안녕하세요 60명 정도 회사에서 근무중인1인입니다.
인수인계도 없고 정보도 3장정도고 IT는 초보수준입니다 ㅜ
임원분께서 하드웨어 인프라 에 대해 파악 및 개선에 대해 알려달라는데
기존 사용과 앞으로의 개선점등 알려달라는데 뭐라고 해야될지를 잘 모르겠습니다. (하드웨어라면
서버,네트워크,PC 를 말하는거죠?)
네트워크 장비는 노후화 되서 기존 구성도에 업체 상담을 통해 개선할 장비또는 보완이 필요한
부분을 표시하고 작성하면 될거 같은데요..
일반 PC 들은 어떻게 해야 할까요?
5년마다 바꾼다고 할수도 없고..
조언좀 부탁 드립니다.
7개의 답변이 있습니다.
PC들
구매 시기 조사
고장 부분 일괄조사 (USB 포트 등 세밀하게)
최근 1년간 수리 또는 고장으로 인해 PC 사용을 못한 사례 조사
직원들 PC 사용에 대한 불만사항 조사
이정도 해서 보고서로 만들겠습니다
모든 장비는 정기적으로 교체하는 예산을 확보해야합니다.
적절한 스펙의 장비가 도입되어 있는지 확인해야하고 너무 고 스펙이면 다음번에는 낮춰서, 너무 낮으면 다음에는 높여서 구매해야하구요. (스펙은 평소가 아닌 년중 피크치 기준으로 잡아야 합니다.)
하드웨어를 가상화 하는것도 좋구요.
백업이 잘 되고 있는지, 보안은 잘 되고있는지 할게 많을 것 같습니다.
기존 사용과 앞으로의 개선점등 알려달라는데 뭐라고 해야될지를 잘 모르겠습니다. (하드웨어라면
서버,네트워크,PC 를 말하는거죠?)
- 전체를 시스템이라하고 ( H/W , S/W ) 구분하죠 그리고 H/W에 app 프로그램으로 운영이 되죠
네트워크 장비는 노후화 되서 기존 구성도에 업체 상담을 통해 개선할 장비또는 보완이 필요한
부분을 표시하고 작성하면 될거 같은데요..
■네트워크 스위치는 큰 문제 없으면 오래 버티며, 보안 장비는 라이선스 문제가 있을수 있구요
■보안 장비위주로 확인하시면 될듯 합니다.
일반 PC 들은 어떻게 해야 할까요?
- 일반 PC들도 H/W 구입년도 및 H/W 상세 spec 필요하고 OS도 각 OS별로 필요하며
WIN7 종료와 WIN10으로 업그레이드 변경에 대해 정리하면 되겠습니다.
인수인계에 대해 회사도 문제네요 미리 좀 후임자를 뽑아 인계를 해줄 생각을 안했다는게.... 아쉽네요
힘드시겠어요. 그래도 위 쌤팍님 내용처럼 회계쪽 관련 내용 확인도 하시고 전임자 메일도 잘 확인 하시어
업무에 지장이 없으면 좋겠네요
또 궁금한거 있으시면 내용 올리세요
여긴 관련 경험자들이 많으니...
좋은 의견 많이 나왔는데 참고하시구요
추가로
협력사나 납품업체에 컨설팅 받아보시고 제안문서 받아서 참고하세요 그들도 매출기회니 적극적일것입니다 제안사항중에서 괜찮다고 판단되는것을 개선사항으로 적극검토해보시구요
여러분들이 말씀하신대로 현황파악과 정리가 최우선입니다.
현황파악이 되면 어떻게든 계획을 잡을수 있죠. 외부의 도움을 받아서라도...
더불어 현업직원들의 필요나 불만사항들을 취합하여 앞으로의 계획수립에 꼭 반영하시기 바랍니다.
윗 분께서 우물에서 숭늉 찾으려는게 아닌가 하는 느낌이 드네요.
구성 파악을 하고, 문제점이나 개선 사항을 찾아내려면 어느 정도 다양한 환경을 경험해본 경력자에게 요구하는게 맞을 것 같은데...
상황 파악도 어려운 초보 수준의 직원에게 요구하는건 무리한 지시가 아닌가 하는 느낌이 들고요.
일단 현황 파악을 먼저 하셔야 하겠고요.
서버는 몇대이고, 각 서버의 사양은 어떻게 되는지 부터해서, 네트워크는 어떻게 구성되어 있고, 어떤 스펙의 장비들로 어떤 경로를 통해 서로 연결되어 있고, 인터넷은 어떤 경로를 통해서 나가는지 확인하면서 각 장비들의 모델, 일련번호, 제조일 등등을 확인할 수 있는 만큼 확인해서 정리하고, 인터넷 검색을 통해서 관련 정보들도 수집해 보고요.
그리고, 각 사용자들이 사용하고 있는 PC들의 사양들도 확인해서 정리하고요.
사용하고 있는 소프트웨어들은 어떤것들이 있는 지도 정리하고, IP 현황도 파악해서 정리하고요.
각 사용자들의 의견도 들어 보고 사용하면서 어떤 불편함이 있는지도 정리하고요.
전문가의 컨설트를 받아 보면 좋긴하겠지만, 아마도 윗분께서 큰 비용을 들이면서 외부 전문가까지 끌어 들어 일을 크게 벌이고 싶어 하지는 않을 것 같아 보이고요.
지금 상황에서는 질문 올리신 분의 수준에 맞게 해서 장비들의 도입 년도가 어느정도되고, 얼마나 노후되었고, 성능이 어느 정도 나올 수 있을 것 같고, 사용자들이 느끼는 불편한 점이 어느정도이기 때문에 몇년 이상된 어느 어느 장비는 교체를 하는 것이 좋을 것 같고, 보안이나 만약을 위한 백업 등을 위해서 추가 솔루션을 어떤걸 도입해서 보완하는 것이 좋을 것 같다는 식으로 정리해서 보고 하는 것이 좋을 것 같아 보이네요.
할수 있는 만큼 최선을 다해서 보고 해 보고, 윗 분의 결정을 들어 보는게 맞지 않을까 싶네요.
참...막막하고 답답하실것 같아요.
일단은 현황을 먼저 파악하시는게 급선무 이시길것 같아요.
근데 적절한 문서 자체가 없으실거니~
이럴때는 다소 무식한것 같아도 심플하게 접근하는게 좋을것 같습니다.
저도 인수인계자가 없었을때 접근했던 몇가지 포인트들을 몇자 적어 봤어요.
도움이 되셨으면 좋겠네요~ 화이팅!!
#1. 전산실/서버실 장비 유관확인
#2. 재경부/경리부 통해서 IT 이름으로 돈나간 내역확인
(e.g. 네트워크 유지보수, 회선비용, PC구매, 서버구매, 시스템 유지보수 등등)
#3. 2번에서 파악된 내용을 바탕으로 해당거래처에 직접 연락하여 그들이 가지고 있는
우리회사 납품내역이나 견적서등을 확보하여 현황 파악 참조
#4. 있을지는 모르겠으나 전임자가 남기고 간 PC,Email 훌터보기