무선 네트워크가 불안정합니다.

안녕하십니까 선배님들

예전부터 shared it를 통해 많이 배우고 있는 전산 담당자입니다.

이번에 문제가 생겼는데 도저히 풀리지가 않아 이렇게 글을 올려 도움을 요청드려봅니다.


AWS EC2 <-> 방화벽 <-> L2 스위치 <-> POE 스위치 <-> AP (((-))) 태블릿


현재 무선 AP를 사용을 하고 있고 이 AP를 통해서 서버와 연결하여 통신을 하고 있습니다.

이 AP는 태블릿을 이용하여 주문이 들어갈 수 있는 테이블 오더로 활용을 하고 있구요.

그런데 해당 태블릿의 통신이 점점 느려지더니 사진을 불러오는데 버벅거리는 상황이 발생하고 있습니다.


그래서 한 작업이

1) 서버 인프라 문제 확인 -> 이상 없음

2) 서비스 or DB 부하량 측정 -> 이상 없음

3) 방화벽 통신 및 정책 확인 -> 이상 없음

4) AP 스위치 문제 점검 요청(대역폭 테스트, dns등) -> 이상 없음

5) L2 스위치에 직접 물려 유선 테스트 -> 이상 없음

6) POE에 직접 물려 유선 테스트 -> 이상 없음

7) 노트북을 이용하여 와이파이 잡아 동시 대역 사용 -> 이상 없음

8) 태블릿 유선 연결 -> 이상 없음

9) 태블릿 AP 연결 -> 이상 발생

10) 태블릿 전체 초기화 후 재설치하여 접속 -> 이상 발생


위와 같은 작업을 진행했을때 AP의 바로 윗단인 POE 스위치까지 바로 유선으로 물렸을때 문제가 생기지 않았습니다.

그래서 와이파이를 노트북에 연결해서 같은 IP로 사용했는데도 전혀 문제가 없구요.

그래서 태블릿이 문제다 싶어서 전체 초기화를 해서 다시 잡아도 속도가 느려집니다..

이게 도대체 어떤 문제인지 알수가 없습니다.

AP 문제인가 싶어서 점검을 받아도 문제가 없다고 하는데 태블릿만 연결하면 그렇게 되네요..

그렇다고 무슨 보안 프로그램이 깔려있는것도 아닌데 그리고 아예 끊기면 모르겠는데 또 통신은 되구요..

해당 증상이 어떤 부분과 관련있는지 알수가 있을까요?


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9개의 답변이 있습니다.

0 추천 | 약 한 달 전

해당 태블릭과 AP와의 호환성이 문제가 될 가능성도 살펴봐야 할 듯 하네요.

특정 AP와 태블릿이 통신하는데 있어 특정 설정 값이 문제가 되어 느려질 가능성이

없지는 않습니다. 

정상 통신되는 태블릿과의 설정 부분을 검토 면밀히 검토해 볼 필요성도 있어 보이네요.

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0 추천 | 약 한 달 전

AP의 문제일 가능성도 있지만 주파수 간섭때문일 수도 있을수 있습니다. 

아래 thewon님이 적어주신 내용을 한번 확인 해보시기 바랍니다.

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0 추천 | 약 한 달 전

답변 참고합니다.

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0 추천 | 약 한 달 전

내부zone 무선 문제로만 본다면 아래 내용을 확인해 보시길 바랍니다. 


1. AP의 성능이 낮거나 과부하 상태일 수 있습니다. AP에 연결된 다른 장치들이 대역폭을 많이 사용하고 있다면, 태블릿의 속도가 느려질 수 있습니다.

AP의 연결된 사용자가 많다면 AP 증설하여 각각 분산 대여폭을 구성해보시길 바랍니다.


2.AP의 펌웨어가 오래되었거나 버그가 있을 수 있습니다. AP의 제조사 웹사이트에서 최신 펌웨어로 업데이트해 보세요.

3.보안 설정 WPA2로 설정하여 무선 AP를 안정적으로 관리하는것도 방법입니다.

4.트래픽 모니터링: 네트워크 트래픽을 모니터링하여 어떤 프로세스가 대역폭을 많이 사용하고 있는지 확인해 보세요. 이를 통해 문제의 원인을 파악할 수 있습니다.

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2 추천 | 약 한 달 전

내용만 보면, 문제는 태블릿의 Wi-Fi 환경 및 무선 네트워크와의 상호작용 있다고 볼 수 있는것 같습니다.

