안녕하세요 오늘 중요한 서버 하나가 CPU ERROR DETECTED 라면서 메세지가 뜨더라구요
재부팅 해도 같은 현상이고, 이럴땐 그냥 CPU만 교체하는게 정답이겠죠?
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DELL 서버 CPU 에러 메세지가 뜨는데
안녕하세요 오늘 중요한 서버 하나가 CPU ERROR DETECTED 라면서 메세지가 뜨더라구요
재부팅 해도 같은 현상이고, 이럴땐 그냥 CPU만 교체하는게 정답이겠죠?
7개의 답변이 있습니다.
서버세대 마다 이슈가 있어서 서비스센터에 문의하시는게 좋을 듯 합니다.
예를 들어 에러메시지가 CPU IERR 이 나와도 정작 레이드콘트롤러가 장애났을때 나오는 이슈도 있고 해서
서비스태그로 서비스센터에 문의해서 해당 장비가 이슈있는 장비인지 확인해 달라고 문의 해보시는게 좋을듯 합니다.
서버 문제는 유지 보수 계약이 되어 있다면 유지 보수 업체에다~
무상 기간내라면 제조사에다 문의해 보는게 가장 좋은 방법이죠.
무상 기간이 끝났는데, 유지 보수 계약이 되어 있지 않다면...
일단은 서버 제조사에다 전화해서 문의해 봐야 하는 것이고~
중요 서버라면 더욱 더 관련 전문가에게 의뢰하는 것이 좋을 것 같고요.
책임 문제를 떠나서 해결을 위한 시도를 직접 꼭 해 보고 싶다면...
일단 서버를 분리하고, CPU 접촉 불량 문제는 없는지 CPU를 빼내고 외부 상태, 먼지 등을 잘 체크해 보고 다시 단단히 잘 장착한 후에 서버를 켜서 확인해 보고요.
CPU가 2개가 꽂혀 있다면 한개씩 번갈아 빼 가면서 어떤 결과가 나오는지도 체크해 봐야 겠고요~
Dell server CPU ERROR DETECTED면 CPU가 2cpu이상이겠죠?
Dell system e-support tool로 확인 하신거죠?
툴에서 확인 후 패치를 해보고 진행해도 될듯 해요
그리고 나서 교체해도 될듯 합니다.
엔지니어가 필요하겠죠?
dell고객센터에 문의를 해보시고 만약 답변이 충분하지 않다면 엔지니어를 호출하는게 좋을 듯합니다.~백업은 해두셨죠??
kwi1458 | 4년 이상 전
Dell 에 연락해서 엔지니어 방문 처리 하도록 해야죠. 직접 처리 하시게요?
보드에 이상이 있을 수도 있고 정확한 진단을 돌려봐야 할 것 같습니다.
Web으로 iDrac에 접속하면 상세 분석 돌리는 메뉴가 있습니다. Dell 에 전달해서 분석 요청하세요.
혹시 워런티 아웃 이여도 분석까지는 해줄겁니다.
kwi1458 | 4년 이상 전
한그루 | 4년 이상 전
여분 CPU가 있으면 교체하고 테스트 해보셨나요? 보통 CPU 보다는 메인보드 고장율이 높죠
kwi1458 | 4년 이상 전
cpu는 고장이 거의 없습니다..
아주 간혹 있는데 그것도 PC에서나 좀 있고..
서버에서는 더 더욱 고장이 없을 부품인데...
그래도 에러가 탐지되었다고 하니..
cpu 온도나 쿨러같은 것도 같이 확인해보세요..
kwi1458 | 4년 이상 전