IT ticketing system으로 zendesk의 도입을 검토하고 있습니다. 이에 추가로 회사에 늘어나는 자산으로 인해 IT자산관리도 오픈소스나 솔루션을 도입하려 하는데, zendesk에서 IT asset management 기능을 제공하는지, 또는 연동가능한 3rd party 솔루션 중 어떤게 적합한지 궁금합니다. 사이트에서는 많은 소개가 없네요ㅠ
IT ticketing system으로 zendesk의 도입을 검토하고 있습니다. 이에 추가로 회사에 늘어나는 자산으로 인해 IT자산관리도 오픈소스나 솔루션을 도입하려 하는데, zendesk에서 IT asset management 기능을 제공하는지, 또는 연동가능한 3rd party 솔루션 중 어떤게 적합한지 궁금합니다. 사이트에서는 많은 소개가 없네요ㅠ
1개의 답변이 있습니다.
Zendesk 와 Jira 에는 ITAM 기능이 없습니다
Spiceworks 와 Teamviwer 가 Helpdesk 와 ITAM 기능을 지원하니 적합한지 한번 체크해보세요
바세츠 | 4년 이하 전
guest | 4년 이하 전