안녕하세요.
사내 인터넷 과련해서 인터넷 속도 측정 사이트에서 속도 측정 시 100mb/s(IP별 100mb/s로 제한)가 정상적으로 표시됩니다.
하지만 인터넷 블로그 사진, 컨텐츠 및 파일 등 실제 다운로드 속도는 kb나 굉장히 낮은 mb로 다운로드를 받습니다.
(블로그 사진도 굉장히 느리게뜸, 파일 다운로드 시 굉장히 느림)
원인들이 무엇이 있을까요..?
전문가분들 의견 부탁 드립니다ㅠㅠ
인터넷 속도 관련 문의
안녕하세요.
사내 인터넷 과련해서 인터넷 속도 측정 사이트에서 속도 측정 시 100mb/s(IP별 100mb/s로 제한)가 정상적으로 표시됩니다.
하지만 인터넷 블로그 사진, 컨텐츠 및 파일 등 실제 다운로드 속도는 kb나 굉장히 낮은 mb로 다운로드를 받습니다.
(블로그 사진도 굉장히 느리게뜸, 파일 다운로드 시 굉장히 느림)
원인들이 무엇이 있을까요..?
전문가분들 의견 부탁 드립니다ㅠㅠ
15개의 답변이 있습니다.
다수의 기기에서 Traceroute 를 진행해보면 어디가 문제인지 알 수 있겠어요.
다양한 프로토콜과 포트번호로 icmp, tcp, udp 모두 진행해보아야 합니다
블로그 이미지 로딩도 느리다면 특정 AS(aws 등) 구간의 네트워크 성능도 파악해보아야 합니다.
동일한 증상으로 테스트를 다수 진행해본 경험에 의거해서 말씀드렸어요
말씀하신 인터넷 속도 측정이 각 자리마다 측정 해보신 걸까요?
그리고 인터넷 속도 측정 프로그램을 뭘로 하셨나요?
속도측정 사이트는 그것만을 위해서 존재하기에 숫자가 그대로 일반화로 보는 것은 무리가 있지 않나요?
예로 5G서비스도 1G를 1분(가정)에 다 받는다 하지만.. 이는 이상적인 조건에서 최대치를 뽑은 것이기에
일반 타사이트 접속등 환경에서 이를 일반화 하기에는 무리가 있을 것 같습니다.
여러번의 시도를 통한 평균 범위가 있을 것이고 거기서 오차 범위가 많이 차이가 나지 않는다면
정상이라고 보는 것이 맞을 거 같고.. 오차 범위를 넘은 성능이 나온다면..
다른분들이 말씀하시는 단계별 트러블 슈팅을 해보는 것이 맞을꺼 같습니다.
수많은 연결이 중간에 존재할터인데.. 그것이 내쪽 문제 인지 ..상대편..아님. 3자 문제인지 파악하는것이 가능한지는..전문가에게..~~
L2 스위치 또는 허브에 직접 연결하면 속도 이슈가 없고,
똑같은 스위치 또는 허브이지만 케이블만 다른 걸 사용하셨을 때 기존 케이블 기준 문제가 있다고 하면
케이블 이슈도 고려하셔야 합니다 ~
다른 답변 달아주신거 보면 똑같은 스위치에 기존 연결된 케이블이 아닌 새 케이블로 할 때는
정상이라고 하셔서 그 내용이면 케이블 문제 일수도 있어요 기존 연결된 다른 케이블에 추가 테스트는
필요 할 듯 보입니다.
일단, 테스트 전에 해당 구간 앞 단의 장비들이 뭐가 있는지 확인하시고,
만약 ISP - 라우터 - 방화벽 - 백본 - 층간 스위치 - PC 이렇게 구성되어 있다고 치면,
최상단 라우터에 물려서 테스트 했을 시에도 동일하면 그 사이트가 느린것이며, 최상단에 붙였는데 빠르다 그럼 하나씩 밑에 확인해보셔야 할 것 입니다.
