안녕하세요. 어쩌다보니 회사 전산팀 업무를 맡게 됐는데
전산 네트워크 관련 지식이 전무합니다..ㅠ
담당자를 뽑을때까지 버티면 되는데.. 문제가 있습니다..!
회사 컴퓨터는 모두 고정 ip를 사용하고 있는데요
그런데 얼마전부터 신입 사원이 와서 컴퓨터를 세팅하면 한동안 인터넷이 되다가
꼭 먹통이 되는 일이 발생합니다.. (새로 세팅한 컴퓨터는 전부..) 그럼 유동으로 ip를 바꿔주면 다시 인터넷이 돼요..
그런데 비업무 사이트 차단 DLP 관리를 위해서 고정 ip를 사용해야하는데..
원인이 무엇일까요..?
검색해보니 '공유기로 DHCP가 걸리는 경우'도 있겠다고 하시는데 이게 정확히 무슨 뜻인지도 이해하기 어렵습니다ㅜ
쉽게 설명해주시면 매우 감사하겠습니다..!
12개의 답변이 있습니다.
꼭 고정 IP 를 써야 한다면 dhcp reserve 로 해서 MAC address 로 assign 해서 쓰시는게 충돌을 피하고 보안상 좋을듯 합니다. 그렇게 하면 인가 되지 않은 기기가 물려도 network access 를 못하게 할수 있습니다.
대부분 IP 충돌로 인한 경우가 많습니다.
IP 관리를 체계적으로 해보시면
해결되실 것이에요
IP 충돌이 의심스럽긴 하네요.
충돌 발생한 PC의 윈도우 event viewer에서 로그를 확인 해보시면
IP가 충돌이 발생했는지 확인 가능합니다.
(실행에서 이벤트 뷰어 치시면 나옵니다.)
90% 이상 IP 충돌로 인한 문제로 보여집니다.
IP가 충돌이 나는 경우 해당 PC에서 충돌되었다고 경고를 해 주는 경우도 있는데,
그렇지 않은 경우도 있더라구요.
고정IP충돌이네요~~충돌되면 내부루핑이 돌아서 인터넷이 안될겁니다. 네트워크 관리 솔루션이 필요 할듯하네요
ip충돌이네요. 고정 ip 사용하신다면 ip 리스트를 먼저 확보한후 순차적으로 저굥하셔야 할것 같습니다.
직원분이 입력하고 인터넷 되면 패스하고 하는식으로 일처리를 하는것으로 추측됩니다.
ip리스트를 주시고 적용한 pc 와 직원명을 ip대장에 기록 하라고 하시면 실수가 덜 하지 않을지
한동안 인터넷이 되다가
꼭 먹통이 되는 일이 발생합니다.
=> ip 충돌이 의심가네요.
dhcp로 변경해주면서 다른 ip를 받아서 되는 것이고...
안되는 시점의 ip와 dhcp에서 다시 ip를 재할당받아 되는 시점의 ip를 확인해보세요.
안되는 시점에서 다른 장비(pc)에서 같은 ip를 사용하고 있는지 확인도 해보시고.
공유기나 방화벽처럼 ip를 관리하는 장비가 있으시면 문제되는 ip에 대해서 추적도 해보세요.
네트워크를 연결 하려면 스위치가 있습니다
스위치에서 네트워크 ip 대역을 어디까지 사용해야하는
규칙이 있는데 현배 사용자가 ip를 다른 사용자꺼를 사용하면
충돌이 발생하죠
다른 방법으로 ip 관리 대장이 없다면 와이어샤크로
IP조회를 해보세요 그러면 어떤 ip대역을 사용하고
사용 안하는지 알수 있고 나중에 관리가 편할 수 있습니다
또다른 문제는 해당 노트북이나 pc 문제 일수도 있으니
바이러스 체크도 해보시구요
공유기가 고정ip를 할당 받으면서 충돌날 가능성도 있어 보이네요.
DHCP나 AP컨트롤러에 설정을 정확하게 해서 이문제를 피해야 할 것 같은데요
인터넷이 안되는 이유는 아주 많겠고요.
기본적으로 인터넷이 안되는 상황인데, 인터넷이 되는 조건을 만들어 주어야만 인터넷이 될 수 있다라고 생각하는게 맞을 것 같고요.
