안녕하세요.
IT 시스템 주간 운영현황 보고를 어떻게 쓰면 좋을까요?
장비는 서버, 스위치 NAS, 스토리지등 총 50대 정도가 있어요.
보고용으로 한페이지, 두페이지 정도로 해서 만들어야되는데, 어떻게 써야되는지 감이 안오네요.
장비는 대략 서버 35대, 스위치 5대, NAS 2대, 라우터 1대등등입니다.
혹, 양식을 가지고 계신다면 도움 요청드려요~
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11개의 답변이 있습니다.
예전에 월간 Infra 운영 보고서라는 제목으로 모니터링 시스템를 통해서 데이터를 수집하고 가공 및 편집은 엑셀파일을 이용해서 아래와 같이 작성하고 매월 보고 했던 기억이 있어 공유드립니다.
서버실장비현황
공인아이피 : ? 개
사용랙 : ? 개 ( 네트워크 랙 ? 개, 서버랙 ? 개 )
감성IT | 일 년 이상 전
우와!!내용 참고 해서 한번 만들어봐야겠습니다 ㅎㅎ 감사합니다!!
IT 자료실이나 솔류션 상담실 추천 드립니다.
정상작동여부(led등), 이벤트로그(특이사항), 디스크용량(관리 및 증감차원), 장애발생 및 조치사항,
업데이트, 이정도만 있으면 될 듯합니다. 너무 많으면 힘들어요.
감성IT | 일 년 이상 전
음....딱 중요한것만 선정해서 작성해야겟네욤 흠..
저희는 요즘 페이퍼리스에대한 이슈가 많아 온라인으로 넘어왔네요.
쓸데없는것도 다 페이퍼리스로 가능중이요~
저희는 서비스 장애가 있었는지 없었는지 체크만 하고 그리고 하드웨어 이벤트 로그들이 있는지 등등
특별한 이슈들만 체크합니다.
누가 받아보느냐에 따라 다르겠지만.
첫 페이즤에 주요 사항 요약을 하고, 각요약 내용에 대한 세부 내용을 Backup 자료로 붙이면될거 같아요
50대 정도 되는 장비를 매주 운영 현황 보고를 한다는 건...
너무 비효율적인 걸로 보여 지네요.
매일 외형적으로 문제가 없는지 점검을 해보고 ( 경고 LED나 외형상으로 문제 있는지 점검 ),
스크립트를 활용해서 디스크 사용현황, 메모리 사용량, CPU 부하량, 네트워크 부하량, 로긴 재시도 횟수 등에 대한 값을 일정 시간 간격으로 자동 체크하게해서 일정 수치 이상일때 알림을 주거나 메시지를 남기도록 만들어서 이상 있는 장비에 대해서만 체크하는 형태로 하는 것이 좋을 것 같아 보이고요.
많은 장비들 각각에 대해 하나 하나 매주 점검하는 것 보다는 전체적으로 이상 유무를 보고하는 형태로 보고서를 만드는걸 권장하고 싶네요.
특별한 문제가 있을 경우에는 이상 없음으로 간략하게 끝내고, 특정 문제가 있을 경우에는 어떤 장비에 대해서 어떤 문제가 있는다 식으로 세부적으로 기록하고 어떤 조치를 취했다거나 어떤 조치가 필요하다는 내용을 기재해서 보고하는 형식으로 하는 게 좋을걸로 보이네요.
감성IT | 일 년 이상 전
원형그래프, 막대그래프 이미지도 있었으면 하는 좋겠다라고 해서
음...그럼 CPU, 메모리, DISK, 네트워크 트래픽 ...요 4개로 일단 만들어보고
추가로 작업내역, 장애내역 작성해야겠네요!
감사합니다!
보고용으로 1~2페이지만 만드실려고 한다면 많은 내용은 넣을 수 없을 듯 하구요,
장비 현황을 간단하게 넣고,
■장애 & 조치 내역
■작업 내역
■차주 작업 예정 내역 등
등 변경 사항 및 장애 위주로 만드시면 좋을 듯 합니다.
IT자료실에 보시면 있으니 참고하세요
감성IT | 일 년 이상 전
찾아봤는데, 좀 더 찾아봐야겠네요 감사합니다~
어떤 항목을 주로 보여주냐에 따라 다를것 같습니다.
보통은
- 주요장비 성능(CPU, Memory) - 주별 추이 그래프
- 가동율 (서버, 네트워크, 스토리지) - 주별 추이 그래프
- 주간 주요현황 (장애, 점검, 패치, 주요 작업 등) - 텍스트
이렇게 구성하면 한페이지 정도 될것 같은데요.
IT 정보나눔 메뉴 - IT 자료실에 있는 자료들 활용하면 좋을것 같아요~
https://sharedit.co.kr/data_centers/2
https://sharedit.co.kr/data_centers/29