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Server 관리(S/W, Backup)

안녕하세요.

보통 서버관리(S/W, Backup)  은 전산담당자분들이 하시나요?

1인 전산으로 경력직 이직했는데, S/W, Backup 관련 유지보수 계약이 하나도 안되어 있네요
전산이 없다가 생기게 되어, 다들 모르고 그냥 신경안쓴 것 같더라구요.

전 개발자로 있다 온 거라, 프로젝트 등에만 신경쓰면 될 거라고 생각하고 입사했는데 서버 관련 유지보수가 하나도 안되어 있어서 멘붕이네요.

서버5대(주로 사용은 2대), 백업솔루션1대 + VPN 장비들인데, 제가 스터디해서 해결이 가능할까요?


정말 오늘 아침부터 멘붕이고, 울고싶네요
선배님들의 조언이 필요합니다ㅠㅠ
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14개의 답변이 있습니다.

미생
  0 추천 | 5년 이상 전
업무분장을 어떻게 할거냐 문제인데, S/W쪽은 전산담당이 아니어도 총무쪽 업무에서 어느정도 케어가 가능합니다.
오히려 나름 구매쪽이라고 총무쪽에서 잡고 안주는 경우가 있는데, 관리만 하면 피터지는 경우도 있어요. 


1인이면 어느정도 방향성은 다 잡고 진행하는 경향이 있어서 못버티시면 이직이 답이긴 합니다.
이게 참 난해한 문제인게 사실 서버나 기존 구축 시스템이라는게 어지간해서는 터지는 일이 없는 경우가 대부분이고 구축된 환경을 기반으로 거의 변화없이 가는게 대부분이긴 해서..

저같은 경우엔 일단 입사 시점 기준으로 가능한 빠른 시간내에 시스템 백업은 기본적으로 다 실시했습니다. 다행히 솔루션은 ... 사뒀더라구요.

시스템 백업 이후에 Data백업 실시했고, DB백업은 스크립트들이 기초적으로는 세팅되어서 데이터는 잘 빼뒀는데...

분기점은 여기서 나눠진다 보시면 될듯 합니다.

시스템이 연속성을 가지고 돌아가는데 장애가 발생됐을때 문제없이 버텨낼 수 있을 것으로 추정되는 기간(담당자 입장), 실무자 입장, 경영진 입장 이게 어느정도 기간이냐에 따라 시스템 유지보수에 대한 비용이나 문제의 심각성을 판단할 수 있을겁니다. 

평범한 9-6 업무를 하는 사업장이라면 단기적으로 문제될 이유가 없는한 2-3시간 내에 조치가 되면 문제가 없을 수도 있고, 길게는 1-2일정도쯤은 버티는게 가능할텐데(물론 이건 케바케입니다), 제조업에서 공장가동라인 서버가 1시간만 멈춘다고 해도 상황이 아예 다르니까요.

일단 현재 상황에서 업무파악 개념으로 현재 시스템이 장애발생시에 처리가능한 시한을 잡으셔서 그 시간이 매우 짧고, 그렇다면 주기적으로 뭔가를 해야 하고, 그로 인해 생산성 손실이 얼마나 발생할지를 잡는게 맞는데.. 그렇게 해서 백업솔루션이든 유지보수든 신규로 계약을 잡아내서야 하는데..

그렇게 보면 이건 전산기획의 영역으로까지 가다보니..... 애매합니다. 뭐 물론 업체에서 다 해주는 방향도 있긴 할수 있지만...

저는 죽어도 개발자입니다 라고 생각하신다면 사실 머리아플수 밖에 없는 상황이실겁니다.
bluecrap
  0 추천 | 5년 이상 전
보유하신 백업솔루션은 뭔가요?
ktit
  0 추천 | 5년 이상 전
서버 5대 백업이라면 업체 맡길것 없이 백업 솔루션이 있으시니 일, 주, 월 단위 백업하시면 큰 무리가 없을 것 같네요.

물론 백업과 별도로 서버 관리 유지보수 계약은 맺으셔야 할 것 같구요.

guest | 5년 이상 전

현재 백업 솔루션 서버 관리 유지보수 => H/W 만 되어 있는 상태입니다. 서버관리유지보수 계약이란건, S/W( 서버 장애 발생시, 백업데이터로 원복 및 원인파악) 이 부분을 맺어야 한다는 말씀이신가요? 조언 감사합니다!
양성환
  0 추천 | 5년 이상 전
개발자가 하기엔 한계도있고 일에 쫗겨 이도 저도 못하게됩니다.
이직준비하세요.
오늘을즐기자
  0 추천 | 5년 이상 전
많이 힘드실듯... 
하드웨어 구매 시기 조사, 하드웨어 제조사 EOS 관련 조사, S/W관련 종류파악, 주요 백업 대상 및 백업정책 수립
후 여러 솔루션 조사하시어, 스터디로 문제를 풀수 있는건 푸시고요. 하드웨어는 어쩔 수 없이 업체도움을 받아야 됩니다.
솔루션을 도입했다고 해서 업체에 모든 걸 맡기지 마시고 들여다 보시는게 중요합니다. ㅎ

 
innovators
  0 추천 | 5년 이상 전 | 주식회사 이노비스시스템 | 010-6321-1300
안녕하세요.
S/W, Backup 관련 유지보수에 대해서 고민이 많으시네요.
저희 이노비스시스템은 하드웨어, 네트워크, 백업SW, oracle/SQL server 외 전체 통합 유지보수가 가능 합니다.
문의 사항이 있으시면 언제든지 연락 주십시오.감사 합니다.
 
