ITSM 추천

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안녕하세요.

저희 회사에서 ITSM 솔루션을 찾고 있습니다.

적당한 솔루션 추천 부탁드립니다.

저희 회사는 원격으로 ERP 시스템을 유지보수 하는 업체입니다.

고객사에서 발생하는 요구사항을 관리하기 위함입니다.

고객사는 10개 미만이고 전체 접속인원은 30명 미만으로 예상됩니다.

복잡한 기능은 필요 없으며 서비스(대부분 고객 요청에 대한 처리) 진행에 대한 이력 및 상태관리 가 주 기능으로 보고 있습니다.

감사합니다.