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안녕하세요 저는 보안솔루션 엔지니어로 일하고있습니다.
다름이 아니라 저희 솔루션중에 문서중앙화 솔루션이 있는데요, 워터마크를 지원하고 있습니다.
그런데, 고객사중 유독 한곳만 프린트 출력시 100장 중에 4~5장정도가 PC 및 솔루션 사용자계정에 상관없이 워터마크가 너무 진하게 출력되어 출력물 내용을 보기가 어려운 곳이 있습니다. 제조사에 문의를 해봐도 이런 케이스가 없다고 하는데 프린트 문제일까요?? 이런 경우는 처음이라 좀 당황스럽네요.. 혹시라도 비슷한 경험 있으신분들 답변 부탁드립니다!!
안녕하세요 저는 보안솔루션 엔지니어로 일하고있습니다.
다름이 아니라 저희 솔루션중에 문서중앙화 솔루션이 있는데요, 워터마크를 지원하고 있습니다.
그런데, 고객사중 유독 한곳만 프린트 출력시 100장 중에 4~5장정도가 PC 및 솔루션 사용자계정에 상관없이 워터마크가 너무 진하게 출력되어 출력물 내용을 보기가 어려운 곳이 있습니다. 제조사에 문의를 해봐도 이런 케이스가 없다고 하는데 프린트 문제일까요?? 이런 경우는 처음이라 좀 당황스럽네요.. 혹시라도 비슷한 경험 있으신분들 답변 부탁드립니다!!
7개의 답변이 있습니다.
해당 프린터 문제일지 아니면 파일이 문제일지.. 다른 자리에서 출력을 해보셨는지요? 아니면 다른 프린터에서 출력해도 동일한 증상인지 궁금합니다~
어떤 특수한 조건상에서 그렇게 진하게 출력이 되는건지...
또는 프린터 설정이나, 어떤 SW적 이슈가 있는건지
확인해 볼것같습니다.