사내 pc 관리자로 근무중입니다.
올해초 윈10으로 사내전체 업그레이드를 했습니다. 그룹사 일부 프로그램때문에 또는 생각을 안하고있다가
시작을했는데 문제는 디스크와 메모리 점유율이 100%인경우가 다반사입니다.
주기적으로 발생했다 사라지는데 알려진 레지스트리, 가상메모리, 서비스, os 재설치, 디펜더 끄기 등 조치를
해봐도 동일하게 발생합니다.
사양은 cpu만 차이나고 기타 사양은 동일한데 i5 6~9세대까지 있습니다. 렌탈이다보니 교체주기가 있어
아직 6세대부터 다양합니다. 메모리 기존4g 에서 윈10으로 가면서 ssd, 8g램 추가를 했습니다.
일부는 저전력 메모리쓰는PC가있어 해당 pc는 메모리 4g그대로 사용중입니다.
시스템은 ad로그인 상태이구요.
대략정인 시스템 공통사양
cpu : i5 6~9세대 / ram 4~12gb / ssd128g+hdd1Tb / ad환경 / nw사내 100mbps / 백신 : 노턴 sep /
사내인트라넷 보안프로그램 / 문서보안 : 소프트캠프 / win10 64_ent
입니다.
조치를 해보라는데 답답하네요..;;
윈10 좋다고는하는데 개인적으로 이래저래 사용도해보고 몇몇환경에서 테스트해봤지만 윈7이 성능사용
면에선 좋지않나 합니다. 업데이트 지원이 끝나서 그렇긴한데...
어떤걸 조치하면될까요..;;
13개의 답변이 있습니다.
현재도 증상 나오시나요?
입문자 | 3년 이상 전
안녕하세요.
제 다른글 하나더 올린게있습니다. 100%라 하긴 그렇고 메모리 누수로 가닥을 잡고있습니다.
메모리의 기법중인 페이지파일이라는건데 이게 문제인거같더라구요.
현재는 그 레지스트리 수정후 점유율올라가서 pc가 버벅이거나 하는등은 발견되지 않고있어요
계속 적으로 증상이 나타날까 보고있는중입니다.
도움이 될지 모르겠는데 직원 pc 중에 그런 현상이 있어 찾아 보면 몇대는
windows\SoftwareDistribution 폴더 안에 비이상적으로 파일이 많은 경우가 있습니다.
해당 폴더안에 파일들을 모두 삭제 하면 그런 현상이 사라지는 경우가 있으니 참고 바랍니다.
SoftwareDistribution 폴더 삭제 방법으로 검색 하면 해당 서비스 종료 후 삭제 하는 방법이
있습니다.
메모리 압축 이슈같아요 파워숼에서 해당기능 비활성화 해보세요
입문자 | 3년 이상 전
시도했지만...ad관리측에서 막혀있는지 명령어 먹히지를 않더라구요..;;
저도 같은증상의 PC가 몇개 있는데.. 해결했다싶어도 그때잠깐이고 도저히 답이안나오네요ㅠㅠ
아.... 네트워크가 100Mbps 로 적혀 있네요...
최신 SW는 OS포함해서 네트워크 사용량이 많습니다.
어떤 고객사에서 프로그램 실행이 너무 느리다고 해서 보니 국산 100M 스위치였는데 교체 후 프로그램
실행 속도가 현저히 개선된 경우도 있습니다.
이 건은 참고로 ....
입문자 | 3년 이상 전
저도 그생각은했는데 스위치설정 qos도 들여다보고 했지만 그게 이유는 아니더라구요..;;
답답할뿐입니다. 구글링해보면 윈10이 이런이슈가 상당히 나오는데 대부분해결책은
비슷하더라구요 레지스트리, 서비스, 가상메모리등.. 몇몇사람들은 또 이게 윈10이 가지고있는
결함같다이런말들도있더라구요..
프로세스 상태와 이벤트 로그를 자주 들여다보시는걸 추천드립니다.
다른 분들께서도 말씀해주셨지만, 분명히 100% 튀는 시점에서는 프로세스 사용량이 많아지든 뭔가 문제가 발생하기 마련입니다.
프로세스 모니터링도 계속 해보시고, 이벤트 로그 (응용 프로그램, 시스템 항목)에서 튀는 시점에 특별한 로그가 있는지 살펴보시기 바랍니다.
제가 회사에서 겪어보진 않았지만, 집에서 컴퓨터 사용 시 트래픽 량이 급속도로 많아질 경우 I/O가 늘어나면서 급격히 느려지는 경우도 있었습니다.
보안 프로그램이나 감시 프로그램 쪽에 걸려있는 스케줄링 등도 확인하셔서 교차 검증해보시기 바랍니다.
입문자 | 3년 이상 전
제가 매번 지켜보지는 못해서 자세히는 아닌데 그 상황에 가서 보면 시스템관련 서비스들이
늘어나있는걸 보는데요 svchost외 몇가지가 메모리를 많이 먹는게아니라 10개이상 늘어나
있는걸 봤습니다. 상세보기등을 해보면 특정 내용이 나오지않아 찾아보는데 명확한답이 없고
혹시나 싶어 가상메모리 사용안하도록 설정해둔상황입니다.
주기적으로 발생하고 대부분의 장비에서 디스크, 메모리 사용율이 100% 라면
중앙에서 통제가 가능한 솔루션 혹은 AD 정책인 것 같은데요.
의심가는 제품은 백신, 소프트캠프 2가지입니다. 해당 솔루션 지원 업체 엔지니어에게 증상을 보여주시고 확인을 받아보세요.
AD정책은 그룹사 동일하다면 타 계열사에 동일 증상이 없다면 아닐 것 같구요.
