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안녕하세요.
엑셀 2007 오픈시 장애가 있어 문의 올립니다.
윈도우7에서 사용할 땐 아무 문제가 없었으나 윈도우10으로 업그레이드 한 후에
엑셀 시트를 실행 시 약 10초정도 로딩 후에 문서가 열리는 문제가 발생합니다.
누군가 사용하고 있는 문서가 아니고, 복잡한 수식이나 자료가 많은 문서도 아닌데도 로딩이 발생하네요.
엑셀 프로그램 자체를 실행했을 땐 로딩이 발생하지 않으며
하나라도 엑셀 문서가 열려 있을 때도 로딩이 발생하지 않습니다.
특이한 점은 원래 윈도우10이었던 PC나 노트북은 문제가 없었으나
윈도우7 -> 윈도우10으로 업그레이드 툴로 업그레이드 한 PC들만 이런 현상이 발생 중입니다.
남아있는 파일이 문제인가 싶어 포멧을 해봤으나 포멧하고 설치를 해봐도 10초정도의 딜레이가 발생하구요.
검색을 해봤는데 XP에서 쓰는 방법으로 파일 형식 -> 고급 설정에서 설정을 건드리는 방법이 있던데
윈도우 10에선 해당 항목을 찾을 수 없어 시도해보지 못한 상황입니다.
레지스트리를 수정하는 방식도 해보고 잔여 파일들을 삭제하고 재설치를 해봐도 동일한 현상이 발생 중이네요.
혹시라도 다른 방법을 아시는 고수님들이 계시다면 도움 부탁드립니다.
6개의 답변이 있습니다.
엑셀 실행 시에 /safe 를 붙혀서 안전모드로 실행해보십시오.
안전모드 실행 시 딜레이 없이 정상적으로 실행되면 기본 모드 실행 시 함께 실행되는 add-in 문제일 수 있습니다.
https://support.office.com/ko-kr/article/excel%EC%97%90%EC%84%9C-%EC%B6%94%EA%B0%80-%EA%B8%B0%EB%8A%A5-%EC%B6%94%EA%B0%80-%EB%98%90%EB%8A%94-%EC%A0%9C%EA%B1%B0-0af570c4-5cf3-4fa9-9b88-403625a0b460
위의 페이지 내용을 참고해서, Excel add-in, COM add-in을 제거or비활성화 해서 원인을 파악해보세요~^^
pgmyj | 4년 이상 전
혹시 CPU가 AMD?
pgmyj | 4년 이상 전
2007은 이미 EOS되고 해서 자료가 없을텐데..아직 사용중이신가보네요
업그레이드한 PC를 새로 포멧을 하고 설치를 했는데도 이런 현상이 계속 발생 중이네요..
검색해보면 유독 2007 뿐만 아니라 다른 버전들도 종종 이런 현상이 발생 중인거 같은데 딱히 제대로 된 해결방법은 없고..
2010버전으로 설치해봤지만 똑같이 10초 정도의 딜레이가 생기네요.
이게 보안 프로그램을 지우면 10 -> 5 ~ 7초 정도로 줄어들기는 하는데 이거 하나만 문제인 건 아닌거 같고 다른 해결 방법이 필요한건지
아예 엑셀 전체가 느리다면 교체해야 된다고 주장하겠지만 처음 킬때 10초의 딜레이 말곤 아무런 문제가 없으니 또.. 사용자는 불편해하고
정말 10으로 꼭 업그레이드를 해야 싶네요.
저도 윈도우 10 에서 오피스 2013 버전을 쓰고 있는데
유독 엑셀만 처음에 문서 오픈할때에는 괜찮은데 글자 하나를 수정하거나 할려면
가끔씩 10~15초 딜레이가 있네요
왜 그런지 이해가 안돼요 저는 윈도우 10 을 깨끗하게 포멧해서 설치한건데요
일단 엑셀을 떠나서, 윈7 -> 윈10 업그레이드 시 상당히 불안정합니다.
새로 설치하는걸 권고드립니다
근데 2007... 10년도 넘은 제품을 아직까지 쓰셔야하는지...