안녕하세요
회사에서 근무한 지 1년도 안 됬습니다..
오늘 평소와 같이 Onedrive 사용하다가
갑자기 파일이 사라졌더라구요...
확인해보니 제가 퇴사자분 파일을 공유해서 쓰고 있었고,
시간이 지나서 퇴사한 계정이 삭제되어 공유한 파일이 없어졌다고 하네요...
업무 관련된 중요한 파일들이 다 있었는데....
혹시 어떻게 복구가 안 될까요...?
방법이 있으면 부탁드리겠습니다....
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12개의 답변이 있습니다.
관리자 권한으로 복구 시도를 해 보시고,
잘 안될 경우에는 Call 센터에 문의 해 보시는게 빠를것 같습니다.
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로그인 회원가입이런 경우, 관리자 계정으로 복구 가능한지 확인이 필요한데,
관리센터에 접속해서 사용자-> 삭제된 사용자 확인하여 퇴사자 계정이 남아 있다면 복원이 가능하니 복원선택하시고 복원 후에 퇴사자의 OneDrive 파일에 접근하여 필요한 파일을 백업하시면 될 것 같습니다.
참고로, 퇴사자 계정이 삭제된 지 30일 이내라면, M365 관리센터에서 계정을 복구 가능합니다. 그리고, 삭제된 OneDrive 데이터는 90~93일 동안 보관되므로, 그 안이라면 복구 가능성이 높습니다.
참고해서 진행해 보세요.
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로그인 회원가입관리자 권한이 있다면 특정 기간 동안 파일 복사 등이 가능합니다.
이런 현상은 대부분 회사에서 겪는 문제인것 같네요.
저희는 퇴사자 있을 때 공유된 데이터를 최대한 백업 받거나
유실되지 않도록 처리합니다.
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로그인 회원가입답변 참고합니다.
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로그인 회원가입Microsoft 365에서는 계정이 삭제된 후 30일 이내에 복구할 수 있습니다. 이 기간 동안 계정을 복구하면 해당 계정의 모든 데이터가 복구됩니다.
1. Microsoft 365 관리 센터에 로그인합니다.
2. 사용자 > 삭제된 사용자로 이동합니다.
3. 복구하려는 사용자를 선택하고 복원을 클릭합니다.
4. 계정이 복구되면 해당 사용자의 OneDrive 파일도 복구됩니다.
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로그인 회원가입업무용 라이선스로 이용한 것이라면 관리자 계정으로 백업을 받으면 되겠지만...
개인용 계정을 사용했다면... 해당 직원에게 요청하는 방법외에 달리 방법이 없지 않을까 싶네요.
업무용으로 사용하는 시스템은 기업용 라이선스를 사용하면서 회사에서 라이선스를 관리하는 것이 중요할거라 생각되네요.
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로그인 회원가입Office365를 사용한다면 관리자에서 복원하실수 있습니다.
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로그인 회원가입Microsoft 365 구독자가 사용할 수 있는 기능으로, 최근 30일 이내의 모든 파일 및 폴더에서 발생한 작업을 실행 취소할 수 있다고 하네요
복원 방법:
OneDrive 웹사이트에 로그인
페이지 상단에서 '설정' > '옵션'을 선택
왼쪽 탐색 영역에서 'OneDrive 복원'을 선택
다만 영구 삭제된 파일에 대해 OneDrive 휴지통에서 영구적으로 삭제된 파일은 복구할 수 없다고 합니다.
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로그인 회원가입공유해서 사용한다고 하면, onedrive보다는 sharepoint로 그룹을 만들어서 공유할 수 있는 형태로 하는게 중요합니다.
단, sharepoint는 진짜 용량이 적기에 참고하셔서 어떤 프로젝트를 하면 진짜 중요한 데이터만 sharepoint로 공유해서 사용하시고, 개인적인 파일들은 onedrive로 관리하시는게 좋습니다.
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로그인 회원가입퇴사로 인해 계정을 삭제하면 기본보관기간이 30일입니다.
30일이 지나면 휴지통으로 이관되어 93일간 보존됩니다.
최대 123일간 보존된다고 보시면 됩니다.
이 또한 sharepoint로 이관 보존정책을 적용하면 최대 10년간 보존됩니다.
필요한 데이터라면 관리자에게 요청해서 데이터 접근 권한을 위임받으시면
데이터 삭제없이 사용하시길 수 있습니다.
계정을 삭제하면 계정 접근 권한이 자동으로 관리자에게 넘어가게 되어 있습니다.
그래서 관리자가 권한을 다른 사용자에게 다시 위임할 수 있는거죠
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로그인 회원가입관리자에게 문의해보세요, M365 관리자는 삭제된 계정을 일시적으로 복원할 수 있습니다(보통 30일 이내). 퇴사자 계정을 복원한 후, 중요 파일을 다른 위치로 백업(이동)하시면됩니다~
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