curryfury
  0 추천 | 5년 이상 전
중요서버의 백업정도는 잘하는 전문업체에게 맡기시길 추천해요
2차백업까지도 다 날아가는 경우를 봐서 ㅜㅜ 
JohnWick
  0 추천 | 5년 이상 전
오히려 기회라고 생각하세요.
본인 능력을 한껏 끌어 올릴 수 있는 환경이네요.

일단 빨리 유지보수 업체부터 찾으시고, 아니면 그냥 다 IaaS로 옮겨서 혼자 관리하셔도 될 것 같구요.

guest | 5년 이상 전

긍정적인 마인드!ㅎㅎ 감사합니다. 일단, 윗분들께 공론화는 시켰네요ㅠㅠ
wansoo
  0 추천 | 5년 이상 전
업무 중요도에따라 전문 업체에 맡길건 맡기는게 든든하죠~
문제가 생겨도 감당이 된다면 직접해도 되겠지만, 뒷 감당이 안될것 같다 싶은건 현황 파악하고 보고서 만들고 기안해서 전문 업체에게 맡기도록 하세요.
유지 보수는 위기 상황에서 전산 직원의 위험을 경감시켜주는 보험과 같은 것이죠.
 

guest | 5년 이상 전

업무 중요도는.... 최상?ㅎㅎ 다행히 윗분들도 해당 중요성에 대해 인지를 하고 있어서 업체선정이 이제 관건이 될 것 같네요

wansoo | 5년 이상 전

서버 중단시에 업무 손실 정도를 따져서 피해 정도가 높을 수도 2중, 3중 그 이상의 보완 대책 마련을 해 둬야 하죠~
werther.chan
  0 추천 | 5년 이상 전
스터디는 스터디대로 하셔야하겠지만..
유지보수는 진행하셔야합니다.
저희는 백업솔루션관련 유지보수 진행하고 있고.. 월단위 점검.. 일단위 자체 체크..
그리고 서버들또한 유지보수를 진행해서 긴급장애 대응 등을 받고 있습니다..

정말 이것이 안되어있을시에는 밤에 잠이 오질 않더라구요.. 걱정이되어서..
차니
  0 추천 | 5년 이상 전
본인이 할수 있는 부분과 없는 부분을 구분하시면 됩니다.

- 하드웨어 : 보증 기간이 지났으면 맡기시고 이후 신규 구입시에는 보증 기간을 내용년수 아니면 교체 시점에 맞추어 기간 설정하시면 됩니다.

- 솔루션 : 직접 할 수 있는 부분도 있지만 크리티컬한 부분이 있다면 업체에 맡겨셔야 합니다.

- DB : 공개용 사용하신다면 직접 해보시는 것도 좋고요, 오라클 등이라면 업체로(3rd party 업체로)

- 백업 : 실시간 백업이라면 솔루션 도입해야 하고 아ㅣ면 직접 스케줄 백업하시면 됩니다. 아니면 백업 전용 SW 구입, 설치하셔도 되고요. 요즘엔 DAT 사용안하니 NAS나 백업 서버로 스케줄 백업 하시면 됩니다.

리눅스든 윈도우든 rsync 이용하시면 편합니다. 증분 백업 지원됩니다^^

저는 주로 rsync로 NAS 백업, NAS 쪽 snapshot 이용합니다.
kano5901
  0 추천 | 5년 이상 전
업체 찾으셔야죠 ^^

저도 1인 IT라 혼자 다해요..

일 줄일수 있는건 돈써서 줄이는게 최고입니다.

윗분들 설득을 해보세요.. 문제났을때 어쩔거냐고..
한그루
  0 추천 | 5년 이상 전
대박 수개원 내로 이직 조언 구합니다. 라고 글 올리시는거 아니에요?
부족한 것들에 대해 유지보수는 하는게 좋을것 같아요. 
많지 않아서 혼자 하려면 하겠지만 누가 가르쳐 주는 사람도 없이는 힘들것 같은데요. 
당장 예산이 없으니 유지보수는 내년 예산에 잘리더라도 꼭 넣으시고 유지보수가 필요한 타당성을 업체와 논의해서 그럴듯 하게 만들어서 예산과 같이 제출하세요. (혹시 이슈 생기면 내가 제안 했는데 예산이 짤렸다.) 
당장은 업체 불러서 건당 지원비를 내더라도 점검 해주고 설명(교육)좀 해주라고 하시구요. 
화이팅 하세요.
그저멍하니
  0 추천 | 5년 이상 전
백업이 아예 없나요?.... 멘붕이겟네요

NAS나, 파일서버 구축후
BACKUP 정책, 솔루션 마련하셔야겟네요

일,주,월백업 정책 기안하시고, 운영하시면 됩니다.