장비 유지보수가 되어 있으면 각 장비 유지보수 업체에 테스트 요청 진행 부탁드려도 될것 같습니다.
문답내용으로 보아 아래의 체크안내 하여드립니다.
1.IP별 100mb/s로 제한 을 두셨다고 하셨는데 풀어 테스트
2.스위치 허브에 직접 물리면 빠른데 기존 구축되어있는 케이블로 사용하면 느리다면 스위치 - 전화기 - PC 구조인지 확인
3.2번 구조가 아니라면 "다량의 스위치허브" 연결 오류로 내부 루핑이 원인일 수 있습니다.
160404yg | 8달 전
저도 내부 루핑 의심하고 있는데..혹시 루프패킷 원인 찾았다고 하면 기존에 돌고있던 루프패킷은 TTL때문에 알아서 사라지나요? 아니면 허브 케이블 한번씩 다 빼고 없애야 하나요?
해당 사이트가 느릴수도 있습니다.
속도 테스트 하는 것과 일반 인터넷 사용과는 방식이 다르기 때문에 100% 똑같을 수는 없지만,
그래도 너무 차이가 많이 난다면 앞단이나 중간에 있는 다른 장비로 인해
발생할 수 있을 듯 싶네요.
경험상 이런경우 간혹 방화벽 등 보안장비의 보안정책으로 인한 현상인 경우도 있습니다. 네트웤 부하의 경우라면 구간구간 하나하나 찍어가며 체크하면 시간은 걸려도 정확한 원인을 찾을 수 있을텐데 정책에 의한 경우는 장비마다 다양한 정책들이 적용되어 있어 일일이 체크하고 확인하는 과정을 반복해야 하는 경우가 발생합니다.
방화벽, 웹방화벽 등 서버 앞단 보안장비도 한번 체크해보세요.
160404yg | 8달 전
감사합니다. VPN 장비 설정부터 하나씩 확인하고있습니다ㅠㅠㅠㅠ
인터넷에 있는 특정 사이트 접속이 느리다는 의미가 되겠는데요.
가장 쉽게 생각해 볼 수 있는 것이 해당 사이트의 문제가 있는 것으로 판단해 볼 수 있겠는데...
다른 통신사 인터넷 서비스를 이용할 경우에는 빠르다면,
현재 사용하고 있는 통신사의 라우팅 테이블이 꼬인 경우라고 보면 됩니다.
이 문제로 사용하는 통신사에 장애 접수할 경우, 고객센터에서 이상 없다고 말할 경우가 많이 있기 때문에 사용하는 고객 입장에서 막막할 경우가 있는데요.
tracert 명령을 사용해서 속도가 느린 사이트까지 트래픽 경로 추적을 해 보세요.
트래픽이 잘 흘러가다가 통신사 내부에서 트래픽이 목적지로 제대로 못 찾아간다는 걸 확인해서 통신사에 장애 접수하면서 tracert로 점검한 결과를 구체적인 통신사 내부 IP까지 함께 말해 준다면 군말없이 내부 조치를 취해 줄 것이라 생각되네요.
160404yg | 8달 전
상단에 바로 랜선으로 물려서 테스트하면 속도가 빠릅니다...
wansoo | 8달 전
그럼, 상단과 중계하는 장비의 라우팅 테이블에 문제가 있을 걸로 보이네요.
하단에서 tracert 명령으로 트래픽 경로 추적을 해 보세요.
엉뚱한 곳으로 트래픽이 흘러가게 만드는 위치의 장비에 잘못된 설정이 되어 있는 것입니다.
해당 장비의 설정을 바로 잡아 주면 해결될 문제이겠네요.
혹시 내부에 스위치도 확인해보셨나요? 스위치를 사용하지 않는다면 방화벽 앞단이거나 내부에 문제가 있을수 있습니다.
160404yg | 8달 전
통신사L2 - GigaVPN - 다량의 스위치허브 - 다량의 PC
위와같은 구조입니다.
현재 L2와 GigaVPN에 직접 물려서 테스트 해보니 빠르네요...
