안녕하세요, 병원에서 전산팀으로 일하고 있는 직원입니다. 여러분들의 고견이 필요하여 글을 올리게 되었습니다.
최근 희한한 문제가 발생하고 있는데, 특정 장소에 있는 PC 몇 대가 환자들이 몰리는 시간대면 프리징이 걸려 멈춰버립니다. PC 자체의 문제인가 싶어 포맷도 진행해보고, 보안 프로그램을 꺼보기도 하고, PC를 아예 바꿔보기도 하고, 네트워크를 점검해보기도 하였지만 원인을 전혀 찾을 수 없었습니다.
망분리가 문제인가 싶어 그것도 건드려보았지만 영향이 없었습니다. 유난히 그 근처의 몇몇대만 그런 현상을 보이니 너무나 이상합니다. 해당 문제에 대한 해결 방법을 여쭈어보고 싶습니다.
8개의 답변이 있습니다.
굉장히 어려운 이슈를 만나신것 같습니다.
전기적인 이슈, 사용자의 이슈, 돌아가는 SW의이슈 등등 모든것을
체크하고 하나둘씩 해결해나가보시기 바랍니다.
해당 PC를 다른 지역과 바꿔서 테스트해보시면 원인파악이 수월해집니다.
동일한 문제가 발생한다면. 전원문제나 네트워크라인 문제 두가지가 확율이 높지요
topkslee | 일 년 이상 전
동의 합니다
이런 문제는 몇가지 테스트를 해 보면서 문제점들을 하나 하나 제거해 나가는게 제일 빠르겠네요.
전원, 네트워크, PC 자체 문제.... 등 우선 세가지만 놓고 본다면,
문제가 발생한 특정 PC 1대는 전원 연장선(써지오)을 이용해서 다른 곳에서 전원을 연결하고,
또다른 PC는 문제 없는 옆 부서에서 LAN Cable 연결해서 사용해보고,
다른 하나는 문제 없는 PC를 그 장소에 가져다가 테스트 해 보고...
이런 식으로 하나씩 테스트 해 보면 문제가 보이지 않을까요?
평화와행복 | 일 년 이상 전
확실한건 전원 문제는 아닌 것 같습니다. 아예 다른 곳에 전기 연장선을 꽂아보았지만 여전히 동일한 증상을 보이네요... PC, 네트워크 장비, 멀티탭까지 전부 교체했지만 증상이 똑같으니 정말 희한한 일이 아닐 수 없습니다.
특정 위치의 컴퓨터들에 증상이 발생하고, 환자들이 몰리면 (부하가 증가한다) 프리징 ( 컴퓨터 느려지는 증상?)이 일어 난다면...
그 몇대들이 연결되어 있는 네트워크 장치에 문제가 있는게 아닐까요?
네트워크 장비가 과부하가 걸려서 제 역할을 못하는게 아닌지를 검토해 보아야 할 걸로 보이네요.
전기와 환자들이 몰리는 것과는 아무런 관계가 없는 것 같고...
그렇다고 특정 위치에 있는 컴퓨터들에 환풍이 되지 않아 열 때문에 다운되는 것과 환자들이 몰리는 것과 연관성을 찾기도 어려운 걸로 보여지고요.
평화와행복 | 일 년 이상 전
저희도 그런 문제가 있을까봐 아예 네트워크 담당 업체를 불러서 트래픽, 속도, 스위치 허브 점검까지 전부 했는데 아무런 이상이 없었습니다.
아예 장비를 새것으로 교체도 해보았는데 마찬가지네요... 원인이라도 알면 좋을텐데 어질어질합니다.
전력 문제 체크 해보시기 바라며 잘해결되기를 바랍니다.
PC 변경에도 동일한 증상이라면 위에분 말씀처럼 전원 문제일수도 있겠네요. 이전 모 커뮤니티에 화면 깨짐 문제로 모니터 교체, 그래픽카드 교체, 메인보드 교체 등에도 문제해결이 되지 않았는데 콘센트 변경으로 해결됬었다는 글이 생각나네요 .
음 저희 회사는 현재 PC 대략 300대 정도 됩니다
특정지역에 가면 해당PC들만 프리징이 걸리거나
PC가 뻑나거나 하던 경우가 너무 빈번하여
원인을 찾아보니 저전압이였습니다
물론 가끔가다 튀는증상이였습니다
메인보드 기가바이트 B660모델에서
아수스 B660으로 변경후 말끔히 해결되었습니다
PC교체에 네트워크 점검까지 해보셨는데도 동일하다니 정말 신기한 케이스네요 근처의 몇대라는게 힌트같은데 저는 잘 모르겠는데 저역시 너무 궁금하네요 고수님이 답을 찾아주시길;;;;;;;