복합기 계약문제로 의견을 어쭙습니다.(결과공유 포함)

안녕하세요

비영리법인에서 전산&총무 업무를 담당하고 있습니다.

IT관련된 내용은 아니지만, 도저히 해결책이 없어서 같은 IT담당자 분들에게 지혜를 구하고자 합니다.

다름이 아니라 기존의 복합기 업체를 변경하면서 발생한 어려움을 해결하고자 여러분의 의견을 여쭙고자 글을 올립니다.

1. 복합기 계약기간 : 2013년~2016년(3년 계약), 단, 계약기간 만료전 해지통보가 없을시 3년 자동계약 연장.

2. 2017년 3월 경, 기존 복합기 업체를 포함하여 입찰경쟁 실시.

3. 입찰에서 가장 좋은 조건의 업체로 선정.

4. 기존 업체에 입찰결과 및 계약 해지통보

5. 업체변경 통보 후 새로운 업체로 계약 진행

6. 새로운 계약 진행중, 기존업체의 위약금 주장

7. 위약금 이유 : 3년계약 후 자동연장 계약에 대해서도 계약이 유효함. 자동연장된 3년의 계약기간에 대해서 위약금 요구

8. 위약금액 : 3개월 평균금액의 50% X 잔여 개월수 약 30개월 = 약 600만원

9. 위약금 요구에 대해 부당하고, 불공정행위라고 내부결정을 정하여, 위약금에 대해서는 응하지 못한다는 내용을 전달함.(4월경)

10. 4월, 6월, 8월 전화, 문자, 이메일을 통해서 장비철수에 대하여 요청하였으나, 현재 12월까지 장비 철수를 하지 않고 있음.

11. 계약해지 통보(4월) 이후 한번도 복합기 임대료에 대해 청구(세금계산서)하지 않음. 위약금에 대해서 구두상으로 요구하고 문서상으로 요청하지 않음.

12. 위약금을 내놓지 않으면 기존 복합기를 철수하지 않겠다고 함. 

현재까지 위와 같은 경우로 인하여 기존 업체와의 거래가 마무리 되지 않고 있습니다.

물론 법적으로 해결하면 될거라고 생각하지만, 회사 특성상 대화로 해결하려고 진행하고 있습니다.

몇몇 업체에 문의해보니, 그 업계에서 유명하다고 하네요...
다른 기업에도 계약만료전 미리 알려주지도 않고 넘기다가 계약 해지하려고 하면 위약금으로 반 협박을 하면서 재계약 연장을 하는 업체라고...

바쁘신 시간중에 읽어주셔서 감사드립니다. 

여러분의 지혜를 나눠주시어 문제해결에 힘을 실어주시면 감사드리겠습니다.

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이후 최종결과 내용 공유합니다.

기존업체의 위약금 요구를 정식으로 내용증명을 통해 수신하여 우리의 입장도 내용증명을 통해 알리겠다고 한 후

기존업체에서 내용증명은 끝까지 보내지 않았고,

지속적으로 분기마다 메일, 전화, 문자로 장비철수에 대해서 요구하면서

기존업체에서 위약금 요구를 하면 내용증명 달라는 내용으로 반복하다가

1년이 지난즈음(2018년 4~5월경) 갑자기 기존업체에서 연락이 와서 장비철수 의사를 밝힘

철수 일정을 맞춰서 장비 철수하면서 계속 분쟁이 일어난 점에 대해서 기존업체 대표님이 사과한 후 종료되었습니다.

새로 변경한 업체에서 본사 법무팀을 통해 힘써준 법률자문이 큰 힘이 되었습니다.

그 덕분에 한번도 없었던 거래처 직원분께 감사를 표했네요

혹시라도 저와 유사한 경우를 겪으신다면 반드시 계약서를 꼼꼼히 검토하시기 바랍니다.