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HP Care Pack 구매 하시나요?

저희 회사에서 HP 백본 장비에 자주 문제가 발생해서 HP 파트너사에서
점검해주었는데요

HP Care Pack 를 구매안했다고 해서 HP 부품 수리 비용이 많이 발생할 수 있다고 하네요

다른 회사들도 HP Care Pack 구매하시는지 궁금합니다.

위에다 보고를 드릴려고 하는데 다른 회사들도 HP Care Pack 구매해서
유지보수를 맺고 있는지 알고 싶어서요


답변 주시면 정말 감사하겠습니다. 그럼 수고하세요 ^^
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10개의 답변이 있습니다.

서포터
  0 추천 | 5년 이상 전
워런티 지난뒤 HW고장 발생시, 케어팩은 새 부품으로 교체 진행 됩니다만,
일반적으로 업체와 HW보증 계약시 중고부품으로 교체 해줍니다. 또, 일반 업체의 경우 스페어파트 보유를 100% 하고 있지 않은곳이 많아서 리스폰스가 느릴 가능성이 있습니다. (고장이 나면 그때서야 부품 수배하는 업체 많음)
IT 서포트 마스터
  0 추천 | 5년 이상 전 | (주)오렌지테크 | 010-9040-6293
HP Carepack은 기술지원이라기 보다는 제품 H/W의 보증기간 연장의 성격이 강합니다. 무상유지보수 기간이 끝날때 Carepack을 구매하셔서 보증연장을 하시는 금액이 Carepack없이 수리받으실때 부품비용보다 싸기 때문에 Carepack 구매를 권장드리는거라고 보시면 됩니다.
On Site 기술지원의 경우는 별도로 유지보수업체와 계약하셔서 받으시면 되구요~~
미생
  0 추천 | 5년 이상 전
직접할거면 Carepack 넣는게 편하고, 유지보수를 해도 유지보수사가 케어팩 쓰는걸 추천 많이 합니다.

 
그저멍하니
  0 추천 | 5년 이상 전
그런것보단 가까운곳에
서버 유지보수 업체와 파트너쉽을 가져가는게 훨씬 좋습니다.
 
wansoo
  0 추천 | 5년 이상 전
서버는 유지 보수만 따로 하고 있는데...
특수 장비나 부품을 구하기 어려운 장비라면 케어팩을 구매하는게 유리할 수도 있겠다 싶기도하네요.
한그루
  0 추천 | 5년 이상 전
캐어팩을 구매 하던지, 유지보수 업체에게 하드웨어까지 유지보수 하는 계약을 하던지 합니다. 
 
kano5901
  0 추천 | 5년 이상 전
저도 그런것보다 유지보수 써서 사용합니다 ^^;
gomix
  0 추천 | 5년 이상 전
케어팩보다는 그냥 업체유지보수를 선호합니다 
이유는 머 귀차니즘???
werther.chan
  0 추천 | 5년 이상 전
아직 한번도 한적은 없네요. 
서버 구매하자마자부터 서버유지보수를 하고 있어서..(물론 보증기한이 지났느냐 지나지 않았느냐는 따지겠지만..)..
HP서버 구매하면서 한번도  care pack을 구매한적은 없습니다... 저희만 그런가요?^^;;

danis78 | 5년 이상 전

저희도 구매한 적이 없는데요 HP 백본 장비에 문제가 생겨서 장애 수리를 할려고 하는데 업체엇 care pack 얘기를 하네요 그래서 다른 업체들은 어떤지 궁금했습니다.
낭만생선
  0 추천 | 5년 이상 전
통째로 업체에 통합 유지보수(이럴 경우는 그 업체가 HP와 캐어팩 같은걸 구매하는거죠) 를 맺지 않는다면
기본적으로는 구매를 하셔야하는게 맞죠.