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전산업무 조언 부탁 드립니다.

안녕하세요!
이제 전산 입사 5일차 됩니다

어제 퇴근길에 고민의 글을 남겼었는데요
제가 일찍 돌아서야하는 선택의 문제를 여러 선배님 생각에 의지하여 해결하고자 했던 모습이 못나보여서 집에도착하여 글을 삭제 하였네요

제 이력은 솔루션 개발 및 구축을 2년 했었구요
협력업체 보안실태 점검을 3년 했습니다.
전산업무는 이번이 처음이구요

저의 가장 큰 고민은 직장 내 전산업무를 물어볼 사람이 전혀 없다는 것입니다.
제가 전산업무 경험이 없기 때문에 경력인정도 거의 못받고 입사를 결심을 하게된 계기가 전산업무 인원이 1명 더있어서 같이 하면 된다는거였는데 입사하고 보니 사업부서도 다르고 실제로 어떤 도움이나 조력을 받기는 사실 불가능하다고 보여집니다 ㅠ.ㅠ
전임자는 인수인계기간 없이 퇴사를 하였고
지금도 하루 궁금한 내용 정리해서 카톡이나 전화로 물어보고 있는데 이것도 당분간일겁니다.
계속 물어볼순 없을겁니다.

어제기준 4일차 일을 했는데요
밀려있는 업무 처리는 손도 못대고 있고 전임자 pc에서 자료들 보며 시간을 보내고 있습니다.

공공기관 근무도 처음이라 어떤 프로세스로 처리되는지, 보안장비 운영, 요청문서 작성들, 정보보안 업무, 개인정보 업무, 전산관련 업무 등등 당장 제 앞에 할당 되어 있는 문제들을 해결하다 보면 좀 나아질거란 생각을 하지만, 회사 내 물어볼 사람이 없다는게 미리 걱정하면 안돼지만 두렵네요 ㅠ

여러선배님께 공공기관 전산업무 조언 좀 부탁 드립니다. 어제 밤 답답한 마음에 술을 마셨더니 아침부터 컨디션이 너무 안좋네요ㅜ.ㅜ

오늘부터 미세먼지 나쁨이라고 하니 건강 유의 하시구요
불금 될 수 있게 좋은 하루보내세요^^
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13개의 답변이 있습니다.

쿨가이
  0 추천 | 약 6년 전
일단 협력사 영업, 엔지니어와 친해지셔야 합니다.

전산관리는 전부다 할 수 없기때문에 벤더제품이나 솔루션의 경우

유지보수 및 협력사 직원과 친분이 있으면 업무하기가 수월해 집니다. 
그저멍하니
  0 추천 | 약 6년 전
이전 사수들이 메일을 풀백업해서 물려주엇기때문에
어려움이닥치면 메일검색을 통해 도움을 받앗엇습니다
과거 업무 이력은 없으신지요?
hoi
  0 추천 | 약 6년 전
갑갑하신 상황이 눈에 보이네요..ㅜㅜ   힘내세요~^^ 
이전에 근무하셨던분들도 그렇게 오래계시진않았네요.ㅜㅜ
기존 거래처분들하고의 도움도 많이 필요하실꺼같네요.
열심히 덤비다보면  일년뒤에는 자리 좀 잡고 있으실꺼같아요~!!ㅎ
양성환
  0 추천 | 약 6년 전
갑자기 오니 당황스러운것 뿐..그리고 당연히 안했으니 힘들죠.
다시말하면 기존에 1인이 했으니 가능한일인데,왜못하겠습니까?
당분간은 갑갑할겁니다.
이겨내고 적응하면 오래갈수있어요.
3개월만 고생하세요
jeong139
  0 추천 | 약 6년 전
어우야 저도 지금 제 위에 사수가 한명 있는대 물론 저 입사한지 한 일곱시간 됬나 ? 다음주면 떠난다네요 ㅠㅠ 그럼 저 혼자 남아요 사단 전산실 전산병 출신인대 대대장 명령으로 "  병사는 서버 만지지 말라 " 그래서 서버 만져본적도 없고 그래서인지 차장이 서버는 생초보인저에게 아주 나중에 가르켜준다네요 얼굴보면서 물어볼 사람이 없는게 문제네요 기본적인 컴퓨터 포맷 그런건 할줄 아는대 어우야 인수인계 받는대 복잡하더라고요 

jeong139 | 약 6년 전

아 저는 대학교 전산실을 유지보수하는 회사로 ! 입사했습니다.

양성환 | 약 6년 전

이분이 더 힘들겠군요...

