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서버 pc에서 마우스 클릭이 되지 않는데 경험해 보신 선배님 계신가요?

기종 : HP DL380 GEN 9
OS : 윈도우 서버 2012 R2
KVM에 연결 해서 사용하고, 하루 1~2회는 원격데스크톱으로 접속합니다.

키보드와 마우스 이동은 정상적으로 되는데 클릭 기능이 되지 않습니다.

KVM 빼고 모니터하고 마우스를 직접 연결해서 해봐도 동일 증상이며,
explorer 프로세스와 remote desktop 서비스는 재시작 해봤습니다.

재부팅하기 전에 더 체크 해봐야 할 사항 있을까요??
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8개의 답변이 있습니다.

전산초보임니다
  0 추천 | 약 6년 전
다른 usb 포트에 다른 마우스 사용해보셔야겠네요 
그저멍하니
  0 추천 | 약 6년 전
가끔 물리적으로 kvm문제가잇는경우
원격 데스크탑으로 풀곤햇는데
윈도우 업데이트 버그라는 설도잇고
kvm이 연결 오류를 일으킨다는 설도있네요
신선한행복
  0 추천 | 약 6년 전
최근 사내에서 윈도우10 사용하는 현업분들이 USB 마우스 드라이브 인식되지 않는 현상이 있었는데요.
원인은 KB4074588 업데이트로 영향받아서 나타난 현상이였고, 삭제 후 정상작동 확인되었습니다. 

OS가 달라서 다른 원인일 수도 있겠지만서도.. 밑져야 본전으로 한번 확인해보세요. 
lendon
  0 추천 | 약 6년 전
잘해결되셨는지 모르겠네요 

제경우는 최근에 마우스 인식이 안되는 이슈가 발생했는데 

보안패치 문제였습니다

윈svr는 아니고 윈10이었지만요
양성환
  0 추천 | 약 6년 전
KVM에 우선권뺏긴경우에 종종 그런경우 봤습니다

오늘도맑음 | 약 6년 전

답변 감사합니다. 윈도우 계열 서버는 처음 접하는데, 특이한 케이스를 접하게 되었습니다.. ㅜㅜ
danis78
  0 추천 | 약 6년 전 | 제이컴즈 | 010-2871-8756
마우스 클릭이 안된다 라는 게 재부팅 해도 동일하다 라는 건지
아니면 오늘 처음 그 현상이 발견되었다 라는 건지 알 수 없네요 

단순히 마우스 불량 아닐까요?

오늘도맑음 | 약 6년 전

답변 감사합니다. 마우스 불량은 아니며, 재부팅을 하지 말고 해결하라 하시니..
werther.chan
  0 추천 | 약 6년 전
KVM으로 붙거나,.. 아니면 직접 마우스를 붙여도 안되신다는것인가요?... 아니면 포트를 다른곳으로 옮겨보시거나..
혹.. 원격으로 접속해도 마우스가 안되나요? 설마 그것은 아니겠지요?..

KVM에 붙어있어서 간혹 작동안될때 다이렉트로 마우스 붙이면 잘되고 그럴때는 많습니다...
그게 아니라면 드라이브를 다시 세팅하거나 하셔야할듯해보입니다..
PS2방식은 아니겠지요?... USB타입이겠지요?..

오늘도맑음 | 약 6년 전

usb 타입이고, 적어주신 방법대로 다 해봤는데도 안됩니다.. 재부팅 하면 해결 될듯 한데,, 멀리 계신 상급자께서 켜져 있는상태에서 해결하라고 하시니..
wansoo
  0 추천 | 약 6년 전
클릭이 안된다거나 클릭이 제멋대로 작동할 경우, 하드웨어 문제가 아니라면 컴퓨터 재부팅으로 대부분 해결되었던 것 같네요...
원격 연결로도 마우스 클릭이 안된다면 하드웨어 문제는 아닐 것 같고...
소프트웨어적인 문제일것 같은데...
원격 제어 소프트웨어로 인해 키보드, 마우스가 작동되지 않는 경우도 본것 같네요.
원격 제어 서비스를 강제 종료한 후에 재 실행 시켜 보는 것도 검토해 보시구요.

오늘도맑음 | 약 6년 전

원격데스크탑 서비스 중지시켜봤는데도 안되며, DB 서버와 다른 시스템의 task가 운영 중인 서버이기에, 초보 관리자의 입장에서는 재부팅이 조심스럽습니다.. ㅜㅜ 의아한건 알서포트로 원격 접속했을때는 클릭 기능이 동작합니다.