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생산시설 내 모바일 통제 혹은 협업툴 보안 운영 형태

안녕하세요 제조업에서 1인 보안담당자로 근무하고 있으며

생산 제조시설내 모바일 운영에 대한 부분을 어떻게 하고 있는지 궁금해서 문의 드려요


현재 생산시설 내 업무 편의 목적 카카오톡이나 외부 메신저를 통해 수시로 업무 소통을 하고 있으며

이러한 행위는 결국 정보유출에 취약한 부분입니다. 

현업 담당자도 현사항을 직시하여 운영 방안을 바꾸고자 하는데 대체 방안이 마땅히 나오지가 않아 현황 그대로 업무가 진행되고 있습니다.

대략적으로 아래 방향으로 진행을 하면 되는 것인지 혹은 다른 좋은 방법이 있는지 공유 해주시면 감사하겠습니다 :)


생산시설 진입 전 모바일 반납 → 생산시설 내 공용 테블릿 비치 → 협업툴 (해당 솔루션이 애매합니다... 보안을 만족하는 메신저를 찾기가 어려워서요)을 통한 업무 소통 


간단하게 적었는데 위사항을 만족하기 위해서는 보안요구 조건(화면캡처방지, 다운로드방지 등등) 을 만족하는 협업툴을 찾아야 될 것같습니다. 협업툴도 추천 부탁드립니다.



 

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8개의 답변이 있습니다.

워드럼
  0 추천 | 일 년 이상 전

고객사 오딧에서 제일 중요한게 외부로 파일을 빼내지못하게하는게 가장 큰 배점포인트인데

폰에서는 mdm 사용해야됩니다 다만 아이폰은 통제가 어렵다고 하시더라구요...

와이파이는 방화벽내에서 내부접속못하게 아예 ip대역을 다르게 운영해야되구요


폰 반납은 현장작업자분들 반발 만만치 않을거에요,,,

보안관련 업체들하고 미팅을 여러번해보셔야되요,,

명동쓰레빠
  0 추천 | 일 년 이상 전

전면 차단하는것이 우선이며 이후 관련솔루션을 찾아 적용하시기 바랍니다.


Genghis Khan
  0 추천 | 일 년 이상 전

보안=비지니스에 큰 영향을 주죠

어떻게 하던 통제를 해야 합니다.

불만을 갖더라도 할건 해야죠

처음 정착하는데 시간이 걸리고 , 내부 반발도 일어 나겠죠

그래도 해야 합니다.

정보 유출시 회사 존망이 걸리니까요

MDM 솔루션을 알아보시고 추진해 보세요


Simon.Park
  0 추천 | 일 년 이상 전

요즘 내부 출입시에 모바일을 통제 한다면 그 부분은 조금 조심스럽게 접근 해야 할 듯 하네요.

최근에는 군대에도 모바일 기기 반입을 허용하고 있고,

차후에는 24시간 내내 허용한다는 입장인데, 

다른 대안이 없는 것도 아닐텐데 반입 자체를 막는거는 조금 과하다는 생각이 조금 드네요.

미생
  0 추천 | 일 년 이상 전

생각해야 할 포인트가 꽤 많습니다.

메신저나 협업이야 잔디나 슬랙같은 솔루션으로 사용하시면 될테고, 외부 계정과의 연결만 못하도록 적절히 조치하시면 될텐데

결국 접속하는 장비의 보안을 어떻게 관리할거고, 그 장비가 타 Wifi에 붙지 못하게 한다거나 그 외에도 생길 수 있는 원천적인 보안방법이 다 있어야 합니다.

그리고 그 외에도 회사내 제규정이 먼저 수정되어야 하는건 기본이라고 볼 수 있습니다. 

개인 휴대단말을 가지고 오지 못하게 할거냐, 그럼 그건 또 어떤식으로 통제할거냐 등등의 문제가 있고 휴대단말에 솔루션을 설치하는 과정도 결국 이런저런 규정적으로 어떻게 이야기 하고 진행해야 하냐 문제도 있고 어렵습니다.

이게 모든게 한번에 펑 하고 진행되기는 어렵다고 보기 때문에 일단 의견의 수렴과 효율을 고려한 방향으로 이야기가 진행되시는게 맞아보입니다. 일단 어느정도 보안과 편의의 중간지점을 찾는거도 필요하구요.

wansoo
  0 추천 | 일 년 이상 전

보안을 우선적으로 하고, 사내 전용 모바일 기기까지 제공할 예정이라면...

사내 전용 모바일 기기에 사내 전용 메신저를 미리 설치해서 사용하는 게 좋을 것 같네요.

사내 전용 모바일 기기의 OS를 어떤걸로 할지를 고민해 본 후에 결정하는 것이 필요할 것 같고...

모바일 기기를 윈도용 테블릿 PC로 할 경우에는 하드웨어 가격이 조금 비싸긴 하겠지만, 사용할 수 있는 메신저 선택의 편이성이 있을 것 같아 보이고요.

모바일 기기를 안드로이드 OS나, iOS로 선택할 경우에는 사내 전용 메신저를 직접 개발하거나, 외주 용역으로 개발해야 할 수도 있을 것 같아, 소프트웨어 비용이 많이 소요될 수도 있을 것 같아 보이고요.

협의 툴로 메신저 기능만 필요하고, 보안이 중요하다면 사내( Intranet ) 전용 메신저로 해서 사용해도 되지 않을까 싶어 보이기도 하네요.

무료로 사용가능한 사내 전용 메신저로 Message Popup도 사용할 만 해 보이고요.


회사 환경에 따라 차이는 있겠지만...

보안을 중시하는 환경이라면 말씀하신 절차대로 하는 것도 방법이라 생각되네요.

lol43
  0 추천 | 일 년 이상 전

휴대폰 반납하라고 하면 직원들 불만이 장난 아닐텐테요, 실제로 급한 연락을 못받아 큰 문제가 생길 수도 있습니다. 

모바일 통제는 MDM 이라는 솔루션으로 가능하긴합니다.

근데 또 어려운점이 안드로이드는 비교적 통제가 되는데 아이폰은 사진 촬영정도 막는 수준이긴 합니다. 

차바라기
  0 추천 | 일 년 이상 전

생산시설전 모바일 통제 되는 솔루션이 있는지 모르겠네요? 혹시 모르니 솔루션상담실 견적게시판에 문의 해놓아보세요