이 정상적이면 해외 인터넷 회선도 문제가 없다는 것이고, 신규장비의 SSLVPN에서만 문제가 발생한다는것도 PC의 문제는 아니니. 위 문제밖에 없습니다.
네트워크마스터 | 9달 전
^^ 기존 글을 새벽에 써서 너무 횡설수설 하는 것 같아 조금 수정했습니다 !
답변 감사합니다. 같은 팀원의 사람들은 SSL VPN을 통해 GCP 쪽으로 잘 접속하고 있는 것으로 알고 있습니다. 그럼 단순 끊김 문제인걸까요
에이스퐝 | 9달 전
그쪽 해외에서 접속한 분의 통신상태가 의심됩니다. 통신속도가 느려서 그럴수도있을것같습니다.
네트워크마스터 | 9달 전
하지만 이전 같은 wifi로 기존 방화벽 장비에서 접속했을 때나, 해당 wifi를 통해서 다른 인터넷 서비스를 이용하는 것에 있어선 불편함이 없다고 하네요
에이스퐝 | 9달 전
그럼 지금 wifi를 사용하고 sslvpn 을 접속한다는 이야기이신데, 일단 글내용으로 봤을때는 sslvpn의 통신상태에 문제가 있어보입니다. wifi를 이용한다고 했으니 더더욱 통신상 ping loss로 sslvpn 연결상태가 끊어지든, db서버와 통신을 하다가 wifi가 연결이 불안정하면서 sslvpn 까지 잠시 끊어져 SYN 패킷을 보내고 ack 패킷을 받지못해 끊어진다는 것으로 볼 수 밖에 없을 것 같습니다.
회사에서 사용하는 방화벽 장비를 동일 제조사의 상위 제품으로 교체했는데...
외국에서 SSL VPN을 사용하는 직원이 이전 장비를 사용할때는 문제가 없었는데, 상위 제품으로 교체한 후에 GCP 접속이 불안정하다는 내용이 되나요?
GCP는 클라우드로 인터넷 접속으로 바로 사용하지 않나요?
해외 직원이 GCP에 접속하기 위해 SSL VPN을 이용해서 회사 네트워크에 접속한 후에 GCP에 접속하게 되나요?
해외 직원이 VPN 연결없이 GCP에 바로 연결해서 사용하지는 못하는 걸까요..?
VPN 연결은 계속되어 있었는데 간헐적으로 끊긴다는 것은 연결은 되어 있지만 통신 속도가 불안정하다는 의미인걸로 보여지네요.
통신 성능 등을 확인해 볼 필요가 있지 않을까 싶네요.
네트워크마스터 | 9달 전
저희 GCP가 AWS 내에 있는데 내부망이라 SSL VPN을 통해 접속이 가능합니다 ㅠㅠ