안녕하세요?
저희는 OMS를 웹형으로 WMS를 구축형으로 사용하고 있는데
OMS의 웹 접속이 안될때가 요즘들어 많이 있습니다.
그래서 계약사들의 문의가 요즘들어 더 많아졌는데요
저희는 이런 이슈들의 재발 방지를 위해 저희 담당업체에게 조금은 구체화된 요청을 해야 할 것같은데
이런 웹형이나 ASP 같이 웹 브라우저 접속이 안되는 원인이 무엇이 있을까요?
저희 IT 업체에서 서버 관리를 못해서 그러는거는 맞죠?
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4개의 답변이 있습니다.
WMS( Warehouse Management System ), OMS ( Order Management System )...
모두 생소한 용어이네요.
솔루션 종류들이 많다 보니...
아무리 IT 업무를 수행하고 있다해도, 모든 솔루션 명들을 알기는 힘들거 같네요~
솔루션 이름은 사실 중요한건 아닌거 같아 보이고~
어떤 방식으로 사용하냐가 중요하겠는데...
웹 방식으로 사용하는데 연결이 한번씩 안된다는 내용인거 같은데요.
접속이 안되다가 업체에 연락을 하면 금방 또 다시 접속이 가능하게 해 준다는 내용으로 봐서는...
웹 브라우저 호환성 문제는 아닌걸로 보이고요.
웹서버... 윈도 서버를 사용한다면 IIS일 가능성이 높겠죠~
아니면 apache일 수도 있고... 아니면 nginx나 JSP 등등의 다른 웹서버일 수도 있겠는데...
웹서버가 다운되는게 아닐까 하는 추정이 느껴지네요.
IIS 서버가 다운이 잘 되더군요.
iisreset 명령이나 iis 서비스를 재 시작해 두면 한 동안 잘 작동하다가 또 일정 시간 후에 다운된다거나 하는 경우가 발생하게 되던데...
질문 내용과 추가 댓글 내용으로 봐서는 아마도 IIS 와 같은 웹서버가 다운되는 경우인걸로 보이네요.
경우에 따라서는 DB 서버가 다운될 경우도 있을 것 같고요~
nmap 같은 네트워크 툴을 이용해서 해당 서버에 대한 정보를 수집해서 정상적일 경우와 다운되었을 경우를 비교해서 보다 정확한 원인을 찾아 보는게 도움이 될거라 생각되네요.
서버 컴퓨터 자체가 다운되는건지, 아니면 80 포트와 같은 웹서비스 포트가 다운이 되는 것인지, DB 포트가 다운 되는 건지... 등등을 비교 검토해서 근본적인 원인을 해결해 달라고 강력히 요청하는게 좀 더 먹혀 들지 않을까 싶네요~
크롬에서 잘 된다고 하시니...
옛날환경에서 개발되어 현재의 환경에서 나타나는 호환성 문제는 아닌 듯 합니다.
처음에는 잘 접속되다고 여러번 접속하면 느려지고 데이터를 불러오지 못 하면..
아무래도 리소스관리가 제대로 안되는 듯 합니다.
평균 20분내로 해결해서 다시 잘 된다면..
개발한 업체에서도 원인을 알고 있는 듯 합니다.
업체에서 문제와 원인을 알지만 개선을 안 하는 걸로 보이네요..
유지보수중이시라면 강력하게 어필을 하시고...
email이나 문서로 통보해서 기록을 남기세요..
같은 요청을 여러번 해도 개선되지 않으면 다른 방법을 고려해야 합니다.
WMS형태에 웹인가요? 버전이 낮으면 그러한 현상이 있을수 있습니다.컴버젼을 하시는게 어떨까 싶네요
양창식 | 약 4년 전
OMS가 무엇인지는 잘 모르지만..
웹으로 접속이 안된다는 건...
아무래도 예전에 ie 환경에 맞게 개발이 되어서 그럴 수도 있습니다.
ie에서 액티브엑스 넣고, 플래쉬 넣고 개발하면 요즘 환경에서는 잘 안될 수 있죠...
옛 버전 자바스크립트도 안될 수 있고요...
크롬, 사파리, 엣지같은 요즘 브라우져에서는 안될 거 같고..
ie에서는 호환성보기 설정이나 보안등급을 낮추는 작업 등을 거쳐서 사용은 가능하게는 될테지만...
미봉책이라서 w3c 표준에 맞춰서 재 개발이 필요 할 듯 합니다.
양창식 | 약 4년 전