주)
가능하다면 본인이 직접 ProcessExplorer 를 이용해서 문제가 되는 프로세스를 찾아야 합니다.
(구글링하시면 위의 Tool 사용법 자세히 나옵니다.)
또 아래 링크에 메모리 덤프 사용법이 있습니다. 이 2가지 방법으로 문제가 되는 제품을 찾을 수 있구요...
https://kuaaan.tistory.com/497
그 증상이 계속 주기적으로 반복된다면 해당 장비에서 찾으면 대부분 원인이 되는 제품을 알 수 있습니다.
제 경험으로도 대부분은 SW 문제입니다.
입문자 | 3년 이상 전
윈도7에서는 동일환경이어도 발생하지않는데 이러니 답답하기만합니다. 실제로도 윈7으로 설치
된 pc는 hdd인데불구하고 저런증상은 없어요.. 작업중이어도 항상 6~70%대 머무는데 종료하면
3~40%..
툴은 돌려봐야겠습니다. 최적화라는건 모두 다해둔상태인데도 나타나고 머리아프네요..
의심가는건 ad가 유력한데 이 관리권한을 저에게 주지를 않으니 볼수가없네요..;;
이 문제를 해결하셔야 중급 이상으로 가는 겁니다.
느려질때 작업 관리자 점유 프로세스 확인 하시고, 높게 점유하고 있는 프로세스 종료 하고, 잘 모르는 프로세스 명이면 구글링 하여 검색 하셔서 제거 방법등을 숙지 하시지 바랍니다.
대부분 소프트웨어 문제일 확률이 90퍼센트 이상일겁니다.
사용자가 어느 웹사이트에 접근하는지(은행, 관공서등) 보안 프로그램들 끼리 충돌인 경우도 있으며, 항상 포멧만이 답이 아닙니다. 사용자 관찰이 필요해 보입니다.
윈도우 10에는 기본적으로 프로세스가 여러개가 돌아 가기 때문에 최적화를 진행해보시는 것도 하나의 방법입니다. 특히 윈도우10 고급 성능 설정.JPG 그림과 같이 조치만 하셔도 체감속도가 올라갑니다.
입문자 | 3년 이상 전
높게 점유하는게 없는게 문제에요..;; 특정 서비스 호스트나 이런게 여럿 늘어나는데 1~5mb사이
를 차지하는게 급수적으로 늘어납니다. 종료 하자니 연계되어있는지 종료가 안되고 어떤건 종료
해버리니 사용하고있는 프로그램까지 닫혀버리고그러더라구요.. 위 올려주신 설정은 시도해봤
습니다만.. 동일했습니다. 그 차이가 미미해서 아니구나 싶고..
ad 아니면 시만텍 연관된 서비스들이아닐까 싶어 이번에 발생자 요청오면 하나씩 해제해보려
합니다.
디스크 남은 용량 확인 해보세요.
입문자 | 4년 이하 전
디스크용량은 넉넉합니다 60%남아있구요... 포맷을 서너번해도 동일합니다..;;
자산관리, 보안관리 등 소프트웨어가 항상 자원을 많이 사용하더라구요.
바이러스 프로그램도 같이 확인 해보세요
입문자 | 4년 이하 전
네 저도 그부분이 의심되서 하나씩 삭제해서 해봤는데 빈도는 줄어도 간혹 나타나네요..;;
보안 솔루션에서 검사할때 발생하는 거 아닐까요?
메모리 풀되는 시점에 검사 실행하는 프로그램 없는지 확인해보세요.
아무래도 파일을 체크하느라 메모리를 잡아먹을 거 같네요...
입문자 | 4년 이하 전
검사하는건 없었습니다. 시스템관련 프로세스가 많이 보이긴하는데요..백신을 지워도
간간히 나타나니 답답할지경입니다.
문서보안:소프트캠프 문제일수도 있어요
전체 파일을 검색하는게 매일 매시 매분마다 설정하면
버퍼가 심하죠
문서보안만 내리고 test 해보세요
입문자 | 4년 이하 전
문서보안을 내리고는 싶은데 없으면 사용자들 업무가 안되니..;;
또 이 프로그램관리 자체가 본사에서 일괄 관리하다보니 설정이나 요청을해도 먹히질 않네요
Genghis Khan | 4년 이하 전
어쩔수 없이 근무 시간외에 한번 해보세요
시스템 관련된 부분을 하나씩 내려 보면서
그리고 오픈소스증에 프로세스 사용률
확인할수 있는 프로그램이 있을겁니다
작어 관리자를 띄워두고 특별히 메모리를 많이 차지하는 프로세서가 있는지 확인해 봐서 문제있는 프로세서가 있다면 제거하고 다시 설치하거나 관련 패치를 확인해서 조치를 취해야 할 것 같고요.
특별히 문제 있는 프로세서가 없는데 그런 증상이 있다면 윈도를 포멧하고 다시 설치해봐야 할것 같네요.
윈도 10 도입 초창기에 유사한 증상을 보이는 컴퓨터가 간혹 있어서 포멧하고 재 설치한 후 해결했던걸로 기억되네요.
wansoo | 4년 이하 전
메모리를 16기가 이상을 장착해서 확인해 볼 필요도 있을 것 같고요~
wansoo | 4년 이하 전
그리고, 메모리가 부족할 경우에 디스크 스왑으로 인해 디스크 i/o도 함께 증가될 가능성이 높습니다.,
입문자 | 4년 이하 전
포맷을 몇번씩합니다. 사용자들 온갖짜증내면서 그러면 포맷해주는데 동일하네요..;;
특정프로세스가 확 많이차지하거나 그런건없는데 프로세스가 많긴합니다. 시스템관련된
프로세스가 여럿 있는건 확인했습니다.