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업무평가 어떻게 받으시나요?

업무평가에 필요한 

업무일지(체크시트로 무슨 일을 했는지 작성)를 간략하게 한줄 씩 

적을수 잇게 하라고 하는데..

요일/시간/대상자/조치내용   이런식으로 하라고 하시네요


다른 회사분들은 어떻게 하세요?

평상시 원격지원/전화지원/현장지원  이게 주 인데..


업무일지나 장애지원일지? 라고 해야할까요 

그런거 작성하시는지?

어떤식으로 작성하시는지?

양식을 공유해주실수 있는지요~~~

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5개의 답변이 있습니다.

malibu
  0 추천 | 3년 이하 전

저희는 처리한 이슈(티겟)에 대해서 소요 시간을 함께 작성하고 

반복되는 업무도 비록 Copy & Paste 라도 계속 입력합니다. 

작성자님 말씀데로 비IT인은 IT 작업의 난이도나 업무 중요성을 잘 모르죠........

잘해보자
  0 추천 | 3년 이하 전

저도 쉐어드it자료실에서 양식보고 일부 수정 해서 사용합니다.

쉐어드it 자료실 참고 하세요

wansoo
  0 추천 | 3년 이하 전

아마도 업무 평가를 비 전산인이 하는 걸로 보여지는데요..

업무 평가라기 보다는 업무 감시가 되지 않을까 싶어 보이고요.

전산관련 지식이 있는 전산인이 평가하는 경우라면 수행한 업무를 간단하게 적어도 대충 이 업무가 어느 정도 난이도에 시간이 어느 정도 걸릴 업무인데, 일 처리를 효율적으로 잘 처리 했구나 하는 평가나 별것도 아닌일로 하루를 보내면 시간 만 낭비했다는 평가를 했다는 비교적 제대로된 평가를 할 수 있겠지만...

비 전산인이 평가를 한다면, 난이도가 있는 업무나 시간이 많이 걸리는 업무나...

처리 건수가 많은지 적은지로 평가될 가능성이 높을 걸로 보여지네요.

업무를 평가하려는 분이 전산인이라면 의미 있는 업무 정리가 될 수도 있겠지만, 비전산인이라면 괜한 시간 낭비에 오해만 만들어 내는 하지 않는 것 보다 못한 작업이 될 가능성이 높기 때문에 가급적 하지 않는 걸로 대립하는 게 좋을 거라 보여지네요.


업무 일지라면...

기본적으로 제일 상단에 제목으로 "전산 업무 일지" 등의 타이틀이 나오는게 맞겠고요.

다음으로 아래에 년/월/일 요일과 결재란이 와 주고...

다음으로 그날 처리 했던 업무를 기술 하기 위한 란이 오면 될 것 같고요.

각 업무들은 누가 요청했는지, 어떤 내용을 요청했는데, 어떻게 처리해 줬는지, 그 처리 결과가 어떻게 되는지, 기타 특이 사항은 없었는지 하는 내용을 적는 "비고"를 적는 부분으로 나눠서 기록하면 되지 않을까 하는 생각이 들고요.

예를 들어 아래와 같은 형식으로 비교적 자유롭게 적어도 되지 않을까 싶고요.


deerokgo
  0 추천 | 3년 이하 전

IT 자료실에 업로드 된 일일업무일지 양식 참고하시기 바랍니다.

https://www.sharedit.co.kr/data_centers/146 

일일업무일지는 대체로 영업 또는 장애처리 부서에서 작성을 주로 합니다.

일일업무일지 이므로 그날그날 했던 일과 미처리 내용에 대해 작성하면 큰 문제는 없을것입니다.


Genghis Khan
  0 추천 | 3년 이하 전

https://www.sharedit.co.kr/data_centers

쉐어드it 자료실에 가면 괜찮은 자료가 많아요

위 링크에서 다운로드 하세요