서버 운영에 관련하여 문의드립니다.(멘티스)

안녕하세요. 서버 운영과 관련하여 문의드릴께 있어 글을 쓰게 되었습니다.

현재 멘티스를 사용하고 있으며, 운영환경은 다음과 같습니다

• ●CentOS 7.x

• ●Docker 기반(멘티스와 DB 각각 올려두었습니다.)

• ●Apache 2.4 Proxy 기반으로 도메인 연결

처음에는 멘티스를 사용하시던 분이 글을 등록하는데, 

5분 정도 돌다가 프록시 에러가 글이 등록되지 않는다고 하셨습니다. 

이에 저는 Timeout이 에러가 발생한다고 생각하여, Timeout 시간을 늘려주었습니다.

그리고 다시 등록하니, 프록시 에러는 발생하지 않았습니다.

그 후, 다시 문제에 대하여 문의를 주셨습니다. 글을 등록하는데 5분 정도 걸리다는 것입니다.

우선 확인 된 바는 다음과 같습니다.

• ■첨부파일은 존재하지 않고 단순 텍스트만 등록을 하였는데... 오래 걸린다는 것입니다.

• ■계속 발생하는 문제가 아니라 간헐적으로 발생을 한다는 점입니다.

• ■회사 내부에 있는 서버입니다. 사용자는 외부에 있었습니다.

• ■서버 사양은 i5 - 6세대(쿼드 코어), 램은 8GB 입니다

• ■멘티스 외에 레드마인이 설치되어 있으면, 거의 사용되지 않습니다.(다른 용도로는 사용하지 않고 있습니다.)

• ■사용자 측에 등록이 느릴 때 연락을 부탁하여, 내부에서 등록을 테스트를 했을 때는 저는 빠르게 등록이 되었습니다.

• ■사용자 측에 등록이 느릴 때, 리소스 사용률을 확인해보니, 높지 않고, 널널하게 사용할 양 있었습니다.

• ■사용자에게 속도가 느릴 때와 안 느릴 때, 둘다 인터넷 속도 측정(fast.com 이용)을 요청했습니다. 측정 결과 가장 느릴 때는 18Mbps 정도 나온다고 하셨습니다. 그러나 내부에시도 인터넷 속도을 측정한 결과 비슷하게 나올 때도 있고, 두배 정도는 차이가 났는데... 등록할 때 5분정도 나온다는 것을 말이 안된다고 생각합니다.

우선 제가 보았을 때는 서버 측 문제로는 보이지 않습니다. 또한 클라이언트 문제로도 보이지 않습니다.

제가 보았을 때는 점검할 것, 전부 점검했다고 생각하는데... 무언가 빼 먹은게 있을까요ㅜㅜ

감사합니다.