현업으로 부터 PC가 느려졌다는 요청을 자주 받습니다
느려졌다의 기준이 매우 주관적이라 실제로 느려졌는지 판단하기도 어렵고
실제로 느려졌다고 하더라도
HDD 용량이 부족한경우, 바이러스에 감염된 경우 등 명확한 이유 말고는
어떤 조치를 취해 주기도 애매한 경우도 많습니다
다른 회원님들은 이런 요청을 받으면 어떻게 처리해 주고계신지 궁금하네요....
느려졌다의 기준이 매우 주관적이라 실제로 느려졌는지 판단하기도 어렵고
실제로 느려졌다고 하더라도
HDD 용량이 부족한경우, 바이러스에 감염된 경우 등 명확한 이유 말고는
어떤 조치를 취해 주기도 애매한 경우도 많습니다
다른 회원님들은 이런 요청을 받으면 어떻게 처리해 주고계신지 궁금하네요....
18개의 답변이 있습니다.
그래도 느리다고 하면 그때 직접검사합니다. (배드섹터나 OS깨짐등)
시스템 CPU랑 Memory 상태를 보세요 왕창 사용중인지 아닌지
메모리가 부족 하면 좀더 추가 해 주시고
* 32bit OS는 메모리 4GB미만만 지원 합니다.
윈도우 탐색기 창에서 '%temp% 열어서 쓰레기들 한번 청소 해 보세요.
나의 경우 회사 경리나 인사과 등 이메일이나 웹에서 문서들을 많이 열고 닫고 하는 부서의 경우
처음에 갔을 때 Temp 폴더 열어 보니 보통 3000 ~ 8000개 이상 쌓여 있더군요.
다 지우니 좀 많이 빨라 졌더군요.
그래서 캐쉬 파일 지우는 것을 직원에게 가르쳤습니다. 1주일에 한번 씩 꼭 지우라고
그 뒤로 일반 적인 컴플레인 80% 가 없어 졌습니다.
좀 다른 예로 1명은 Excel을 8개 정도 열어서 작업 하는데 메모리 부족해서 16GB로 업하니 정리끝
그다음 SSD 또는 OS 재 설치(딱 1명)
일반적인 클리너는 사용 안 합니다.
(뭔가 찜찜 - 바이러스나 보안 문제땜에 실제로 뭔가 본것이 있어서.)
이후에 동일하게 느리다고 하면 포맷이 빠른 것 같습니다.
가끔 시간이 많이 남으면 원인 찾아보면서 공부하곤 하는데 1~2시간 흐르면 포맷 할껄 하는 생각에 후회를 하곤 합니다.
윗분 말씀과 비슷하긴 한데, 포맷 해도 해결 안될 것 같으면 PC 교체해주거나 SSD 추가로 달아서 셋팅 해주고 있습니다.
아니면 소프트웨어 문제인지 (악성코드 문제, 불필요한 프로그램 PUP 들이 설치되어 있는지 등등)
파악해서 OS 재설치가 필요하면 그렇게 하고 PC 교체 작업이 필요하면 (내구연한이 오래된 pc)
신규 pc 로 교체하고 있죠.
기본적인 정리작업
그래도 불만이면 포맷 합니다.
캐쉬 비워주고
윈도우 애니메이션 옵션 꺼주고
재부팅해줍니다.
사람 욕심은 끝이없습니다.
사람마다 워낙 틀려서^^...
가서 점검해주고 이상있을때는 조치까지 해주곤 있습니다.
VOC 대응관련 평가가 들어있어서..ㅠ.ㅠ
하나씩 하나씩 봐주기엔 시간대비 효율도 안나오고..
컴퓨터가 느려졌다고 생각하시는 분들이 다수입니다.
우선 정리해드릴 수 있는건 다하구요( 디스크정리, 조각모음 )
그래도 안된다면, 포맷 또는 SSD 업그레이드가 답인듯합니다.
원인도 다양하고 변수도 많고 하지만 엔드 유저의 설명은 참으로 소탈하죠 ^^
제생각은 이런저런 복잡한 문제가 있을경우 하나하나 잡아주기가 비효율 적이니
적절한 솔루션 도입이 제일 좋은듯 하네요.
예전에 Acronis 통해서 image만들어 놓고 문제있을때 overwrite하는게 그나마 제일 심플 하더라구요.
물론 지사는 제한이 있으니 별도의 솔루션을 고려해볼 필요는 있을듯 합니다.~
힘들어도 퐈이팅!!! 하십쇼 ^^
헬프데스크 업무는 언제나 참 쉽지 않네요~~ㅠ
다른 컴퓨터에서 일반적으로 느껴지는 속도감은 어느 정도 있으니, 사용하는 프로그램들을 실제 실행해 보고, 어떤 부분에서 느린지 점검해 보고 난 후에 다른 컴퓨터에서 느끼는 속도보다 늦다면 그에 맞는 조치를 취하는게 맞을 것 같고, 비슷한데 느리다 주장한다면 다른 컴퓨터에 데리고 가서 사용해 보게 하는게 맞지 않을까요..? ^^
작업관리자에서 이상한 프로세스 도는지 확인한번 해보고
MKZ로 악성코드 점검한번 해보고
계속 컴플레인하면 파일백업하고 다시오시면 윈도우 재설치 해드린다고 합니다;;