위즈헬퍼원 / WizHelperONE


  • 제품명 및 개발사
    위즈헬퍼원 / 아란타

  • 제품 분야
    유지보수 장애관리 시스템

  • 운영 환경
    Windows

  • 인증 및 수상 내역

  • 서비스 형태
    Install

  • 홈페이지
    www.ahranta.co.kr/wizhelperone/wizhelperone.html

위즈헬퍼원 / WizHelperONE By 아란타

위즈헬퍼 원(Wizhelper One)는 유지보수 장애 관리 솔루션입니다.

유지보수 통합 관리, 긴급 장애 지원, 원거리 유지보수 수행을 관리 할 수 있으며, 정보통신보안업무 규정 준수, 통신 데이타 암호화 , 내부 승인 시스템 구축으로 보안을 강화한 솔루션입니다.

긴급 장애 발생 및 유지보수에 대한 일원화 관리를 실현하며, 유지보수 업무에 대한 감사 자료를 구축합니다.

보안을 위한 암호화 통신 지원
보안서약서 작성
일회성 인증키 접속 기능
모든 작업 내용 자동 녹화 기능
작업 일지 작성 기능

망분리에 따른 네트워크 환경도 지원가능합니다.

wizhelperone

 

위즈헬퍼원 / WizHelperONE - 상세내용

General

  • 제품명 및 버전
    WizHelperONE
  • 개발사
    아란타
  • 제품 분야
    우지보수 장애관리 시스템
  • 출시일
    2010년 1월
  • 지원언어
    한국어
  • 비지니스 사이즈
    공공기관용
  • 운영환경

System Requirement

  • Server OS
    Linux Cent 6.0 이상
  • Client OS
    Windows XP 이상
  • Database Info
    Postgre-sql 9.0 이상
  • 기타 요구 사항 제품 설치시 필요한 기타 요구 사항
    Apache / tomcat
  • 하드웨어정보
    프로세서 : 3.0Ghz Quad Core 이상
    MEMOTY : 16GB 이상
    HDD : 2TB * 2장 / Raid 구성
  • 제품 구분
    Install

Feature

  • 주요 기능 1
    유지보수 장애 등록 관리 / 승인 기능
  • 주요 기능 2
    원격제어 기능
  • 주요 기능 3
    원격작업 녹화 / 화면차단
  • 주요 기능 4
    정책설정
  • 주요 기능 5
    각종 통계 기능
  • 주요 기능 6
    업체등록 관리

Product Information

  • 제품 상세 기능 제품에서 지원 하는 다른 기능 설명
    <원격 제어 기능>
    - 원격 연결 시 제어권 이전 ( 특허 기능 )
    - IT업체의 보안서약
    - OTP 인증
    - 원격 유지보수
    - 모든 업무 내용 녹화 후 암호화 저장

    <보안 기능>
    - 지정 단말의 중요 데이터 보안
    - 드라이브 및 중요 폴더에 접근차단/암호화
    - IT업체로의 정보 유출 방지

    <통신데이터 보안>
    - SSL 보안접속 하트블리드 패치
    - 통신데이터 국정원CC인증
    - 알고리즘(Aria)으로 암호화

    <작업일지 기능>
    - 유지보수 목적작성
    - IT업체의 업무처리 후 업무내역서
    작성 및 상세내역 첨부처리
    - 업무일지는 녹화 파일과 함께 암호화 저장
    - 담당자에게 자동 메일 전송/프린트

Purchase

  • 제품 가격(소비자가)
    5유저 기본 솔루션 구축 / 별도 문의
  • 커스터마이즈
    가능
  • 제품(서비스) 형태
    Install
  • 판매 방식 총판/전문 대리점, 개발사 직판, 온라인 판매, 기타
    개발사 직판
  • 유지보수
    필수
  • 기술지원업체 기술 지원처 제조사 / 판매사 / Call Center / 기타
    개발사
  • 고객센터핫라인 고객 센터 전화번호 / 이메일
    02-325-0303(#1)
    [email protected]

Content Provider

  • 자료 제공 위 내용을 작성시 필요한 Data를 제공한곳
    개발사

Hardware

    위즈헬퍼원 / WizHelperONE - 사용자리뷰

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    • 사용자들의 불만 및 제품 적응도 설치 방식등
    • 도입 후 제품에 대한 만족도등
    • 장애나 기타 운영시 장애 발생 빈도등
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