SharedIT | 묻고 답하기(AMP)

웹페이지 접속 오류(새로고침)

질문을 창피해 하지 마세요. 답변 해주시는 분들을 위해 많은 정보를 입력해 주세요.

안녕하세요 네트워크 관련 문의 드릴려고 합니다.

회사 네트워크에서 불특정 웹페이지에 접속하려고 하면 바로 접속이 안되고 새로고침을 몇번 해야지 들어가지는 현상이 있는데 혹시 이런 경험이 있으신 분들 해결하신 경우가 있으신가요?

몇달 째 지속되고 있고 일부 구성원에게서 계속 문의가 오는데 그 때마다 네트워크 스위치를 초기화 해주면 잠시 괜찮아 지는 것 같기도 하네요..(사실 괜찮아지는건지도 모르겠습니다.)

혹시 비슷한 증상이 있거나, 문제 해결하신 분들 있으시면 답글 주세요~

6개의 답변이 있습니다.

부산갈매기
  0 추천 | 약 5년 전
우선 전 직원 PC에서 그런 증상이 발생하는지 확인해보세요. 
방화벽 문제일수도 있구요. 

저희는 얼마전에 크롬을 사용할때만, 페이지 로딩이 엄청 오래걸려서 원인찾다보니, DLP와 크롬충돌로 해당 문제가
발생했습니다. 

네트워크장비 다시 한 번 점검해보시기 바랍니다. 
씨크릿
  0 추천 | 약 5년 전
답을 드리는게 아니라 죄송하긴한데... 모든 PC가 그 특정페이지를 접속할때 동일하게 나타나는 문제인지, 아니면 일부 PC만 그러는것인지, 그리고 발생이 랜덤한지 어떤 규칙성이 있는지 등을 먼저 정리하시고 답을 찾는 것이 맞을 것 같습니다.
모든 문제의 해결은 문제의 정리와 분석을 얼마나 잘하느냐에 따라 결과가 나온다 생각되더군요. 경험상...
차바라기
  0 추천 | 약 5년 전
원인을 찾으려면 네트워크솔루션을 도입하거나 구축을 해서 확인을 해볼필요가 있겠네요
danis78
  0 추천 | 약 5년 전 | 제이컴즈 | 010-2871-8756
네트워크 스위칭 장비를 껏다 켜면 괜찮아진다 하시니 제가 보기에 웜 바이러스 같은 종류의 바이러스가 
네트워크를 통해서 트래픽을 잠식하고 있지 않는지 궁금하네요 

사내에 NMS 솔루션은 없으신가요? 없으시면 무식한 방법으로 가장 의심스러운 스위칭 장비부터 하나씩
껏다 켜면서 찾는 수밖에 없죠. 
davidkim
  0 추천 | 약 5년 전
말씀해 주신 증상만으로는 판단하기가 어렵네요.

일단, 몇 번의 시도 후에 정상으로 나타난다면, 네트워크 경로 문제는 아닌듯 하고요,
장비를 재부팅하면 괜찮은것 같기도 하시다니,
일단 장비를 교체해 보시는게 좋을듯 합니다.

만약, 장비 문제가 아니라면 찾기가 정말 어렵네요...

구간-구간 별 속도 체크와 와이어샤크와 같은 네트워크 아날라이저로 분석해 보고요,
느린 네트워크 때문에 어플리케이션에서 응답대기 시간이 오버되는지 등등도 봐야할듯 하구요..

어렵네요.... ^^;;
 
wansoo
  0 추천 | 약 5년 전
솔직히 저도 그렇네요~ ^^;;
크롬을 주로 사용하고 있고, 컴퓨터를 장시간 계속 켜두고 사용하는 특성이 있고요.
사이트 잡속 못할땐 F5 키  2~3번 눌러 주면 접속되고...
다른 컴퓨터에서는 괜찮은 것 같아, 너무 오랫동안 계속 켜 둬서 발생하는 문제가 아닐까 하는 추정만 하고 별 다른 조치는 취하지 않고 있네요.
사용하는데, 별로 불편한것 같지도 않고 해서, 적극적으로 원인을 찾으려 하지 않고도 있네요.

여러 컴퓨터에서 일어나는 증상이라면 게이트웨이 장비(방화벽, 공유기, 등)의 문제가 아닐까 싶기도 하고요.
문제가 발생하는 컴퓨터들이 구체적으로 어떤 컴퓨터인지 조사할 필요가 있을 것 같고...
한대만의 문제인지, 특정 스위치에 연결된 컴퓨터들의 문제인지, 아니면 전체적인지도 조사해 볼 필요가 있을 것 같네요.