SharedIT | 묻고 답하기(AMP)

시스템운영 관리직

안녕하세요 취업고민이 있어서 질문드립니다 ..ㅠㅠ
저는 방화벽 필드 엔지니어를 3년정도 하고 그만 돌아다니고 한곳에서 장비 운영이나 하자 하고 이직을 했습니다
운이 좋게 소규모 회사 서버 방화벽 db pc관리 하는 업체에 들어왔는데 이회사는 it전문 회사는 아닙니다 ..
문제는 pc관리가 너무 많네요 하루에 2건 이상 되는것 같아요
업데이트가 무한이에요 프린트가 안되요 인터넷이 안되요 
It하는 사람은 다 pc잘 고치고 잘 보는줄 알고 있네요 ..에휴 
pc관리에 너무 시간을 많이 소모하다 보니 스트레스가 좀 있네요 
서버. Db는 제가 안해본거라 경력에 도움이 될 것같아 괜찮을것 같은데 이노매 pc관리때매 계속 다닐지 고민이 크네요
이직한 회사 다닌지는 이제 1달차입니다
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14개의 답변이 있습니다.

프로필로
  0 추천 | 6년 이하 전
건수보다 소요되는 시간이 많이 걸릴것 같네요.
근처의 PC관리하는 업체를 찾아보심이 나을듯합니다. 
minsoo
  0 추천 | 6년 이하 전
같은 문제로 너무 힘들어서 회사 근처 PC수리점과 연계약 맺고 도움을 받고 있는데
좋은 사장님 만나 만족하고 있습니다 ^^
양성환
  0 추천 | 6년 이하 전
통합유지보수나 전담직원이 없다면 어찌할수없는 운명인듯합니다
헝거게임
  0 추천 | 6년 이하 전
저희는 윈10으로 업그레이드 후 단순 윈도우 오류나 장애는 많이 줄었습니다
미생
  0 추천 | 6년 이하 전
IT부서가 PC장애 및 수리를 하느냐 안하느냐도 업무에 있어서는 강도가 달라지는 느낌이 큽니다.

관리해야 할게 한없이 늘어나는 방향으로 가기 때문에, 정말 소소한거 하나부터 열까지 다 관리해야 하는 기분이 드는건 사실입니다.

PC자산은 관리해야 하고, 설치 소프트웨어도 체크에 관리해야 하고, 솔루션 안되면 물어보는거 답해야 하고, 소프트웨어 설치 세팅도 해야 하고, 고장나면 AS도 해야 하고...

빈도가 잦아진다고 체감이 되면, 외주 또는 인원충원 고민하는게 맞습니다. 근거를 제시하기 위해 데이터 누적 하셔야 하구요.

전 요즘에 자꾸 논외의 질문이나 문의 하시는 분들이 계신데, 전산이 그거도 모르냐 그걸 못하는데 전산이냐 하는 말이 나올때마다 "헤헤 죄송합니다. 제 전문분야가 아니라서 그 부분까진 정확하게 답변드리기 어려울것 같습니다" 라고 하고 있습니다. 물론 간간히 "제가 그걸 다 알면 사업차리고 나가야되지 않을까요?" 라는 드립도 하고 있죠.

일로 보면 대단한 일이 아닐거 같은게 일반 PC관리기도 합니다만, 결국에 그 단순한 PC관리 하나를 이해 하게 됐을때 뒤로 펼쳐지는 다른 인프라들의 기초적인 구성이 보이기도 합니다. 여러가지로 생각해보시는것도 좋을 것 같습니다.



 
계란밥
  0 추천 | 6년 이하 전
죄송스럽지만 하루에 2건 정도면 평타 혹은 그 이하인듯 해요 ㅎ
그저멍하니
  0 추천 | 6년 이하 전
IT의 운명입니다.

가끔 총무가 PC케어하고, 전산은 개발만 하는 회사도 있긴 합니다만

대부분이 PC케어를 IT에서 합니다.
werther.chan
  0 추천 | 6년 이하 전
PC관리는 기본이다라고 생각을 하셔야할것 같고.. 어느정도 하신후에는 유지보수계약맺고.. PC는 그냥 업체에 맡기고 더 큰일을 하시면 될것 같습니다~
한그루
  0 추천 | 6년 이하 전
정착하면서 PC 업무를 안하려면 헬프데스트 업무를 전담하는 팀 혹은 아웃소싱을 하는 업체를 둔 규모의 큰 회사로 이직 하시거나, 경력을 많이 쌓으셔서 헬프데스크 업무를 하는 사람이 있는 회사에서 윗 사람으로 이직 하시는 방법이 좋겠습니다. 그렇지 않고는 PC 업무를 안하는 회사는 아마 없을것 같습니다. 그것도 기술력이고 노하우 입니다. PC 수리가 아니라 통합 관리 개념에서 접근하면 AD, SCCM, Power shall 등 경력에 도움이 될 많은 방법들이 있습니다. 
계란밥
  0 추천 | 6년 이하 전
숙명이잖아요 ㅜㅜㅜㅜㅜ
전산초보임니다
  0 추천 | 6년 이하 전
따로 인프라 전산팀이 없다면 감수해야 하실듯 하네요 ㅠㅠ
신선한행복
  0 추천 | 6년 이하 전
PC관리는 어쩔 수 없는 업무이지요..
그러려니 하며.. 스트레스 안 받으시는게...;;
fairworld
  0 추천 | 6년 이하 전
헬프데스크, 특히 PC관리는 아마 여기 회원님들 대부분의 고민일껍니다 
관리툴이나 외주를 적절하게 활용하는 방법뿐이죠
wansoo
  0 추천 | 6년 이하 전
자기가 하고 싶은 일만 하고 살기는 어렵겠지요~
PC가 어느정도 되는지는 모르겠지만...
많이 찾는다는 건 그만큼 필요성이 많다는 것 같고요.,
혼자하기 힘들 정도로 많다면 인원을 충원해야 하는 상황이 만들어 질거라 생각되고요.
큰기업이나 업무가 나눠져 있는 IT 기업이 아닌 곳에서 IT 쪽 일을 하려면 PC 관리가 빠질 수 없는 일이라 생각되네요.
입사 1달 정도 밖에 되지 않았다면 모든 환경이 나설거고 시스템들도 체계가 잡혀 있지 않을것 같고, 일 처리의 노하우도 없고해서 관리하는데 어려움이 많을거라 생각되네요.
가능한 쉽고 빠르게 관리할 수 있는 노하우를 익혀가야할 시기일것 같은데요.
적어도 6개월 이상은 열심히 일해보면서 방법을 찾아 보고, 6개월 후 쯤에도 일처리에 어려움이 많다면 인원 충원이나 외주 용역 등을 계획해서 보고서 올리고 기안하고 해서 보완 방안을 찾아야 할 것 같고요.
지금은 적응할 시기라 생각되네요.
적응이 어렵다면 다른일을 찾아 보는게 좋을 수도 있겠고요.