갑자기 그런 것인지 통상 지속적인 것인지?
방화벽 앞단에서 테스트하면서 한단계씩 내려오면 우선 테스트 해보셔야 할 듯 합니다.
그리고 내부 문제 아니면 회선 업체에다 회선 점검 요청해보시는게..
가능하면 웹하드 업체등 회선 속도 빠른 곳에 화일 업로드 다운로드 테스트 해보세요.
160404yg | 8달 전
한가지 확인된 부분은 허브에 바로 랜선 물려서 테스트하면 빠르네요...
사내 인터넷이 국선으로 들어오는지
일반 여러 회사들이 사용하는 광랜인거지요?
국선이라면 방화벽 또는 ips에서 어떤 ip , , 어떤 사이트 등 패킷 유발되는 부분을 찾을수 있구요
일반 광랜이라면 와이어샤크를 통해 패킷 분석하면 되겠네요
160404yg | 8달 전
현재 전용선 사용하고있습니다.
통신사L2 - GigaVPN - 다량의 스위치허브 - 다량의 PC
위와같은 구조입니다.
현재 L2와 GigaVPN에 직접 물려서 테스트 해보니 빠르네요...
도대체 무슨 문제인지 감이 안잡히네요...속도 측정테스트는 빠른데 브라우저에서 다운로드시 느리다...감히 안잡혀요
단을 구분해서 테스트 해봐야 할 거 같아요.
젤 위에 메인회선 들어오는 회선장비에 노트북 연결후 속도측정 및 업/다운로드 블로그 접속 등 정상 시 하단스위치 확인 문제시 회선업체 문의
그 밑에 스위치에 연결후 다시 확인 후 정상 시 하단 스위치 확인 문제시 스위치 교체 후 재 테스트
이유야 여러가지 일 수 있지만 물리적인 장비 부터 확인해보는게 좋을거같네요.
160404yg | 8달 전
현재 전용선 사용하고있습니다.
통신사L2 - GigaVPN - 다량의 스위치허브 - 다량의 PC
위와같은 구조입니다.
스위치 허브에 직접 물리면 빠른데 기존 구축되어있는 케이블로 사용하면 느리네요...
ioi | 8달 전
모든 스위치 허브에서 빠른지 여부와, 모든 허브에서 나가는 케이블중 모든 케이블이 느린지, 특정 케이블만 느린지 범위를 이제 좁혀서 원인을 파악할수 있겠네요.
fast.com 속도 측정 해보세요
그런데도 제속도 안나올 순 있습니다. 토렌트 써보셔서 아시겠지만 다운받는 서버마다 받는속도가 다르고,
PC 사양도 타는거라 실제 파일 다운로드 속도는 느릴 수 있습니다.
혹여 PC에 보안프로그램 이상한거 깔려있으면 느릴수도있고요
160404yg | 8달 전
답변 감사합니다.
저도 자주 애용하는 사이트인데 속도측정은 모두 100Mb/s 제대로 나옵니다...
game296 | 8달 전
토렌트로 시드 많은 파일 다운한번 받아보세요.
최대 10MB/s 나오면 인터넷속도는 문제없는겁니다. 대략 8~9나오면 문제없는거.
160404yg | 8달 전
회사라 토렌트 써보기는 그렇고..구글드라이브에 OS파일 방금 올려서 테스트해봤는데 역시 kb/s 뜹니다...
다른 사이트에서 파일같은거 받아도 오래걸리고ㅠㅠ
game296 | 8달 전
테스트 시 작업관리자에서 디스크 I/O가 다른 프로세스에서 과다점유하고 있진 않은지 한번 보세요.
fast.com 속도는 잘나오는데 실제 속도가 안나온다면 하드디스크에 쓰기작업이 느려서 그런걸 수 있습니다.
다른 깨끗한 PC를 연결해보거나 해서 비교해보실 수 밖에 없을듯하네요
160404yg | 8달 전
PC 3대(2대 사용중인 노트북 / 1대 새노트북)로 테스트해봤는데 동일합니다ㅠㅠ