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갤럭시북3 Pro Universal Serial Bus 인식 방법

안녕하세요. 고수님들 문의 사항이 있습니다. 

갤럭시북3 pro 

win10 Pro 

사용중이고 드라이버를 다 잡았는데 


Universal Serial Bus 사진과 같이 드라이버가 잡히지가 않아서요. 

3DP 설치로 해보고 이것 저것 해봤는데도 잡히지 않아서요. 

어떻게 해야 이것을 처리 할수 있는지 문의 드립니다. 


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8개의 답변이 있습니다.

deerokgo
  0 추천 | 약 일 년 전

삼성전자 서비스 다운로드 자료실에 가면 있지 않을까요?

https://www.samsungsvc.co.kr/download



inside07
  0 추천 | 약 일 년 전

마더보드 쪽 드라이버에서 확인해보시는 게 좋을 것 같습니다 ! 

예전에 USB 제조사 드라이버로 설치했는데 계속 오류 표시나서 제거 하고 재설치 해봐도 안되서

마더보드사 드라이버 업데이트 & 설치로 해결된 적이 있었어요 ~ 

Genghis Khan
  0 추천 | 약 일 년 전

윈도우 10 pro 업데이트 후 삼성 서비스 홈페이지

접속 후 걀럭시북3 pro에 usb 드라이버를 다운로드

해서 직접 설치하세요

E24
  0 추천 | 약 일 년 전

컴퓨터관리에서 하드웨어 ID 조회해보면 무언가 힌트가 나오지 않을까요 ?

명동쓰레빠
  0 추천 | 약 일 년 전

안되면 가까운 as센터 방문 하시는게 빠를수도 있습니다.

Simon.Park
  0 추천 | 약 일 년 전

삼성 홈페이지에 있는 드라이버로 설치가 되지 않나요?

삼성 같은 경우에는 인터넷만 연결되어 있으면 원격으로 A/S 바로 해 줍니다.

업무 시간에 전화해서 요청하시면 해결 되실꺼에요~

wansoo
  0 추천 | 약 일 년 전

재부팅해 보시고요.

마더보드 드라이버, 칩셋드라이버도 제대로 설치되었는지 확인도 해 보아야 하겠고...

최신 버전으로 업그레이드도 해 보는게 좋을 것 같고요.

삼성전자 서비스 홈페이지에 접속해서 해당 모델에 맞는 장치드라이브를 다운받아 설치해 보는게 좋겠고...

이것 저것 다 해 보았는데도 안되면 삼성 A/S 접수해서 해결하는 게 낫지 않을까 싶어 보이네요.

아래 링크 자료도 참고해 보시면 도움 될 것 같네요.

https://www.samsungsvc.co.kr/solution/441879

kryuk
  0 추천 | 약 일 년 전

driveboost 라는 프로그램 사용하시면 3dp보다 드라이버 더 잘잡아줍니다.