안녕하세요 전산관리자로 혼자 1:N으로 근무하는 환경인지라 바쁜나날을 보내네요
고민이.. 회사에서 업데이트라던지 펌웨어 업데이트에 관련하여 다들 전혀 안하는 분들이 너무... 많은지라..
제가 윈도우 업데이트 관련하여 공지사항을 직접 작성하려고 하는데요
다른 회사에서는 윈도우 업데이트 부분을 어떻게 공지하고 계시는지 문의 드려봅니다.
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12개의 답변이 있습니다.
윈도우는 자동 업데이트 ^^
사내 그룹웨어 게시판에 이미지 첨부하여 단계별로 개인이 할수 있도록 공지 하고
문제생기면 전화또는 직접 방문하여 해결합니다.
윈도우 업데이트는 AD등 시스템을 통한 일괄배포가 가장 좋은것 같구요 만약 이런환경이 아니라면 첨부나 링크로 게시판공지+전체 메일이 좋을것 같습니다 그리고 경고가 없으면 참여가 저조하니 미설치로인한 바이러스피해등은 본인책임이라고 명시하면 좋습니다
이메일로 공지합니다만,
AD 기반이라서 최소 몇 버젼 이하는 Network에 차단이 걸릴것이다 라던가,
보안 규정에 위배된다는 얘기가 들어있습니다.
저희는 정기적으로 업데이트 하라고 공지하고
실제 배포는 자동배포로 일괄 배포합니다. 예외는 없습니다. ㅎㅎ
전직원 이메일로 공지합니다.
전체적으로 알릴 내용이 있다면
메신저가 가장 괜찮을 것 같아 보이고요.
아니면 사내 게시판에 공지글로 올려도 되겠고요.
윈도 업데이트나 시스템 관련된건...
일반 사용자들이 가급적 하지 못하게 하는게 더 좋은 것 같더군요.
전산실 직원이 직접 처리하는게...
시스템 관리면에서는 장점이 더 많은 것 같아서...
업데이트가 필요할 경우에 전산실 직원이 원격 접속해서 처리를 해 주거나 직접 다니면서 처리해 주고 있네요.
자동 업그레이드 될 경우라면 업그레이드로 인해 장애가 생겼을 경우에만 처리를 해 주고 있고...
전체직원들 대상으로 윈도를 업그레이드 시켜라거나, 업그레이드 시키려면 어떤 절차를 통해서 진행해야 한다거나 하는 내용들은 알리지 않고 있네요.
공지를 하실 때의 불이익에 대해서 공지를 하지 않으면 전혀 신경을 안쓰는게 보통입니다.
업데이트 내용도 중요하지만, 안했을 경우의 문제점 및 불이익에 대해서
공지를 하면 그래도 조금 더 신경을 쓰게 되죠~~~
사내공지 사항
■개요
1.년 월. 일 패치 내용
2.윈도우 보안 취약점 및 오류 사항에 대한 내용
3.대상 : 임직원
■대응방안
1.대상 및 버전
2.업그레이드 방법
■기술지원 담당자 연락처
minsu3334 | 2년 이상 전
이 방법이 가장 제일일거 같은데요.. 저희 부서장님이 보고 올려주실지가 걱정이네요..
저는 두가지 방식을 쓰는데,
1.엔드포인트 솔루션 이용해서 중앙에서 강제로 주기적으로 업데이트 (다만 업데이트를 하므로 재부팅이 있을 수 있다라고 공지는 하죠)
2.업데이트 하는 방법 가이드를 작성하고 (PPT 첨부파일로 안하고, 메일에 직접 캡쳐/하는 방법 다 작성) 공지메일로 뿌립니다
대다수는 컴맹인 분들이 많아서, 미업뎃으로 인한 PC의 오작동 등에 의하여 작업 중 자료가 날아갈 수 있으므로 주기적으로 업데이트 하시길 바랍니다.. 라는 협박성 멘트까지 달아버립니다
일정 기간내 업데이트가 안되면 네트워크가 짤리거나 계정이 차단 된다는 벌이 들어가야 합니다.
저희는 전체 메일로지로 하여 보안 업데이트 권장 사항으로 하여 공지를 합니다.