비둘기99 2019.11.05 (4년 이상 전) | 0 추천 | 5개의 답변 원도우7사용중인데 시작 누르면 프로그램 폴더가 나오고 그아래 프로그램 바로가기가 나와야 하는데 프로그램(폴더명) 아래. 비어있음 이라고 전부다 나타납니다 조치방법이 있는지요?
5개의 답변이 있습니다.
누가... 삭제하지 않는이상....
c:\user\ 쪽에 프로그램 폴더를 찾아보시겠어요?
그곳이 비어있다면 누가 정말 삭제? 또는 바이러스를 의심해봐야할것 같네요.
문제 해결 안되면 시스템 속성 -> 시스템 보호 -> 시스템 복원 에서 특정 날짜로
원복하시는게 좋을듯 합니다.
누가 지우지 않고서는 저런 현상은 없는데 혹시 바이러스아닐까요?
시작 메뉴가
시스템 드라이브 ( C )에 사용자 디렉토리 아래에 계정ID 폴더, AppData, Roaming, Microsoft, Windows, 아래에 있는 "시작 메뉴" 디렉터리에 해당하죠.
해당 폴더에 있는 하위 폴더나 바로가기들이 모두 삭제되어 버린게 아닐까 하는 생각이 드네요.
바이러스에 의한 원인일 가능성도 있기 때문에 악성 코드 검사도 해 봐야 할 것 같고요.
wansoo | 4년 이상 전
그런 상황은 처음 접합니다.
우선 바이러스 검사 등이 필요 할거 같습니다.