사내 헬프데스크


이번에 사내 헬프데스크 페이지를 개편 하려고 하는데,
다른 회사는 어떤 방식으로 운영하는지 궁금하여 글 올립니다.

기존 헬프데스크가 글의 수정 및 검색이 번거로워 주로 전화 및 메일로 응대를 해왔으나,
중복되는 질문과 전화가 잦아, 검색 및 빠른 업데이트를 위해 게시판 형태로 변경하려고 합니다.


솔루션 도입까지는 생각하고 있지 않은데, 혹시 게시글 형태로 운영하시는 곳이 있다면,
헬프데스크를 어떤 방식으로 운영하는지, 게시되는 내용이나 구성 등 댓글 달아주실 수 있을까요?

8일 전
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14개의 답변이 있습니다.

0 추천 | 4일 전
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0 추천 | 5일 전 | 에스엔티코리아 | 010-8616-0835
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0 추천 | 5일 전
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0 추천 | 5일 전 | (주)케이사인 | 010-9930-2663
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0 추천 | 5일 전 | (주)케이사인 | 010-9930-2663
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0 추천 | 6일 전
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0 추천 | 7일 전
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0 추천 | 7일 전
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0 추천 | 7일 전 | 코레이즈 | 01034671219
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0 추천 | 7일 전
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0 추천 | 8일 전 | 아이티브라운 | 01029252585
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0 추천 | 8일 전
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0 추천 | 8일 전
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0 추천 | 8일 전 | 제이컴즈 | 010-2871-8756
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| 7일 전

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