Windows update 관련 문의 입니다.
윈도우 업데이트에 대해 처리가 되지 않는 경우가 워낙 많아.. 제가 처리하는 방법에 대해 더 추가할 방법이 있는지 자문을 구하고자 합니다 ^^;
환경 : Windows 7 Pro 32bit (한글)
해결 1 :
윈도우 업데이트 에러가 많이 발생하여, 아래와 같이 진행을 하고 있습니다.
워낙 업데이트 오류가 많아, 기초적인 방법은 윈도우 관련 업데이트관련 서비스 들을 재기동 하는 것입니다.
사용 툴은 MS에서 제공한 ResetWUEng 배치파일로 처리를 하고 있습니다.
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해결 2 :
이 외에 에러가 발생하는 부분에 대한 처리는 윈도우 배포 넘버를 확인하고 MS 카탈로그 사이트에서 다운받아 수동설치를 합니다.
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문의 1
그래도 업데이트 오류가 해결되지 않는 방법에 대해 찾다보니 (ms fix it tool이 적용되지 않는 경우)
레지스트리에 HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ services \ TrustedInstaller
권한을 할당하는 방법이 있는 것 같습니다.
현재 사용되는 계정에 대한 모든 권한을 주고 다시 진행을 하고 있는데요
혹시 제가 이 방법 말고도 따로 처리할 수 있는 방법을 알고 계신분이 있는지요?
오류코드에 따라 처리할 수 있는 프로세스를 보고 싶은데 사실 MS에도 잘 보이지 않는 것 같아서요
참조할 수 있는 사이트가 있으시면 답변 부탁드리게습니다^^;
윈도우 업데이트에 대해 처리가 되지 않는 경우가 워낙 많아.. 제가 처리하는 방법에 대해 더 추가할 방법이 있는지 자문을 구하고자 합니다 ^^;
환경 : Windows 7 Pro 32bit (한글)
해결 1 :
윈도우 업데이트 에러가 많이 발생하여, 아래와 같이 진행을 하고 있습니다.
워낙 업데이트 오류가 많아, 기초적인 방법은 윈도우 관련 업데이트관련 서비스 들을 재기동 하는 것입니다.
사용 툴은 MS에서 제공한 ResetWUEng 배치파일로 처리를 하고 있습니다.
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해결 2 :
이 외에 에러가 발생하는 부분에 대한 처리는 윈도우 배포 넘버를 확인하고 MS 카탈로그 사이트에서 다운받아 수동설치를 합니다.
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문의 1
그래도 업데이트 오류가 해결되지 않는 방법에 대해 찾다보니 (ms fix it tool이 적용되지 않는 경우)
레지스트리에 HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ services \ TrustedInstaller
권한을 할당하는 방법이 있는 것 같습니다.
현재 사용되는 계정에 대한 모든 권한을 주고 다시 진행을 하고 있는데요
혹시 제가 이 방법 말고도 따로 처리할 수 있는 방법을 알고 계신분이 있는지요?
오류코드에 따라 처리할 수 있는 프로세스를 보고 싶은데 사실 MS에도 잘 보이지 않는 것 같아서요
참조할 수 있는 사이트가 있으시면 답변 부탁드리게습니다^^;
8개의 답변이 있습니다.
요근래 업데이트로 ms office starter(화일 단순 view와 수정 목적 프로그램)가 모두 동작 안하는 증상.. MS에 문의하니 오류 있다고 언제 fix 될련지 모르겠다고 하네요 ㅠㅠ
말씀 하신 것처럼 윈도우 업데이트 서비스를 재가동 하는데, 서비스 자체가 없어져있거나, 시작이 안되고 오류가 나는
경우도 많이 있습니다.
백그라운드 서비스와 윈도우 업데이트 서비스를 복구 시켜주는 툴도 있고, fix it 종류도 여러개라서 뭘 사용하냐에 따라
해당 문제를 해결 할 수 있습니다.
제가 얼마전에 서비스가 아예 다 삭제 된 PC를 복구툴로 정상작동하고 업데이트까지 완료 한 적 있습니다.
필요하시면 말씀 해 주세요. 제가 가지고 있는건 전부 보내드리겠습니다. ㅎ
무지 | 5년 이상 전
해결 방법을 올려 봅니다.
