SharedIT | 묻고 답하기(AMP)

메일 계정을 하나로 사용하시는팀이 있는 회사 있으세요??

조선기자재업체인데요,,,
주 고객은 선주사들인데,,,,AS팀에 직원이 물어보네요....
(현재 공용계정은 존재하구요, 단 그계정은 자동전송용 계정입니다.
ex) as@xxx.com 으로 메일이 들어오면, 설정되어있는 모든 직원들에게 메일을 뿌려주죠)

그런데, 본인 개개인메일계정을 사용안하고 as계정을 직원여려명이서 돌려 쓴다고 하네요
다만 보낼때 이름만 본인이름으로 바꿔서요....
제 상식에서는 도저히 이해가 안가는 부분인데요...어떻게 생각하세요??

제가 틀에박힌 생각만 가지고 있는건지....단점 밖에 생각이 나질 않네요...

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10개의 답변이 있습니다.

guest
  0 추천 | 7년 이하 전

이런경우는 대체로.. 해당 직원들이 퇴사할때를 고려해서 이렇게 쓰는경우가 있더라고요.

그 직원이 퇴사할 경우 이후 거래처에거 개인에서 메일을 보냈을때 반응이 없으니 그냥 전화나 따로 연락을 안하고

옮겨가는 경우도 종종 있는지라.. 아마 그경우를 고려해서 사용하는 것 같습니다.

다만 받는건 그렇게 해도 중요한 답변은 대체로 개인메일로 하는편이긴한데.. 조금 이상하긴 하네요.

아마 편의성과 부서원간 협업을 위해서 그렇게 사용하시는거라 조심히 추측해봅니다.

일단 저희회사도 외부서비스팀은 1개 공용메일을 사용하긴 하고요.

단순 대응 업무의 경우에는 공용메일로 응답합니다.

guest
  0 추천 | 7년 이하 전

이력서 수신받는 메일인경우 공용으로 사용하긴 합니다만

업무 효율성상 개인메일이 더 좋지않을까요?

부산갈매기 | 7년 이하 전

받는 공용계정은 있어요...그런데 그 공용계정으로 발신도 한다는게 문제죠 ㅎㅎ
여러명이

guest
  0 추천 | 7년 이하 전

공통계정은 수신만 할 수 있게 해놨습니다. 예를 들어 인사팀은 recruit@xxx.com 회신시에는 인사팀 직원이 개인메일로 회신 하구요

10milesback
  0 추천 | 7년 이하 전

현업부서의 요청으로 부서별로 공용(대표) 메일계정을 생성해줬는데 몇달 지나니 아무도 않쓰더군요 ;;

guest
  0 추천 | 7년 이하 전

계정을 직접 주진않고...리플렉터나, 그룹메일로 만들어서 전체 포워딩을 걸어놓습니다.

개인에게 권한주면 문제가생길 수 있더군요...

아 그리고 부서 업무상 보내는건

시스템에서 발송하게 합니다. 인사시스템이든 구매시스템이든지요

kano5901
  0 추천 | 7년 이하 전

저희도 공용계정을 2부류로 사용합니다.

1. HR 인사 업무를 위한 공용계정

2. 자주 변경되는 단기계약직용

말씀주신것 처럼 하나의 계정으로 여러명이서 사용은 가능하죠..

그러나 문제 발생시 책임소재......를 따지기도 좀 그렇지만.... 실제로 누가 보냈는지 알수없죠..

김과장이 박과장이라고 구라치고 메일 써도 모른다는 거잖아요...?

1인 1메일을 기준으로 업무하는게 맞는거 같은데.. 회사 정책을 정하셔야 할 것같네요.

편리성만 따지면 하나의 메일로 100명도 쓸수있죠.. -_-

wansoo
  0 추천 | 7년 이하 전

몇몇 부서는 부서 공용 계정을 사용하고 있습니다.
아무래도 함께 사용함으로 인한 편리점이 있을 것 같네요.
밑에 직원들이 메일 분류하고 정리해 두면,
고참 직원은 중요 메일만 확인 하는 정도로 관리 할 수 있으니...
개별 계정 따로 사용하고, 공용 계정 따로 사용하고~

부산갈매기 | 7년 이하 전

전 직원들을 못믿어서~~ 100% 이름 안바꾸고 보내는 사람이 있을거같아서요 ㅎㅎ

guest
  0 추천 | 7년 이하 전

공공 메일의 성격을 지닌게

감사팀 계정같은경우도 있죠

인사쪽 이력서 취합 계정도 있을수도 있구요

다 회사 정책에 따라 움직이면 될듯싶습니다.

werther.chan
  0 추천 | 7년 이하 전

지원센터쪽에서는 그렇게 운영할 수 도 있습니다.
공용계정으로 받고.. 또 공용계정으로 보내구요..
받는것은 모두다 동일내용을 수신할려고 하는것이고..
보내는것은 자기 개인계정을 공개하지 않고.. 회사공식 계정으로 보내는의미..

흠.. 예를 들어.. sales계정이거나.. 아니면 hr 계정..
으로 사용하는 회사들이 있기는 있더라구요..

저희는 HR에서 공용계정으로 받는것만 하고 있습니다. (채용관련)

guest
  0 추천 | 7년 이하 전

보통 회사 공용 메일이나 지원센타 등에서 하나의 계정으로 사용합니다.

DL 구성해서 공용 메일로 오는 것을 각각 계정으로 전달하고요.

그리고 그에 대한 답변도 말씀처럼 메일 제일 아래에 서명을 넣어 전송합니다.

공통 메일의 성격이라 공용으로 사용합니다.

부산갈매기 | 7년 이하 전

공용계정으로 받을수는 있죠...그런데 보낼때는 각자 계정으로 보내면 되는게 아닌가요??
공용계정을 10명이서 접속을 해서 동시에 사용하다보면 문제가 생기거나 그러지 않나요??
저희는 그룹웨어랑 연동이 되어있어서, 조금 한계가 있을거 같아서

guest | 7년 이하 전

물론 개인별 계정도 있습니다.