저희가 주 고객 80% 이상이 해외다보니, 엔지니어들이 A/S 를 위해 해외로 자주 나가곤 합니다.
그런데 그룹웨어, ERP 등등이 접속이 잘안된다고 불만이 이만저만이 아닌데요....
VPN 을 통해서 접속을 하고 있는데, 아시겠지만 해외 Network 사정을 저희가 어떻게 개선을 해줘야 할까요? ㅎㅎㅎ
뭐 VPN 때문이라고 어떻게 안되냐는데,,,, VPN 없으면 서버 외부에 all open 인데 다 털리는건 생각도 안하고 오로지 본인들 업무 불편함만 얘기하니 참....말도 안통하고 답이 없네요 ㅎㅎ
뭐 제가 따라다니면서 통신맨 역할을 해야하는것도 아니고 ㅎㅎ
혹시 글로벌 쪽 기업분들 이런문제 겪으셔서 해결하신 방법 있을까요???
7개의 답변이 있습니다.
VPN 클라이언트를 적용 해보시는것도 저도 이전에 해외 출장시에 배포 받아 사용을 했습니다.
출장자가 스파이만 아니라면.....
진짜 현타 오실듯.
제 생각에 인터넷 속도 측정하는 사이트를 전체 공지하고, 해보고 욕하라고 말해야 할듯.
WAN 가속기를 달아서 사용하는 방법도 있긴 하고.... 대신 돈이 좀 비싸긴 하지만...
그리고 TCP Warp...라고 TCP 가속기도 있습니다.
요넘은 한국 본사에만 설치하니 편하기도 하고 .... 중국/미국/유럽 등 가리지 않고
다 붙는 속도가 빨라지긴 하더라구요...^^;;; 참고 바랍니다..
해외 출장가면 꼭 겪게되는 일입니다.
방법은 없을거 같아요.
해당 국가의 네트워크가 느리기 때문일텐데요.
속도가 빠른 네트웍 이용해서 접속해보라는 것은 어떨까요?
와이파이 말고 셀룰러 망을 이용해서 접속하면 어떨까 합니다.
저도 와이파이로 접속하니 잘 안되서, 셀룰러 테더링 해서 이용했던 기억이 있습니다.
우리 나라 만큼 인터넷이 잘 되어 있는 곳도 드물죠....
그 영향도 있을 것이고,
VPN을 사용 하시면, VPN 업체에 해외 접속 사용자에 대해서 VPN 세션 끊기는 timeout 값을
좀 더 늘릴 수 있는지 문의 한번 해 보시지요.
그렇게 해서 테스트 해 보는 것도 나쁘지 않겠네요~~
ERP는 내부적으로 DB 서버에 접속되어 쿼리 결과를 받아와서 처리하는 형태로 작동될 거 같은데...
쿼리하는 시간 및 결과가 전달되는 시간이 오래 걸리면 세션이 끊긴거로해서 통신이 안되는 경우가 많이 발생하더군요.
이럴 경우에는 원격지에서 직접 접속해서 작업하는 것 보다는
로컬에 원격용 컴퓨터를 두고서, 원격지에서 로컬 컴퓨터에 원격 연결해서 ERP 솔루션을 사용하는 형태가 좋을 거라 보여지네요.
로컬에 VDI 서버를 두고서 원격지에서는 VDI 접속을 해서 작업하는 형태도 괜찮은 방법이라 생각되고요.
jslee | 3년 이하 전
저희도 이렇게 합니다 VDI가 없으면 임시방편으로 원격데스크탑에서 작업하게하고요
참 어려운 문제입니다. 해외 나가면 우리나라처럼 인프라 잘되는곳 찾기 힘들죠.
상대적으로 체감차이가 더 커서 그럴수 있겠습니다.
vpn을 안쓸수 없으니. ssl vpn 사용하시면 한번 다른 제품으로 변경해서 테스트 해보시는 건 어떨까요?
아니면 가상화 pc 접속하는 방법도 대안이 될 수 있겠네요