APC Center 설치한 서버는 안랩쪽만 방화벽 오픈하고 사용했기 때문에
지금까지 엔진 업데이트는 자동으로 이루어지고 있었습니다.
그런데 오늘 확인해보니, 10월15일을 마지막으로 업데이트가 전혀 되지 않았더군요.
강제 업데이트를 눌러도 진행되는 게 없고 (방화벽에서 확인해 보니 아예 트래픽이 발생하지 않음)
수동으로 엔진파일 받아서 하려고 했지만, 수동 업데이트를 활성화 하려고 해도 활성화가 안되고 있습니다.
이유없이 관리 프로그램이 깨진거같은데...(아마 그날 윈도업뎃 한다고 잠시 방화벽 오픈했었는데, 설마 겨우 그거 때문에)
뭔 짓을 해도 답 없는거 같아서 재설치를 할 생각입니다.
한가지 궁금한 것은, 프로그램 삭제를 해도 기존에 설정해 놨던 옵션들의 데이터는 보존이 되어서 다시 설치 했을 때 옵션이 그대로 남아 있을까요? 매뉴얼을 아무리 봐도 이 부분은 없더군요...
(에이전트들은 동기화 시간 되면 알아서 신호 쏠테니, 에이전트들과 연결은 자동으로 되겠네요)
팀뷰어처럼 설정 파일만 삭제 안한다면, 재설치 해도 설정은 이전처럼 그대로 유지 되는 것 처럼요
옵션이 모두 초기화 된다면, 아무리 신경쓴다 한들 재설치 해도 기존 옵션에서 놓칠게 분명할 듯 싶어서 질문 남깁니다.
그냥 유저/서버 백신 프로그램도 아닌 중앙 관리 프로그램이 깨진건지....후...........
+ 서버백신도 안랩 쓰신다면, 주기적으로 수동으로 최신 패치파일 배포하는 방식으로 사용하시는지 ?
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7개의 답변이 있습니다.
안랩에 지원받으셔서 재설치하시는게 마음편하실것 같아요.
재설치하고 나면 기본정보 다시 입력해야 했던걸로 기억 합니다
안랩에 자원 요청하시는게 날듯 합니다
완전삭제툴 같은게 있습니다. 삭제 하시고 다시 설치 해보세요
그리고 라이센스 기간 확인 해보시구요.....
지원받아보세요~이런경우는 지원을 받아서 재설치 해야 합니다.
안랩에 원격 문의 하셔야 할것 같네요
설정 관련 정보에 대해 저세한 가이드가 필요할것 같아요
전에 비슷한 문의 했을때 간단하게 해결하더라구요
대부분 프로그램이 삭제해도 설정은 그대로 남아 있는 경우가 대부분이긴 한데...
정확한건 안랩에 문의해 보시는게 좋을 것 같네요.
경우에 따라서는 제거하고 다시 설치해도 이전에 남아 있던 환경 값들 때문에 장애가 해결되지 않는 경우도 있을 수 있겠고요.
안랩에 문의 해보시거나 지원 받으시는게 좋을 듯 합니다.
재설치시 환경 설정 화일 보존 안되었던 것 같습니다.
저흰 경우의 수가 적어 다시 설정했습니다..