전반적으로 살펴봐야 할 것 같은데...

1.태블릿 Wi-Fi 절전 모드 OFF 후 속도 테스트

2.AP 설정에서 5GHz로 강제 연결 후 테스트

3.AP 설정에서 Fast Roaming 및 Band Steering 비활성화 후 테스트

4.다른 모델 태블릿(또는 스마트폰)로 같은 SSID 접속 테스트

5.태블릿을 다른 AP(동일 네트워크 또는 다른 장소)에 연결하여 속도 비교

6.AP에서 SSID 새로 생성 후 태블릿만 연결하여 속도 확인


이렇게 테스트하면 어느정도 정확한 원인을 찾을 수 있을 겁니다.

참고해서 진행해 보세요.



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1st 5stars

0 추천 | 약 한 달 전

네트워크가 불안정할 경우에... 유선에서 불안정할 가능성보다는 무선에서 불안정할 가능성이 훨씬 높을거라 생각되고요.

만약 유선 부분에서 불안정하다면 스위치 장비의 고장이나 과도한 트래픽 발생으로 인한 가능성을 체크해 봐야 하지 않을까 싶어 보이고요.


무선은 AP의 과부하 문제, 신호 간섭 문제, 전파가 흘러가는 매개체 역할을 하는 공기질, 습도,  등등의 다양한 요인에 의해 통신이 불안정할 수 있을거라 생각되네요.

무선 통신에서의 장애일 가능성을 관점으로 해서 검토해보는게 문제 해결에 도움이 되지 않을까 싶어 보이네요.

태블릿이 전용으로 접속해서 사용할 수 있는 AP를 별도로 준비해서 태블릿이 단독으로 연결해서 Test 해 볼 필요가 있지 않을까 싶네요. 태블릿이 전용 접속할 AP에 암호설정이나 SSID 자체를 숨김 처리해서 다른 기기가 접근하지 못하도록 해서 사용해 보면서 Test해 보면 도움이 될걸로 보여지네요.

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0 추천 | 약 한 달 전

다음 부분을 확인해보세요 ;)

  • 1.AP의 채널 설정 변경 - 주파수 간섭이 발생할 수 있으니 덜 혼잡한 채널로 변경해보세요

  • 2.AP의 802.11 프로토콜 설정 확인 - 태블릿이 지원하는 프로토콜과 일치하는지 확인

  • 3.태블릿의 Wi-Fi 전력 관리 설정 조정 - 배터리 절약 모드가 통신 품질에 영향을 줄 수 있음

  • 4.다른 제조사의 AP 테스트 - 현재 AP와 태블릿 간 특정 호환성 이슈 확인

경험상 태블릿 기기들은 특정 AP와 미묘한 호환성 문제가 발생하는 경우가 종종 있습니다. 특히 사진 로딩 버벅임은 대역폭 제한이나 패킷 손실 문제가 있을수 있습니다.

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0 추천 | 약 한 달 전 | 제트정보기술 | 070-4155-9447

회선 속도가 어떻게 되세요? 1G 면 OK.

AP 제품이 어떻게 되세요? 

네트워크 환경이 해당 서비스 보다 못따라갈 확률 99% 예상 됩니다. 

태블릿에서 트래픽 어느 정도 나오시나요?

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0 추천 | 약 한 달 전

무선이라는게 유선과 같은 속도를 기대하면 안됩니다.

어떤 종류의 AP인지는 모르겠지만 일반적인 AP한대로 거기 반경내에 동시다발적으로 10명이상 붙어서 작업을 처리하게 되면 버벅이고 느려지게 마련입니다. 그래서 보통 AP를 한곳에 2~3씩 더 두고 묶어서 사용하기도 합니다. 보통 공유기로 따지면 Mesh의 형태로.

저희회사도 시스코 AP를 사용하고 있는데... 진짜 이게 누구 한명이라도 대용량 파일을 다운받게 되면 해당 AP뿐아니라 해당 AP가 연결된 POE스위치쪽에서도 처리하고 해당 POE스위치가 연결된 메인까지 영향을 받게 되는 경우도 있습니다.

AP한대에 유선으로 붙으면 당연히 하나의 세션만 물려있어서 문제가 나오지 않기 때문에.. AP가 문제 없다고 보긴 힘들것입니다. 

그냥 가장 좋은건 AP 장비가 여러대 있으면 해당 반경내에 AP를 추가로 여러대 두어서 설정하면 좀더 큰 효과를 볼수 있을 것으로 생각됩니다.

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