SharedIT | 묻고 답하기(AMP)

IT 운영팀 보통 몇명 정도 운영하시나요??

안녕하세요. 중견기업 전산실 근무중입니다.


다름이 아니라 인원채용을 위한 근거 자료로 다른 업체에서는 어떻게 운영중인지 확인이 필요하여 질문 드립니다.


저희는 3500명 정도 규모에 파일서버, 각종 시스템 서버들을 합쳐서 대략 50개 정도 되는데

운영인원은 3명 입니다.(팀장 제외 입니다... 팀장은 실무를 안합니다..)


다른 곳은 몇명으로 운영중인지 궁금합니다...


간단히 답변 주시면 감사하겠습니다!!


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14개의 답변이 있습니다.

qkrrjs114
  0 추천 | 2년 이상 전

그정도면 상당히 많은 규모입니다.


그런데도 3x개의 업무시스템이면 비교적 적은 느낌이구요,

그런걸 보면 IT관리 쪽에 투자가 많이 이뤄지진 않는것 같네요..
 ITSM(IT서비스관리) 같은 Tool을 운영하시면 다소 적은 인원수로도 투명하게 IT를 관리할 수 있으니 추천드립니다..

isu0808
  0 추천 | 2년 이상 전

2년전쯤에는 팀장제외 실무보는 1인(저).. 현재는 실무 2명.. 직원 약 600여명, 헬프데스크 + 서버 5대 + 업무용nas 4대 + 회사빌딩 2곳 네트워크, 내선 관리 + PC 약 600여대, 건축감리 현장 70여곳.. 등등 2명이서 대부분 하고 있습니다.

gilmo.jung
  0 추천 | 2년 이상 전

위에 다른 분이 언급 해주셨지만 인프라 헬프 데스크가 운영된다는 가정하에 서버 1, 네트워크 1, 어플리케이션 1, 기타 업무 관리 1, 팀장제외 5명이 적당해 보입니다.

차니
  0 추천 | 2년 이상 전

업무에 따라 달라질 듯 합니다만... 개발 없이 관리만 한다면

서버 1-2, 네트워크(보안 포함) 1-2, DB 1, 각종 업무 솔루션 지원 1-2명, PC+프린터 등 help 데스크 별도 2-3명..


24시간 지원이라면 네트워크 +1, 서버 +1 더 필요할 듯 합니다..


malibu
  0 추천 | 2년 이상 전

500명 언저리에 IT 3명입니다. 

haman77
  0 추천 | 2년 이상 전

PC 헬프데스크를 담당해주는 인력이 별도로 있냐 /없냐가 중요할듯 합니다. 

저는 헬프데스크 포함 150명당 1명을 최소로 봅니다. (물론 대략적으로 그렇다는 거고 변수야 많습니다) 

빨간신발
  0 추천 | 2년 이상 전

pc 1000여대

서버 100여대

네트워크 장비 100여대

팀장포함 4명이네요

erp 운영 및 유지보수도 합니다

다행스럽게 홈페이지는 안합니다

ktit
  0 추천 | 2년 이상 전

임직원 수보다 IT부서에서 맡고 있는 업무, 장비 규모에 따라 인원이 변경될 것 같습니다.

임직원 수는 3500명이나 사용 서버는 적은 편인 것 같습니다. 

실제 전산시스템 사용 인원을 판단하신 후 동종업계와 비교/검토해보시는게 좋을 것 같습니다.



Genghis Khan
  0 추천 | 2년 이상 전

3500명이면 상당하네요

전산인원이 3명 중 2명이 업무 리스트가( pc,프린터, drm,dlp, ,보안,isms) 등등 어떤 업무를 하는지 리스트를 항목별로 보수적으로 접근을 해야합니다.

전산은 비지니스에 가장 우선이지만  위에선 관리 목적으로 보기 때문이죠 , 별도 외부에서 돈을 벌어오지 않으니 내부에서

각 부서별로 전산 비용을 받는다면 추가 인원에 대해 자료를 만들어 보고 할수 있겠죠


topkslee
  0 추천 | 2년 이상 전

회사 인원보다는 실제 가동하는 PC, 시스템 규모에 따라 다른데요.

만약 outsourcing을 둔다면 좀 달라질수 있긴 합니다.

위에 언급하신 서버 기준으로 50대정도이면 네트워크도 그에 맞게 구축되었을테고

각종 보안 솔루션도 구축했을텐데요.

보수적으로 잡아도 서버 1, 네트워크 1, 보안 1, 그외 각종 업무 시스템 지원 인력 + a

3명은 부족해보입니다.

예전에 이런 비슷한 이슈가 있었는데,

동종업체를 비교해보는게 좋습니다.

직영 인력 + 외주 인력 으로 해서 동종 타업체는 어떻게 운영하는지 비교해서

충원 요청하기도 합니다.

datacenter
  0 추천 | 2년 이상 전

3500명이 모두 시스템을 사용하는 인력이라면 상당히 큰 규모인듯 보이는데요.

네트워크 부분 유무선 관리에, L2단부터 라우터, 회선관리까지만 해도 최소 3명은 필요해보이고.

서버 운영 업무도 OS관리, 모니터링뿐만 아니라 DB운영도 봐줘야 하니 최소 3명,

그 규모면 방화벽 등 보안장비 및 예외 정책들도 관리해야하는 최소 2명,

전산실운영은 윗사람들이 나눠서 한다 치고.. (일안하는 팀장님이 좀 하시고)

이외 사용자 헬프데스크 인력도 필요할거 같은데 4명은 너무 적네요.


저희쪽 인력적다고 매번 노래를 불렀는데, 저희는 양반이었네요.


Simon.Park
  0 추천 | 2년 이상 전

3,500명 인원에 서버수와 관리 인원의 수는 적은편이네요~~~

서버(시스템) 수를 보면 2~3명이 적당할꺼라고 생각이 되는데요,

물론 팀장 제외 입니다 ㅋㅋ 일하는 사람 기준!

시스템, 네트워크, 보안 각 1명 정도는 있어야 할 듯 합니다. 

(좀 더 한다면 시스템 2명 ㅎㅎ)

업무의 강도에 따라 다르기에 다른 업체와 1:1 비교하기는 쉽지 않겠네요~~~

명동쓰레빠
  0 추천 | 2년 이상 전

저희는 회사 업무별로 1명씩 배정입니다.

예를들어 회계 1명 , 인사 1명, 생산 1명, 구매 1명 , 그룹웨어 1명등 이런식입니다.

회사수에 관계없이 업무별로 배정 회계 담당이면 10개 계열사 다 담당..

wansoo
  0 추천 | 2년 이상 전

3500명이라면 엄청 많네요~

3500명이 모두 전산 시스템을 사용하는 직원들인가요?

단순 수치상으로 3500명에 전산 직원이 3명,  팀장까지 포함해서 4명 밖에 안된다는 건... 인원이 너무 적은 것 같아 보이네요.

업종이나, 내부 업무 환경에 따라 차이는 많긴하겠지만...

일반적인 관점에서 본다면 전산시스템을 사용하는 100~200명 정도에 한명정도의 전산 직원이 있어 주는게 맞지 않을까 하는 생각이 들고요.

비교 검토해 보려는 주변의 동일 업종, 비슷한 규모의 업체와 비교해 보는게 가장 적합하지 않을까 싶어 보이네요.