안녕하세요.
직원 PC에서 정상적으로 동작하던 내부 사이트 접근이 일시적으로 접근이 안되고
빈페이지로 표시되는 있는 경우가 무엇 때문일까요? (인터넷 익스플로러 11 버전 사용)
예를 들면, 오전에 http://www.sharedit.co.kr로 접속했을때는 이상이 없다가
오후에 일시적으로 접속이 안되는 상황이 발견됩니다.
백신 프로그램(V3)과 문서 보안 프로그램(Fasoo)이 설치되어 있고,
웹사이트를 차단하는 툴바나 악성코드가 깔린 흔적은 발견할 수 없었습니다.
핑으로 네트워크 상 문제가 될 부분을 찾아봤지만 핑도 이상 없이 잘나가고,
ip로 접속시에는 잘 접속됩니다. DNS 설정도 이상 없어 보입니다.
URL 접속시에만 장애가 생겨서 재부팅을 하게 되면 잘 접속이 됩니다.
접속 장애전 사용자에게 작업한 내용을 여쭤봐도 다른 직원과 평소 업무와 차이가 있진 않았습니다.
어떤 부분을 확인하는 게 좋을까요?
2017-04-14(금) 10:03:57에 작성 되었습니다. 2017-04-17(월) 06:37:41에 수정 되었습니다
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3개의 답변이 있습니다.
크롬이나 다른 브라우저에서는 잘 되는 상황인가요?
guest | 약 7년 전
아직 크롬이나 다른 브라우저로 테스트 해보진 못했습니다. 감사합니다.
Name 변환 관련 문제일거라 생각되네요.
ipconfig /displaydns 명령으로 dns cache에 등록되어 있는 내용을 확인해 보시거나,
ipconfig /flushdns 명령으로 dns cache를 초기화 시켜 보심도 도움 될거 같네요.
guest | 약 7년 전
말씀해주신대로 dns 캐쉬 초기화도 해봤지만 증상이 같아요.
웹브라우저의 쿠키를 지워주니 접속이 되는 것 같아요. 코멘트 감사합니다.
같은 경우는 아니지만 맥에서 비슷한 증상이 있었습니다.
사파리는 naver.com 접속을 하면 정상 접속이 되는데..
반면에 크롬은 블랭크로 나오는 문제였습니다.
크롬을 재설치 해도 똑같더군요...
네트워크가 다른걸 잡고 있다가 새로운 걸 잡고 있었는데 와이파이 하나로만 연결되게 하고 재부팅하니까 정상적으로 되었습니다.
도움은 안되시겠지만..;;;;;
guest | 약 7년 전
네트워크 어댑터는 하나 유선 뿐이라ㅠ 확인해볼게요. 감사합니다.