Error Code 64C 오류가 발생했는데, Microsoft Silverlight 보안 업데이트(KB4023307)가 설치되지 않아 발생하는 문제인데...
Silverlight를 다운 받아 설치하려고 해도 기존에 설치된 silverlight를 제거하는 과정에서 silverlight.msi를 찾지 못해서 발생하더군요.
프로그램 추가/제거에서 강제 제거하려고 해도 같은 증상으로 제거가 되지 않고, 최신 버전을 다운 받아서 설치하려고해도 기존 버전을 제거하는 과정에서 같은 증상으로 제거가 되지 않아 설치가 되지 않고...
방법을 찾다가 Registry에서 silverlight 관련 key들을 제거하고, 설치된 폴더 제거하는 형태로 강제 제거하고 설치하니깐 해결이 되네요.
cmd 창을 관리자 모드로 열고서 아래 명령을 하나씩 실행 하거나,
batch file에 넣고 관리자 권한으로 batch file을 실행하면 되겠고요~
reg delete HKLM\Software\Microsoft\Silverlight /f
reg delete HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\D7314F9862C648A4DB8BE2A5B47BE100 /f
reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Installer\Products\D7314F9862C648A4DB8BE2A5B47BE100 /f
reg delete HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{283C8576-0726-4DBC-9609-3F855162009A} /f
reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\install.exe /f
reg delete HKEY_CLASSES_ROOT\AgControl.AgControl /f
reg delete HKEY_CLASSES_ROOT\AgControl.AgControl.5.1 /f
reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{89F4137D-6C26-4A84-BDB8-2E5A4BB71E00} /f
rmdir /s /q "%ProgramFiles%\Microsoft Silverlight"
rmdir /s /q "%ProgramFiles(x86)%\Microsoft Silverlight"
silverlight 최신 버전을 아래 링크에서 다운 받아 설치했고요~
https://www.microsoft.com/getsilverlight/get-started/install/default
질문이 올라 온지는 오래되었지만, 관련 문제를 겪으실 분들께서 참고하시면 도움될거 같아 올려 봅니다.
WSUS가 아닌 개인 데스크톱이나 노트북에서 윈도우 업데이트를 설치할 경우엔
최근 업데이트들(특히 올해 1월,5월,7월)이나 한꺼번에 업데이트 할 경우 문제가 생길 수 있는데요.
윈도우 업데이트가 모든 업데이트를 다운 받고 설치가 진행중일때 인터넷선 연결을 해제하시고
업데이트를 진행하시면 많은 오류들이 해결되었습니다.
또한, 클린설치나 초기 이미지로 설치를 할 경우엔 윈도우 업데이트가 워낙 많은데
이를 줄이기 위해서 필수로 설치해야할 윈도우 업데이트 파일을 미리 다운받아 리스트화 해두면 편리합니다.
예를 들면 kb3125574 를 기준으로 그 전에 설치해야할 윈도우 업데이트 파일과 IE 11 업데이트 파일을 준비해두고
윈도우 업데이트를 돌리기 전 미리 설치하면 윈도우 업데이트 문제나 시간을 많이 줄일 수 있었습니다.
참고하시길 바랍니다.
무지 | 5년 이상 전
저희도 여러방법을 찾아보고 있습니다.
찾으면 공유드리겠습니다~~
무지 | 5년 이상 전
win7 update 진단툴
win10 update 진단툴
좀 더 찾아 보고 나오면 다시 올려 드릴께요~
무지 | 5년 이상 전
sfc /scannow 명령으로 손상된 시스템 file 복구하고 다시 시도해 보시고요.
예전에 업데이트가 안되어 인터넷 자료에서 하라는 방법들 다 해 봐도 안되었는데...
업데이트 오류를 점검하는 툴이 있었던것 같은데...
그걸 돌리니 문제점을 찾아내고 문제를 해결하고 껐다 켜고 하니 업데이트를 성공할 수 있었는데... 그 툴이 뭔지 기억이 나지 않네요... ㅠ
윈도 상의 다양한 문제점들을 찾아주고 바로 잡아 주는 기능이 있었는데...
오래되어서... 도무지 기억이...
무지 | 5년 이상 전