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NAS 데이터 저장 방식 질문(장애관련)

안녕하세요 미세먼지 때문에 목이 너무 아픈 하루입니다 ㅠㅠ 다들 몸관리 잘하세요!!

다름이아니라 NAS 복구 관련해서 질문을 드리려고 합니다

저는 서버 엔지니어 경험이 있는 전산관리자입니다.

시놀로지 NAS를 사용하고 있는데 전원이 들어오지 않는 현상이 발생했습니다.
공식홈페이지는 연락조차 되지 않아서 시놀로지 전문 복구 업체에게 연락을 해보았습니다.

제가 아는 레이드 컨트롤러는 컨트롤러 정보가 저장이 되기때문에
컨트롤러가 변경이 되거나 같은 위치에 정확히 HDD를 꼽지 않으면
인식이 안되는 것으로 알고있는데요...

이번 복구업체에서는 다른 그냥 같은종류의 새 제품을  사서 디스크만 꼽으면 데이터를 볼 수 있다고 하더라구요
이게 맞는 말인가요...?? 제가 아는 레이드 컨트롤러와 개념이 다른지 궁금합니다
많은 조언 부탁드리겠습니다 ㅠ
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10개의 답변이 있습니다.

Genghis Khan
  0 추천 | 약 5년 전
예전과 다른 방식인듯 해요
Raid( 1 , 5 ) 구성상 기존과 동일하다면 인식하는데 문제 없을듯 합니다.
해결 잘 되겠네요
Rutiz
  0 추천 | 약 5년 전
저도 작년말에 전원불량 증상으로 AS 받았었습니다.
사용 제품은 DS1515+였고요, 2차례 비정상적인 종료가 있었고, 검색해보니 인텔 아톰프로세서를 사용한 특정 제품에 
전원관련 문제가 있다고 하여 긴급으로 DS1517+ 구매하여 HA 이중화 구성하였습니다. 
HA가 완전 동일한 모델,HDD용량/수량이어야 되는 줄 알았는데 1515/1517 구성도 HA 가능하다고 하더라고요(모델별 상이할 수 있음)

기존 제품에서 데이터 이전 완료하고 나서 2일인가? 있다가 전원 안들어오는 현상 발생했던 것으로 기억합니다.
그냥 괜찮겠지 하고 넘겼으면 어쩔 뻔 했나 하는 생각하면 아직도 아찔합니다;;

AS는 2~3주 걸린다고 하더라고요(에이블스토어 기준) 완료한 제품에 기존 하드들 순서대로 연결하니 다시 데이터 인식도 가능했습니다. 

참고하셔요! 
bestodin
  0 추천 | 약 5년 전
단순 전원불량이면, 보드 수리하는 시간과 비용을 같은 모델의 NAS를 구입하는 비용과 저울질 하셔서, 결정하시면 하시면 별 문제 없어 보입니다.

같은 모델이 아니더라도, 상위 모델이면 무난이 될거 같습니다. (시놀러지 공홈에도 마이그레이션 방법과 동일)
씨엠테스
  0 추천 | 약 5년 전 | (주)씨엠테스 기술사사무소 | 02-2236-9329
네...시놀로지의 경우 sw방식 레이드이고 또한 초기 DSM설치시에
DOM과 디스크에 정보가 병행들어가기 때문에 동일한 모델에 장비에
디스크를 같은 순서로 뽑으면 데이터가 살아 있습니다.

다만 디스크는 정상이라는 가정하에서요..
네트워커
  0 추천 | 약 5년 전
저와 동일한 경험이어서 댓글 남겨요.
1. 전원 확인 -아뎁터가 불량인지?, 보드가 불량인지?
2. 동일 NAS기종에 장착 해서 데이터가 보이는지?
3. NAS와  하드 둘다 불량이면... 복구 업체 의뢰 

저희는 3번에 해당 되어 복구 비용 400가량 나왔습니다. 
RAID5, 3TB * 3개 였습니다. 

참고 하시라고 남겨 드려요
 
그저멍하니
  0 추천 | 약 5년 전
SW적인 RAID 5라면 가능하리라 봅니다.
과거 Raid5에서 HDD가 동시 2개 뻑난 경험이 있어서 비슷한 복구 작업을 진행해 보았습니다만
Raid Controller에서 정보를 기억하고 있었습니다.

전원부만 고장이라면 다행인데, 데이타에 문제가 없길 바랍니다.
 
차바라기
  0 추천 | 약 5년 전
소프트레이드로 구성이 되었는지 하드웨어 레이드로 구성이되었는지 확인해보시고 다는 hdd로 같은용량이고 하더나도 펨웨어가 맞지않으면 장애가 발생할수있습니다
차니
  0 추천 | 약 5년 전
시놀리지 NAS는 제온 CPU 사용하는 장비는 하드웨어 콘트로롤러 사용하지만 나머지들은 소프트웨어 raid 입니다.

전원이 안들어오면 전원부 점검이 우선이지 않나요? 그리고 보드 점검하시면 될 듯 합니다만?


구입처나 시놀리지 총판에 문의를 먼저 하심이... 데이타 복구는 그 다음 얘기입니다.
 

차니 | 약 5년 전

혹 HDD 전원이 들어오지 않는다는 얘긴가요? 너무 정보가 불명확하네요. HDD 문제이면 동일 모델 구입해서 그냥 교체하시면 됩니다만 hotswap 지우너모델이면 전원이 켜진 상태에서 그냥 교체, 아니면 장비 shutdown 시키고 교체하면 됩니다. rebuilding 과정은 내부 프로그램인 저장소 관리자에서 확인 가능합니다.
양성환
  0 추천 | 약 5년 전
RAID 종류에 따라 다르지만 업체의견대로 될 수 있습니다.
다만 같은 용량으로 구매하셔요
wansoo
  0 추천 | 약 5년 전
RAID 구성을 어떻게 하셨는지도 확인해 보셔야 할 것 같고요.
하드웨어 RAID 컨트롤러를 사용하는 경우도 있지만, 소프트웨어적으로 RAID를 구성하는 제품들이 많이 있고요.
RAID를 구성한 디스크들에 RAID 구성 정보가 저장되어 있게 되고요.
RAID 1 미러링 구성시에는 디스크 둘 중에 한개만 정상이라도 전체 데이터를 복구할 수 있겠고, RAID 5 구성시 3개중에 2개만 정상정이라도 나머지 한개에 저장된 데이터를 모두 복구할 수 있고요.
복구 업체에서 아무 근거없이 된다고 하지는 않을 것 같고요.
몇군데 복구 업체에 문의해서 판단해 보시고, 직접하는게 불안하다면 적정한 곳에 맡겨서 처리하면 될 거 같아 보이네요.