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AhnLab Safe Transaction 문제에 대해 도와주세요.

안녕하세요. 

코로나19로 인해서 회사에서 어제부터 오늘까지 재택근무 시범운영을 하고 있습니다.

Laptop 사용자는 ssl vpn 붙어서 사내 시스템을 사용하면 되어서 크게 문제될 건 없습니다.

Desktop 사용자가 문제인데요, ssl vpn 접속 → 원격데스크톱으로 본인 PC에 접근을 합니다.

여기서 문제가, 재경팀 같은경우에는 금융사 사이트로 많이 접근을 하는데 접속해서 사용할때 매번 설치

하라고 하는 Ahnlab Safe Transaction 때문에 원격이 자꾸 튕겨버립니다.

어제는 제가 출근한 상태라서 직접 자리가서 꺼줬는데요. 만약 전사 재택근무 전환시에는 답이 없더라구요.

1.구글링 통해서 AST 들어가서 원격 차단 해제 설정

2.시작유형도 자동시작 안되도록 설정

3.AST 방화벽 설정에 3389도 허용

3가지 조치를 다해봐도 처음에만 안켜질뿐이지 결국 금융사 사이트 들어가면 튕겨버리는 건 동일하던데

혹시 이 부분 해결해보신 분 있으실까요???

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4개의 답변이 있습니다.

Genghis Khan
  0 추천 | 3년 이상 전

이건 안랩에서 문의해야 할듯합니다

ssl_vpn이면 방화벽이나 ips에서 제공될수 있는 서비스인데

네트워크 앞단이 아닌 내부단에서 업무 서비스 문제가 발생된다면  처리 방법에 대해 패치를 해야 하지 않나 생각 되네요

ktit
  0 추천 | 3년 이상 전

이런 문제가 있나보네요. 저희는 아직 재택을 안해서 대비를 안하고 있는데,

고민을 좀 해봐야 겠네요.

부산갈매기 | 3년 이상 전

한번 테스트 해보는것도 좋을 것같습니다. 

국민은행, 국민카드, 산업은행에서 해보세요 

산업은행은 로그인 들어가면 바로 증상 보일겁니다.

wansoo
  0 추천 | 3년 이상 전

얼마전까지 농협 뱅킹 들어가면 계속 다시 설치하라고 나와서 애를 먹었는데...

방금 설치했는데도 다시 설치하라고 나오고...

인증서 로긴 화면까지 들어 가는게 이만 저만 힘든일이 아니더군요.

원격 접속도 허용 설정해 두어도 다시 설치하고 나면 원격 접속 차단으로 설정이 변경되어 있고...

엄청난 인내력과 오기로 인터넷 뱅킹을 사용했었는데...

최근 들어서 보안 프로그램 설치하고 난후에 컴퓨터를 껐다 켜라고 해서 껐다 켠 후 부터는 1주일이 넘은 것 같은데, 보안 프로그램을 다시 설치하라는 것 없이 바로 인증서 로긴 화면이 나오네요.

안랩 제품은 안랩에 요청하는게 맞을 것 같습니다.

금융 사이트라면... 안랩에 직접적으로 전화하기 보다는 해당 금융 사이트에 컴플레인하는게 맞을 것 같고요.

해당 금융 사이트에서 적극적으로 대응해 주지 않는다면, 여러명이서 돌아 가면서 전화해서 불편한 문제점을 끊임없이 제기해서라도 개선해 달라고 요청해야 할 것 같고요.

부산갈매기 | 3년 이상 전

아 진짜 우리나라는 언제쯤 이런게 해결될까요...ㅠㅠ 

안랩에 우선 기술문의를 해놓은 상태긴한데 짜증나네요 진짜.

공인인증서 폐지된다고 해도 완벽하게 될거 같지는 않네요 

빨간신발
  0 추천 | 3년 이상 전

저도 재택중이라서...

vpn은 안쓰고 접근제어시스템을 통해서 사무실 PC에 원격으로 접속합니다.

테스트 삼아서 우리, 하나 접속하고 로그인까지 했는데...

아무런 이상이 없네요..

혹시 대형은행 말고 다른 곳 해볼까해서...

새마을금고 접속했더니...

ㅡ,.ㅡ

이런 개xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

사무실에 전화해서 강제로 종료 후 다시 켜달라고 했습니다...

새마을금고, 안랩 오래 살겠네요...

부산갈매기 | 3년 이상 전

저희는 일반 국민은행, 국민카드, 산업은행입니다. ㅡㅡ