한그루 | 약 6년 전

어우야 이제 이틀째 출근이네요. 화이팅 하세요.
부산갈매기
  0 추천 | 약 6년 전
wansoo님 말씀대로, 우선 할 수 있는 일부터 차근차근 해보세요. 
그 외에것은 시간은 오래걸리겠지만 차근차근 하다보면 언젠가는 회원님께 될거구요
그걸 다 해결했을때는 누구보다 회사 전산업무에 대해 자부하실수 있을거라 생각됩니다.
 
한그루
  0 추천 | 약 6년 전
신입사원이나 경험이 많지 않은 젊은 분들은 직장내 멘토가 절실히 필요합니다.
여기저기 물어보고, 특히 유지보수 업체들 불러서 교육 시켜달라고 하면 업무는 어떻게든 해낼거에요. 
그런데 그렇게 익혀진 업무들은 자신있는 본인의 커리어가 되기가 쉽지 않을것 같아요. 
특히 업체들 많이 갈구고 활용 하셔야 겠어요. 많은 노력이 필요 할것 같습니다.
이제 들어갔지만 본인 커리어 쌓는 것에 초점을 맞추고 일하면서 이직을 노려보는게 어떨가요?
커리어를 쌓아야 할 시기에 멘토를 꼭 찾으시길 바랍니다.
fairworld
  0 추천 | 약 6년 전
하다보면 다 되게되어있기는 한데,,, 첨엔 좀 힘들수도 있겠죠, 신입때는 특히 페이퍼웍이 만만치 않으니 전임자들이 생성해 놓은 문서들 잘 챙기시구요. 기술적인 부분은 유지보수 업체들에게 당분간 의지를 하시는 것도 방법입니다
전산초보임니다
  0 추천 | 약 6년 전
유지보수 업체 부터 확인하셔야 할것 같습니다. 
wansoo
  0 추천 | 약 6년 전
할 수 있는 일 부터 하고요.
하기 어려운 일들은 왜 하기 어려운지 부터 분석해서 대안을 찾아나가야 할 것 같고요.
혼자서 다 하려고 하기 보다는 관련 업체들의 도움을 받는 방법도 찾아 봐야 할 것 같고요.
무조건 물어 보려 하기 보다는 스스로 해 보려고 부딪쳐 보는게 필요할 것 같네요.
하다 하다 안될때 무엇때문에 안되는지를 찾아서 그 원인에 대한 해결책을 물어보면서 실력을 키워나가야 제대로 정착할 수 있을거라 생각되네요.
kano5901
  0 추천 | 약 6년 전
파악하는게 제일 급선무이긴할거같네요.

저도 이직하고 사수 없이 혼자 일을 다시 정리했는데...

긍정적으로 생각하셔서 내 스타일에 맞게 일을 바꾼다고 생각하시면 좋을 것 같습니다.

전 업체들 불러서 1:1로 현재 상황 설명 요구해서 파악했는데 어렵더라구요..
ioi
  0 추천 | 약 6년 전
보통 공공기관이면 통합유지보수 용역을 입찰로 띄울텐데.. 

아마 업무 메뉴얼에 협력업체들 / 유지보수 업체 리스트가 있을거에요.

대상 장비들 한번 둘러보시고 업체들 방문점검시 또는 미팅시에 궁금한거 물어보면서 시스템 구성 알아가셔야 할거에요
werther.chan
  0 추천 | 약 6년 전
일반 제조업체에 사수도 없이 맨땅에 헤딩해가면서.. 15년정도 버티고 있네요. 물론 지금은 제 팀원들이 있어서 .. 그 친구들은 일을 좀 쉽게 배우겠지만.. 저땐 정말 물어볼곳도 없고.. 선임도 없고.. 조그만한 제조업이였기에.. 닥치는데로 했네요.
공공기관이라면 체계적으로 메뉴얼로 작성되어있지 않는지요?.. 그것도 아닐려나..ㅜ.ㅜ
궁금한것이 있을때마다 쉐어드IT에서 물어볼 수 밖에 없을듯합니다. 그것이 아니면 세미나 및 교육 등을 다니면서 인맥을 만들어서 서로 정보공유하는수밖에..
도움이 못되어서 죄송합니다~
 

동민0992 | 약 6년 전

덧글 감사합니다!! 매뉴얼 등 pc에 자료는 많지만 이전 담당자들이 4~5명 거쳐가며 현재 pc를 쓴듯합니다. 대부븐 재직기간도 5개월~1년이 제일 길었습니다. ㅠ 아마 자료정리는 하루 날 잡아서 진행해야 될 것 같아요 당분간 자료 검색 하느라 시간 좀 보낼것 같단 생각이 듭니다. 제가 찾은 자료가 최신인지 확인도 해보고 할려면요 선배님 말씀처럼 여기 사이트에 만히 여쭙고 정보 듣도록 하겠습니다. 감사합니다^^