기존 구축형으로 더존 그룹웨어를 사용하고 있었는데요.
다른 그룹웨어로 갈아 타려고 합니다.
더존 좋지도 않은 제품 유지보수 금액도 너무 쎄고, 내고도 안된다 하고,
누가 갑인지 알 수가 없더군요.
백업을 받고 싶으니 DB접속 정보를 달라고 해도 안된다하고,
말 그대로 전산실에서 할 수 있는 일이 없더라구요.
그래서 임대형 그룹웨어로 변경하려고 합니다.
헌데 더존 그룹웨어 결재문서 마이그레이션 가능한 업체가 있을까요?
아니면 더존 그룹웨어 DB 접속 정보라도 알 순 없을까요?
11개의 답변이 있습니다.
유지보수 비용은 따박따박 받아가면서..
그것도 한두푼도 아니고..
저희는 더존은 아니지만...
구축형 그룹웨어인데... 유지보수 비용이 한사람 인건비에요..
그런데도 서비스가 개X같네요...
그룹웨어는 한번하면 바꾸는 게 너무 어려우니..
아쉬운게 갑이요 을은 배째라...
태그에 딥빡이 느껴집니다.
DB 접속 및 서버에서 첨부파일등에 접근하지 못하면
마이그레이션을 불가능할겁니다.
안되는건 아니지만, 아마도, 비용을 요구할것 같습니다.
패키지(구축형)로 더존 웹서버에 메일 DB (MariaDB), 그룹웨어 DB서버 (MSSQL), ERP (Oracle) 로 구성됐습니다.
고객센터 말고, 엔지니어에게 접속 정보 요청하시면 알려주기도 합니다.
보통 콜센터 가이드라인에서 DB 계정 전달은 금지하는 것 같습니다.
저는 접속해서 일일이 프로시저, 테이블 정보 현황 따와서 필요 시 확인합니다.
한번 구축하면 타 그룹웨어/erp로 전직(?)하기 힘든게 우리나라 실정인듯 합니다.
더존은 그룹웨어 버전에 따라서도 차별을 둬서, 예전 버전은 개발자가 다 퇴사하고 없다고 유지보수도 안해주더라구요?
매년 유지보수료를 받으면서 업그레이드 비용은 또 별도이고 갑을 바뀐게 맞습니다.
요즘 왠만한 그룹웨어들 다 그런것 같더군요. 처음 구축/도입할때는 최대한 맞춰주는 형태이다가.. 시간이 지날수록 갑/을이 완전히 바뀌지요. 어쩔수없이 사용할 수 밖에 없는 현실...ㅠ.ㅠ
그래서 도입할때 최대한 업체검토를 많이 해야할것 같습니다. 저흰 다우... 사용하면서 속천불이..ㅠ.ㅠ.. 뭐 이젠 익숙해... 질려고 하면 또 속천불이...ㅠ.ㅠ
잘해결되길바랍니다.
더존 서비스평가가 안좋네요. 구축후 갑과 을이 바뀌는게 현실이긴하지만. 참 힘들게 하나 봅니다.
많이 화나셨나봐요. #태그가 눈에 띄네요^^;;
더존은 아주 폐쇠적입니다.
과거도 현재도 학을 띠고 있어요
더존 그룹웨어를 타 그룹웨어로 마이그레이션으로
변경되었다는 기업을 아직까지 못 들어 봤네요
제가 더존그룹웨어 ERP구축을 했다가 낭페를 본 경우입니다. 완전 슈퍼을이구요~데이터베이스정보 안알려주고 정부에서 수검이 와도 눈깜짝 안하고 ~진짜 대박이죠~그래서 그룹웨어랑 ERP DB는 자체에 있어서 SA로 알아서 테이블정보 등 모든걸 헤쳐서 파악했죠~진짜 더존은 다시는 하고 싶지 않네요
더존 유명하죠~ ㅎㅎㅎ
더존 내부에서도 개발팀 정도에서만 관련 내용을 가지고 있을 것 같고, 영업 및 지원 팀 같은 곳에서는 안 가지고 있을 것 같은데요??
자료들이 암호화 되어 있어서 DB Dump backup 가지고 가도 어떻게 할 수 없는 걸로 알고 있고요.
영업팀이나 지원팀 같은 곳에서 편법의 방법으로 암호를 해제하고 DB 백업 받은 후에 자료 마이그레이션 시키는 방법을 이용하는 것으로 보여지고요.
다른 시스템으로 전환하려면 Excel 같은 형태로 자료를 내려 받아 다른 시스템에 마이그레이션 하라는 식이 더존에서 제안하는 일반적인 방법인걸로 알고 있고요.
눈에 보이는 일부 자료들만 Excel로 전환되기 때문에 엄청난 수작업이 있어야만 제대로된 마이그레이션이 가능하지 않을까 하는 생각으 드네요.
한번 걸려들었다하면 코가 꿰여 버려 다른 곳으로 도망가려면 엄청난 희생을 각오해야 하는 곳이 더존일겁니다.
더존 뿐이겠냐는 생각도 들고요.
갑이 갑의 위치를 지킬 수 있으려며 좀 힘들더라도 처음부터 오픈 소스 솔루션으로 가는게 최선이 아닐까 싶네요~
DB 접속정보를 요청하기 보다는
필요한 항목을 정리해서
해당 데이터를 요청 하면 되지 않을까 합니다.
DB 접속 정보는 (DB 계정 정보) 구축 당시 업체에서 권고한 계정/비번 을 사용했거나 구축 엔지니어에따라 각자 셋팅해서 사용하고 나중에 바꾸시라고 정보를 알려주고 빠지지 않았을까요?
저희 더존 극히 일부분의 업무를 수행하는데 저희는 구축때 엔지니어에게 전달 받은 비번이 있거든요.
DB접속 정보 제공안하는 것은 말이 안되는데...
전산팀장 | 4년 이상 전
양성환 | 4년 이상 전