DHCP로 자동 할당되면 인터넷이 되는데, 사람이 IP를 수동 할당하면 인터넷이 안된다는 말씀이신데요.
DHCP로 자동할당되는 IP는 자동할당하는 장치가 인터넷이 되는 환경의 IP를 할당받게 하기 때문에 인터넷이 되는 것이 되겠고요.
사람이 수동할당하는 IP는 되는 환경의 IP인지 아닌지 구분하지 않고 그냥 임의로 할당하기 때문에 안되는 것이라 보는게 맞을 것 같아 보이네요.
특정 컴퓨터에서 인터넷이 될 수 있으려면 여러가지 조건을 만족해야 하겠는데요.
첫번째 전제 조건은 해당 컴퓨터에서 네트워크가 되어야 하는 것이 겠고요.
네트워크가 되려면, IP 주소가 할당되어야 하고, 할당된 IP 주소가 다른 컴퓨터에 할당된 IP와 충돌하지 않아야 하고, 통신하려는 상대방의 IP 주소와 통신이 가능한 상태가 되어야 하겠고요.
두번째 전제 조건은 해당 컴퓨터가 요청하는 인터넷 접속 트래픽을 인터넷으로 전달해 줄 수 있는 장치가 같은 네트워크를 사용하는 IP 대역에 존재하는 가인데요. 이 역할을 해 주는 장치를 게이트웨이라고 부르고 있고요.
게이트웨이 역할을 하는 기기로 인터넷 공유기를 많이 알고 있을 것 같고... 방화벽 장비나 NAT 역할을 하는 장치 등등이 있겠고요. 일반적으로 인터넷 공유기는 게이트웨이 역할 뿐만아니라 DHCP 역할까지 함께 하고 있는 경우가 많고요.
특정 컴퓨터에서 인터넷이 될 수 있으려면 첫번째와 두번째 전제 조건을 맞추기 위해 해당 컴퓨터와 게이트웨이 간에 통신이 가능하냐를 확인해 봐야 하겠고요.
우선 적으로 고정으로 할당한 IP 주소는 무엇이고, DHCP로 인해 자동할당되는 IP 주소는 무엇인지 부터 확인해 보셔야 할 것 같고요.
고정으로 할당한 IP 주소가 DHCP로 인해 자동할당된 IP 주소와 중첩되어 서로 충돌이 일어나는 것은 아닌지도 확인해 봐야 하겠고요.
게이트웨이 역할을 하는 기기까지 ping Test를 해서 게이트웨이 기기와의 통신은 되는지도 확인해 봐야 하겠고요.
해당 컴퓨터와 게이트웨이 기기와의 ping test에서 통신이 되는 것을 확인했다면, 게이트웨이 기기가 해당 컴퓨터가 요청하는 인터넷 접속 요청를 인터넷으로 제대로 보내 줄 수 있는 지를 확인하기 위해서 tracert ( trace route ) 명령으로 외부 인터넷과의 접속 Test를 해 봐서 게이트웨이 기기가 역할을 제대로 하고 있는지를 확인해 봐야 하겠고요.
그리고, 마지막 전제 조건으로 해당 컴퓨터에 www.sharedit.co.kr와 같은 도메인 주소를 IP 주소로 제대로 변환해 줄 수 있는 DNS 서버 지정이 맞게 되어 있는지를 확인해 봐야 하겠고요.
인터넷이 되는 환경이라도 인터넷을 사용할때 사람이 IP 주소를 입력해서 접속하는 것이 아니라 도메인 주소를 입력해서 접속 시도하기 때문에 도메인 주소를 IP 주소로 자동 변환할 수 없으면 인터넷이 안되는 것처럼 보일 수 있기 때문에 DNS 설정 상태도 확인해 보셔야 하겠네요.
고정ip 로 인터넷이 간헐적으로 안될 경우 ip 충돌을 의심해서 그 시점에 해당 ip 로 핑을 쳐보셔야 합니다.
그냥 dhcp 로 ip 변경해주고 인터넷 되니깐 그걸로 끝 이러면 원인 파악이 안되죠
다른 고정IP로 변경하셔도 동일한 증상이 발생하시나요?.
저희의 경우 IP 중복으로 인한 충돌로 그런 현상이 발생한 적이 있었습니다.